OtzovikRu OtzovikRu

Atletic-food.ru - интернет магазин спортивного питания


средняя оценка
2.75

Отзывы о компании "Atletic-food.ru - интернет магазин спортивного питания" от пользователей услуг, реальных клиентов и бывших сотрудников. Правдивые мнения о качестве обслуживания и добросовестности работы компании.

Вы можете оставить отзыв от лица клиента или сотрудника (действующего или бывшего) данной компании.

Отзывы о компании "Atletic-food.ru - интернет магазин спортивного питания":

06:54

Заказал через интернет продукт Cellucor c4 extreme, позвонил, всё отлично, можно забирать на Жулебино, приезжаю, лежит Cellucor c4 original (разные спортивные добавки), я говорю продавцу, что товар был другой, на что продавец отвечает, что вероятнее всего ошибся я при заказе. Проверили, оказалась ошибка получилась в базе. Естественно товара, которого я хотел, нет, этот, который предлагают, был последним. Разочаровался в таком, надеюсь непредумышленном обмане.
Решил заодно и шейкер взять, посмотрели с продавцом на компьютере какой нужен, в наличии 4 шт, в итоге найти такого шейкера ни одного не удалось...

like
Быстро доставили товар в магазин, но он оказался не тот, который был нужен
dislike
Ошибки в базе, ошибки при поиске товара в магазине, ошибки...
  • Оценка:
06:54

Присылают меньше упаковку, разницу в цене не возвращают !!! Заказывал animal pak 44, прислали 30, по той же цене! Не видитесь

like
Нет
dislike
Один сплошной минус , очень жаль
  • Оценка:
06:54

Я на протяжении 5 лет покупаю продукцию в этом магазине. Последнее время меня стала не устраивать доставка, то люди не приличные, то вообще жду целый день, а доставляют на следующий...
Задумалась я, что надо бы искать другой магаз. Ну думаю, последний раз закажу и буду прощаться с этими товарищами...
Захожу сегодня на сайт, а у них в ассортимент добавились маски одноразовые 10 шт- 550 р. (в пик эпидемии)
Ненавижу хапуг которые наживаются. Сама не буду заказывать и друзей отговорю.

like
нет
dislike
Вонючие барыги не могут нажраться
  • Оценка:
06:54

Закупаюсь там уже 3-4 года, цены одни из лучших в москве. Качество продукта всегда на высшем уровне, если и возникали вопросы, то они были связанные с заводским браком, но не как не с самим магазином. Очень много магазинов по Москве, даже за мкад уже начали перебираться, для меня это очень удобно т. к. сам живу не в москве.
Доставкой не пользовался ничего сказать особо не могу, но по отзывам друзей, доставка работает достойно. Рекомендую спортсменам, что бы не переплачивать в 5лб всяких. Забыл сказать про ассортимент, а он там очень большой, в буквальном смысле есть все, очень часто, наверное ради эксперимента, завозят что-то абсолютно новенькое. Обслуживание на 4, врать не буду, но ребята молодые, еще научатся.

like
-цены -доступность -расположение -товар
dislike
нету
  • Оценка:
07:54

Потратил 7 тыс, которые и не надеюсь уже вернуть. Придётся обращаться в правоохранительные органы.
Одним словом [цензура], никому ничего не советую здесь заказывать с доставкой.
Заказ №7898571 пытаюсь получить уже третий месяц. Ни товара, ни денег. Еженедельные звонки в компанию не дают результатов, сотрудники нагло врут, что пытаются разобраться в ситуации.
Расстроен, что имел опыт приобретения в компании чего-либо.
Дважды подумайте, стоит ли вообще что-либо заказывать.

like
нет
dislike
[цензура], обман, перепутали заказы.
  • Оценка:
07:54

Потратил на этот магазин порядка 20 тысяч, заказывал спортивное питание раз 6. из 6 раз только один раз мне привезли как положенно с хорошим сроком годности и с закрытой крышкой. Взял по акции протеин пришлось выкинуть, срок еще месяц оставался а из банки воняло кислотой, о том что срок кончается ни кто не предупреждает. 5 из 6 раз курьер опаздывает, курьеры вежливые. Последний раз курьер опоздал на сутки, но лучше б он не приезжал. Курьер похож на бомжа от него воняло, опоздал на сутки начал лечить меня что он не ездит на авто потому что у него есть любимая тележка на колесиках (сказал ей что любит её) и как он на 9 мая по центру Москвы доставляет товары когда все доставщики стоят. Банка с гейнером была вскрыта, начал убеждать что так и должно быть. Алкаш доставщик был последней каплей, не рекомендую данный магазин.

like
много магазинов возле метро
dislike
сроки годности правят долгая доставка
  • Оценка:
07:54

Просто я выставлю фото и думаю вы поймёте!
Не первый раз тут брал спортивное питание, всегда все "свежее" и по приятной цене.
Сегодня купил протеин, не проверял на места сроки, согласен тут я лошара. Думал не первый раз беру, всегда все классно здесь. А он оказался месяц срока, И НЕТ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ О ТОМ ЧТО ЕМУ МЕСЯЦ. Так же ещё покупал батончики которые уже просроченные были 5 месяца!!! Сейчас ноябрь.


Бессовестные! Это уже отсутствие уважения и совести у данного предпринимателя или администратора. Когда вы в больницу приходите вы же рассчитываете на то что зуб удалят который болит, вот и вы пожалуйста выполняйте свою работу профессионально!!
Вы товар продаёт который попадает во внутрь человеческого организма!
Детализация заказа
№ заказа: 9677363
Дата заказа: 12.11.2019
Способ оплаты: Банковской картой
Способ доставки: САМОВЫВОЗ
Завтра же обменяю! Спасибо и удачи

like
Отсутствуют
dislike
Присутствуют.
  • Оценка:
06:54

Заказ привезли на работу как и договаривались нечего плохого не скажу да и нечего говорить. доставка и товар всё как и должно быть.

like
По тел. Все вопросы выяснили + доставка
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Не давно заказал несколько товаров в этом магазине, через интернет. Мне очень понравилось! Доставка пришла вовремя, качество товара отличное и результат поразил самое главное, работа сотрудников тоже на высоте. В общем остался доволен. Буду заказывать еще!

like
быстроя доставка, низкие цены, качественный и результативный товар
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Заказывал протеин BioTech Iso Whey Zero. По заявлению консультанта из магазина и надписей на упаковке, обещано было 90 порций, банка пришла плохо запечатанной, количество порций оказалось равным 64 (да, я специально посчитал).
Такая же хрень с Weider Day & Night Casein. Вместо заявленных 70 порций 63.
Были неприятные моменты в магазине. Продавец не удосужился вернуть бонусную карточку, после предложили приехать за ней в другой день (хитрый рекламный ход?), естественно не поехал через весь город, время дорого.

like
Цена
dislike
Обманывают клиентов
  • Оценка:
06:54

Уже не первый раз обманывают о наличие товара. Покупаешь товар по скидке через интернет магазин. Звонишь перед выездом о наличие товара, продавец говорит подъезжайте товар в резерве, в наличие, приезжаешь через 40 мин. ищет товар 10 минут, и говорит его нет. Включаю ему запись разговора с ним о наличие товара. Начинает нести полный бред. Говорю давайте аналог с такой же скидкой, соглашается но нужно соглосовать с руководством. Звонит Таиру или Тимуру, объясняет ситуацию о косяке, от туда слышно, какая скидка, зачем, продавец объясняет ошибка вышла, тот неважно, никакой скидки. Итог, отношение к покупателю на худшем уровне со стороны руководства. Магазин находится на Домодедовской в ТЦ Водолей.

like
Цены, и скидки. Сеть магазинов.
dislike
Обман. Резерва нет в наличие. Отношение руководства к покупателю на 0 уровне. Продавец оказался адекватнее.
  • Оценка:
06:54

Купил сегодня 2кг лактомина 80 расфасованного. Качество норм, проверил кипятком. Все отлично. Продавец и оператор вежливые. Замечаний нет.

like
Доступно
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Сделал оптовый заказ, позвонил в офис для подтверждения, как всегда чего-то не было в наличии, в общем все изменения сделали, убрали чего не было в наличии, добавили что-то новое. Заказ на 26000 рублей. Все, далее говорят, приезжайте в точку самовывоза на привольную, только до 19-00. Отпрашиваюсь с работы на пол часа (работаю рядом), приезжаю по адресу, дверь закрыта, висит бумажка технический перерыв до 17-20, время 16-40, хорошо иду гулять.


Прихожу к назначенному времени (17-20), дверь по прежнему закрыта, звоню в офис, отвечают ну подождите еще 20-30 минут, якобы менеджер ушел письма отправлять. Я вскипаю и говорю мол скажите, когда точно подойдет ваш менеджер, я и так тут уже 40 минут торчу, на что ответ, что я не продавец, ни чего не знаю, ждите, кладут трубку. Я звоню опять и прошу дать хоть какую нибудь информацию, в итоге все друг на друга пинают. В итоге попадаю вроде как на руководителя (Артем Лошков), но по моему это обман, и с якобы руководителем договариваемся о компенсации потраченного мной времени 5% от суммы заказа, время уже 18-00. Наконец приходит менеджер, я захожу вместе с ним в пункт самовывоза. Он начинает искать заказ, кому-то попутно звонит, и выясняется, что мой заказ совсем в другом магазине. И это после получаса общения с офисом и якобы руководителем. Я прошу соединить меня с руководителем, но теперь соединять меня с ним отказываются (неполадки связи). Честно говоря я был просто поражен. Спрашиваю и что мне делать? Время уже 18-20. На что менеджер пожимает плечами и предлагает проехать в другой магазин и забрать заказ. Честно говоря я отпросился с работы на пол часика забрать заказ, в итоге мне звонят с работы и у меня начинаются проблемы. Я еще раз прошу соединить меня с руководством, но меня не соединяют. В общем на работе у меня полный швах и терять мне уже нечего, а такое быдло-хамство со стороны "организации" терпеть не собираюсь и я вызываю полицию, приезжает наряд и мы уже вместе с полицией пытаемся добиться справедливости. Но менеджер не преклонен, руководства по прежнему нет, в итоге ППС записали наши данные и уехали. Честно говоря я уже на нервах, у меня проблемы на работе, заказа нет, и даже элементарных извинений тоже нет. И о чудо подошло руководство, вроде как, по крайней мере, молодой человек и истеричная дама представились как руководители подразделения. И что вы думаете они извинились? Как бы не так, мне в приказном порядке указывают на дверь, мол магазин закрыт, и попутно вызывают свою охрану на сигнализации. Уже из принципа требую скидку 10%, в качестве компенсации за потраченное время (2,5 часа), так меня вдобавок еще и оскорбляют. В общем ушел я из этого магазина, стало просто противно. И все это при том, что я очень часто закупался в этом магазине, порядка 6-8 раз в среднем на 20-30 тыс. рублей за заказ. Никто даже не попытался передо мной извиниться. Что тут сказать верной дорогой идете.

like
Низкая цена.
dislike
Ужасная организация, постоянно нет в наличие товаров, хотя на сайте указанны в достаточном количестве. Мне ни разу не удалось забрать заказ в первоначальном заказе, всегда приходилось корректировать. Неадекватное руководство.
  • Оценка:
06:54

Радуют цены и обслуживание, заказы легко оформлять, правда иногда возникают трудности с наличием+ если надо товар заказать в наличии, то приходится ждать пока его соберут с магазинов(но здесь ничего не поделать), а так товары нравятся, была только с голд стандартами проблема, привезли банку, внутри небыло мембраны, но молодой человек с "офиса" объяснил что при упаковке на производстве сильно прижимают крышку и основная часть защиты это внешняя мембрана, а та что внутри очень часто при открытии остается в крышке, и правда, посмотрел в крышку а она там осталась, по вкусу и качеству товар был надлежащим и оправдал все ожидания, Спасибо Атлетик-Фуду!!!

like
Понимающий персонал, возможность консультации по телефону, отличный ассортимент
dislike
на большие заказы долгая доставка...
  • Оценка:
06:54

Посетил данный магазин Atletic-food в г. Мытищи, очень понравился, большой ассортимент товара и цены приемлемые, даже где то показалось что некоторые позиции дешевле чем в любом другом интернет магазине, сделал покупку на 5 тыс рублей и мне подарили накопительную скидочную карту, больше всего что мне понравилось это консультанты которые работают в этой компании, которые разбираются непосредственно в своей сфере, объяснят что к чему, и подскажут как правильно принимать данный продукт, так же как и по составу расскажут что к чему. Вообщем очень понравилась эта компания, теперь только и буду ходить в их магазин и советовать своим друзьям61

like
Вежливые продавцы, низкие цены, скидки, акции
dislike
их нет
  • Оценка:
06:54

Покупаю товар в этом магазине достаточно долгое время, все супер, по сути все хорошо, доставка иногда храмает, но с такими ценами я готов подождать, часто беру казеин(все больше нравится от РПС) этого добра в последнее время вообще навалом и качество хорошее) выше пост читал про сворачиваемость казеина, этож не сыворотка что бы сворачиваться... магазином доволен, так держать!!)

like
хороший ассортимент, грамотные советы консультантов, бесплатнаядоставка от 3к для постоянных клиентов...!
dislike
доставку бывают часто переносят, не всегда, но бывает...
  • Оценка:
07:54

Я являюсь постоянным клиентом сети магазинов АтлетикФуд, лично знаком с владельцем и на 100% уверен в качестве продукции. Магазин изначально привлёк меня своими ценами (+живу недалеко от магазина в Ясенево). Обычно заказываю товары самовывозом и забираю их в тот же день.

like
Цена, качество обслуживания, выбор продукции
dislike
Не обнаружено
  • Оценка:
07:54

Это мой первый отзыв и я решила написать его в знак признательности магазину и в особенности менеджерам-консультантам за особое внимание и подход ко мне. Так, что не судите строго. Решила профессионально спортом и стал вопрос с покупкой спортивного питания. На глаза попался сайт Atletic-Food из-за привлекательных цен и скидок. Также я заметила у них еще впечатляющий ассортимент. Спортивное питание мне подбирали чуть ли не по всем параметрам. От вкуса и цены, до порций и содержания в каждой белков, жиров и углеводов, о которой я узнала от них. Никогда не думала, что с питанием для спорта все так сложно. Так же для себя обратила внимание на то, что консультанты аргументировались моими критериями, а не старались подороже продать. Сюда же замечу прекрасное работу сайта и удобной оплатой с доставкой, что для меня не менее важно. Заказала через "почта России"(не все магазины работают с ними). Оформляют и отправляют в день заказа, что не мало важно для нетерпеливых. Я ждала покупку всего неделю. Еще раз хотелось бы выразить особую признательность консультантам за компетентность, а также терпимость и корректное отношение. Кстати, меня они консультировали не только через чат (на их сайте) но и по телефону, так как я долго сомневалась и не знала что мне подойдет. Не скрою, было приятно за такое внимание, и если бы не они, я наверно не решилась купить. Покупкой очень довольна. Если в следующий раз передо мной будет стоять вопрос: "где покупать спортивное питание?" я без сомнения выберу Atletic-Food

like
Качественный и быстрый сервис, превосходное обслуживание, отзывчивый и вежливый персонал (что редкость в наши дни), приемлемые цены со скидками, весьма неплохой выбор, но самое главное для них репутация и престиж.
dislike
Не заметила
  • Оценка:
06:54

Заказала в магазине 2 банки протеина ON клубника и шоколад, на следующий день позвонили, сказали что клубники нет в наличии, предложили кофе. Я сообщила что мне подойдет только клубника и сама предложила оператору, чтобы я посмотрела на сайте и выбрала другой бренд с клубничным вкусом и переоформила заказ.
Переоформила заказ на клубнику и шоколад. Заказ на более чем на 7 тысяч. Так же попросила привезти мне скидочную карту, так как я заказала больше чем на 2 тысячи.


В итоге курьер приехал (благо вовремя), карту не привез, сунул в руки чек, посмотрела чек - все верно, клубника и шоколад.
Через пару часов решила попробовать клубнику, открываю банку, а это мать ее ВАНИЛЬ! Мне привезли другой бренд, но со вкусом ВАНИЛЬ, хотя я сообщила трижды менеджеру что клубника для меня принципиальна, и трижды уточнила точно ли у них есть этот бренд клубничного вкуса.
Менять отказались, сказали что возможно мне нужно приехать к ним в жулебино. Сначала морозили из серии мы вам перезвоним чтобы решить вашу проблему (к слову проблема не моя а ваша). В итоге звонила только я. Ехать мне на другой конец города к слову в 2,5 часах езды от дома ваше жулебино. И то не факт что поменяют, никаких гарантий не дали.
1. Какого черта я должна к вам ехать изза вашей ошибки?! Я пыталась по хорошему решить проблему и не писать негатив на всех сайтах, вы меня вынудили! Я даже готова была оплатить вторую доставку чтобы вы привезли мне клубнику и забрали эту долбаную ваниль
2. Если клиент просит вас привезти клубнику, значит его вкусовые предпочтения необходимо учитывать при сборе заказа. Вы меня еще по телефону задолбали вопросом чем мне не угодил вкус кофе и ванили! Если человек блин есть бананы, не надо ему вместо этого настойчиво предлагать жрать апельсины!
3. По какой причине меня фактически бортанули с по праву заслуженной скидочной картой?
Банку протеина пытаюсь перепродать. Связываться с вашим магазином больше желания нет. Сначала была рада, что вы сами сказали что обменяете прот раз это ваш косяк. Но потом поняла, что это было только блаблабла по телефону. На письмо кстати мое по электронке вы тоже не отвечаете. По телефону перебрасываете с одного оператора на другого. Видимо опрокидывать клиентов - ваш конек.

like
Дешево, быстрая доставка
dislike
на сайте не указывают чего нет в наличии, привезли не то что я заказывала, менять не хотят, звонки и письма игнорируют
  • Оценка:
06:54

Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине спортивного питания, покупаю в основном в ясенево, очень радует, то что товар качественный и низкие цены, продавец всегда объясняет что покупать выгодно, а что нет, если же товара нет в магазине, он предлагает альтернативу не уступающую по качеству!

like
Низкие ценны, расположение магазина, качество товара, грамотный и приветливый персонал!
dislike
Минусов нет!
  • Оценка:
06:54

Заказал протеин через интернет, забрал самовывозом. Когда забирал не проверил (сам виноват конечно) целостность упаковки. Когда приехал домой обнаружил, что она вскрыта, полиэтиленовая на крышке отсутсвует, бумажная под крвшкой наполовину отклеена. Видимо продаваны отсыпали, или бадяжили, или хщ еще что, но пить его теперь стремно. Позвонил в их контору, помочь ничем не смогли. Думал стану их постоянным покупателем (цены отличные) но после такого... лучше переплатить несколько сотен, но взять качественный продукт. Магазин тот, что в жулебино.

like
Цены
dislike
Обманывают покупателей.
  • Оценка:
06:54

НАчалась эта песня 8 месяцев назад. Тогда в первый раз я решила сделать заказ в этом интернет магазине. По началу все четко, товар есть, приезжайте (самовывоз в Жулебино). Заказывала Лактомин-80 1 кг и шейкер. Все было в наличии. Когда приехала, продавец сказал, что того шейкера, котрый я выбрала нет, поэтмоу он мне даст другой. (именно в такой формулировке, т. е. не предложил выбрать другой на витрине).


Ну, думаю, ладно...
Мне без разницы какой...
Приезжаю я домой, решила помыть шейкер и обнаруживаю у него на дне трещину (прямо таки диаметр обозначен) и льет из него, как из ведра. Позвонила по общему номеру, сказали - приезжайте, поменяем (благо чек на месте). В интернет магазине этого бракованного шейкера нет вообще (т. е. не в наличии, ни под заказ), а тот который заказывала я - аж 8 штук имелось. Но поменяли без проблем. Вопрос что это было?????? Я, конечно, понимаю, что я лох... Но не надо так явно людей то разводить...
Ну думаю, продавец такой, мне просто попался... А магазин наверно ничего... Цены приемлемы... Качество тоже...
Лактомин-80, купленный мною, описанию соответствал : цвета топленого молока, с молочным квусом (на мой вкус не вкусно, но речь не обо этом), хорошо растворялся в воде.
И вот тут я вчера решила восполнить свои запасы. Заказала опять в этом магазине (ну он не далеко от дома), опять Лактомин-80, опять 1 кг.
Каково же мое удивление было сегодня с утра, кодга я все это дело развела.
Это было совсем не то, что мне продали в прошлый раз!!!!
Белый порошок, почти без вкуса, и он не растворяется в воде!
Он набухает и становиться похож на детскую рисовую кашу для первого прикорма, и по вкусу и по цвету. На шейкере остаются слегка разбухшие хлопья.
Что это тогда????
Пить этО расхотелось, однозначно.
Мой впрос, заданный на эту тему в отзывах на сайте, администрация проигноривала, т. е. его даже не опубликовали.
П. С.
Первой моя реакция была: Боже, что это?! А что же я пила до этого !?
Но пораскинув мозгами, успокоилась, скорее всего в первый раз мне продали КСБ 80% (по крайней мере хочется в это верить... )
П. П. С.
Добавляю продолжение истории. Так как я была очень зла, и не только тут написала свою грустную историю, администрация магазина засуетилась, позвонили и сказали, что проверили остальную партию, и оказалось неправильно расклеены этикетки, это мне дали Козеин, и предложили поменять. Естесствеено я съездила и поменяла.

like
много пунктов самовывоза, большой ассортимент, низкие цены
dislike
продавцы нечестные, на негативные отзывы на сайте не реагируют, до администрации достучаться сложно, но можно.
  • Оценка:
06:54

Сделал заказ на сайте самовывоз м. Жулебино, написали, что перезвонят. Никто так и не позвонил, решил, раз товар указан в наличии во всех магазинах в количестве более 5шт съездить забрать. Приехал, говорят товара такого нет, что привезут дня через 3. Думаю ну ладно. спустя пару дней перезвонили, сообщили, что товар доставлен, на мой вопрос сколько он за мной будет зарезервирован сказали 3 дня. ок. приехал через день, продавец долго искал заказ по всем полкам, в итоге сказал, что заказа нет. на вопрос "как так?" ответить затруднился. Итог: 2 раза бессмысленных поездок

like
нет
dislike
ужасное отношение к клиентам
  • Оценка: