OtzovikRu OtzovikRu

Delikateska.ru - интернет магазин вкусных продуктов


Delikateska.ru - интернет магазин вкусных продуктов
средняя оценка
4.25

Отзывы о компании "Delikateska.ru - интернет магазин вкусных продуктов" от пользователей услуг, реальных клиентов и бывших сотрудников. Правдивые мнения о качестве обслуживания и добросовестности работы компании.

Вы можете оставить отзыв от лица клиента или сотрудника (действующего или бывшего) данной компании.

Отзывы о компании "Delikateska.ru - интернет магазин вкусных продуктов":

06:54

Здравствуйте, расскажу как бывший поставщик майонеза "Любительский" в этот магазин. Не один год наш продукт радовал покупателей. Никому не секрет, что ситуация с подсолнечным маслом в этом году очень напряженная, если в начале 2020 года мы закупали его по 52 руб/кг, то на апрель 21 года, цена поставки 137 руб/кг. Соответственно мы поднимали цену, однако категорийный менеджер ( тот, который отвечает за товары определенной группы группы) решила, что мы наживаемся на трудящихся, поднимая цены, лишив таким образом вас, дорогие покупатели, выбора. Звонок директору ничего не решил, он ответил, что все решает категорийный менеджер. Так что, дамы и господа, магазин может превратиться в дисконтный и товар будет только тот, который удовлетворяет не вас, а категорийных менеджеров.

like
даже и не знаю
dislike
в общем, на пути к кризису
  • Оценка:
07:54

Когда в очередной раз речь зашла о выборе подарка, решила поискать в интернете варианты продуктовых подарочных наборов - а что ещё дарить? Всё, что можно и нельзя, уже дарено-передарено, выбирать подарки людям старшего поколения (маме и бабушке) вообще очень сложно (всё у них есть, цветы и конфеты на 8 марта - банальность, сувениры - ерунда, текстиль и какие-то полезные мелочи - 99%, что будут храниться в шкафу ещё пару десятилетий рядом с новым неприкосновенным видеомагнитофоном и свадебным сервизом).
Облазила несколько сайтов - съедобные букеты отмела сразу, так как в них больше красоты, чем пользы (самой еды в таком букете сравнительно немного, обычно это какая-то нарезка (если речь о колбасе/сыре), либо продырявленные шпажками фрукты/овощи (что не лучшим образом сказывается на их сроке годности); довольно пафосные и очень дорогие корзины с вычурной блестяще-шуршащей упаковкой либо наборы каких-то ерундовых снеков к пиву также не подходили по случаю и бюджету.


Наконец добралась до сайта Деликатеска. ру и была приятно удивлена небольшим, но действительно интересным ассортиментом подарочных наборов - есть из чего выбрать! Несколько вариантов с сыром, мясными или рыбными закусками, наборов для приготовления определённого блюда, наборов к чаю, пара откровенно дорогих и вычурных вариантов (чёрная икра, колбаса из медведя).
Параллельно оценила и другой ассортимент - представлены как и вполне привычные позиции из соседнего магазина, так и интересные деликатесные продукты.
На сайте представлена вся информация о компании (можно проверить её существование), на телефон быстро ответила милая девушка и проконсультировала по возникшим вопросам.
Сделала заказ сразу и двух подарочных наборов (для мамы и бабушки) и нескольких позиций на пробу для себя с мужем (заправки, фаршированные сыром перчики), в подарок за регистрацию получили 200 приветственных бонусных баллов, а в подарок за сумму заказа свыше 3000 руб. - соевый соус и возможность дополнительно выбрать трёхчасовой интервал доставки.
Доставка при заказе во второй половине дня в субботу была без проблем оформлена на утро воскресенье (и это в праздничные выходные - супер!). При заказе есть возможность выбрать различные варианты оплаты, включая оплату курьеру (удобно, я всегда побаиваюсь мошенников, поэтому предпочитаю оплату в первые разы при получении товара, а не авансом через незнакомый сайт), либо полностью дистанционную оплату при оформлении доставки в подарок третьему лицу.
Курьер был очень вежливый, расторопный, предупредительный - за 15 минут сообщил о прибытии, ещё раз выслушал комментарии о том, как попасть в наш двор (есть нюансы), доставил товар в целости и вовремя (насчёт времени у меня пунктик, так как всё время доставка моих заказов приходится ближе к завершению выбранного интервала времени, а тут привезли всё буквально в самом начале - очень здорово, планы на день не пострадали!).
Товар был отлично упакован - в одном большом пакете лежало два отдельных пакета с подарочными набора, в небольшом пакетике отдельно наш с мужем заказ. К подарочным наборам прилагались в аккуратном файлике два лаконичных ярко-алых конверта с открытками с красивым шрифтом - заказанное нами поздравление - очень простой минималистичный дизайн, ничего лишнего, со вкусом оформлено (сама протолкнула в щёлочку подарочной коробки). Но вот для вручения придётся использовать другой пакет - в майке не понесёшь. Кстати о подарочной коробке: простая картонная, она заклеена стикером, так что вскрыть и проверить содержимое до вручения не выйдет - может быть и неплохо, но, признаться, хотелось бы иметь-таки возможность вскрыть её и проверить содержимое, возможно, заменить или дополнить набор по своему усмотрению (могу же я для себя рассматривать вариант положить к набору что-то ещё от себя, расширить набор позициями с сайта, выбрать какую-то объёмную открытку, сувенирную тарелку, бутылку ликёра, какой-нибудь домашний сыр или варенье, если я его делаю), чтобы сделать подарок более личным. Но это из разряда пожеланий)
Набор всё же вскрыли на следующий день - сделали это счастливые обладатели подарков. Благодарна интернет-магазину за хорошее качество товаров, отличный сервис и приятные эмоции, доставленные родным!
Фотографий к сожалению нет - как-то неловко было фотографировать уже вручённый подарок.

like
интересный ассортимент, цены (есть из чего выбрать), быстрая доставка, хорошая упаковка, вежливый персонал, отличный сервис
dislike
хотелось бы иметь возможность вскрыть коробку до вручения и выбрать подарочный пакет (хотя бы крафт)
  • Оценка:
07:54

Это катастрофа, а не сервис! Я живу не в России, и хотела на 8 марта порадовать фруктами близких в Москве. Подарок-сюрприз. Заказала на сайте www.delikateska.ru, дорого- зато есть доставка и можно оплатить картой. Оплатила банковской картой, подтвердили заказ (доставка 9 марта 2021), прислали чек, сообщили о доставке накануне.


А вот потом и началось... курьер привез заказ и потребовал оплату (еще столько же! Отличный подарок сюрприз, да?! Со мной при этом компания не связывалась! Конечно, мои близкие, как воспитанные люди, оплатили, хоть и подивились такому "подарку" и, на всякий случай, мне позвонили (у меня 3 часа ночи, я ж не в Москве). Я связалась с компанией, и мне сообщили, что у них не работает терминал (а мне это важно? Это моя проблема? Оплата с моего счета списалась еще 2 дня назад и чек есть). Потом предложили (читайте внимательно и не смейтесь!) чтобы "курьер вернулся и забрал заказ!!!!" Это лучшее решение: сначала привезти оплаченный подарок, потом заставить за него заплатить одариваемого, а потом ВЕРНУТЬСЯ и ЗАБРАТЬ ПОДАРОК ! Господа, я аплодирую стоя вашей сервисной службе (Евгения Романова, абсолютный победитель в номинации "самый "сообразительный" менеджер отдела лояльности"!! После 4 email и телефонных разговоров, выяснилось, что у КОМПАНИИ "задвоился" заказ. Это опять моя проблема?! Так сервисная служба не остановилась, а стала связываться не со мной, а по телефону, который был указан ТОЛЬКО КАК КОНТАКНЫЙ ДЛЯ ВРУЧЕНИЯ ПОДАРКА и предлагать все таки забрать половину заказа! И предлагали положить аж 500 руб на бонусный счет (заказ 8к). Таким образом я, как заказчик, даже извинений не дождалась, а вот мои близкие были поневоле привлечены к "решению" не ими созданных проблем в полном объеме и без всякого желания с их стороны.
Уважаемые руководители компании Деликатеска! Я, надеюсь, вы задумаетесь и приведете сервис и квалификацию персонала в соответствие с ценовой категорией продаваемого товара, в это сложное для бизнеса время- сервис решает всё!

like
Оплата картой
dislike
привозят что бог на душу положит, требуют деньги за уже оплаченный товар, не умеют решать свои "косяки".
  • Оценка:
06:54

Заказали устрицы, ещё товары и услугу по заточке ножей.
Устрицы ели вдвоём с супругой, я нормально, супруга отравилась, всю ночь провела вне спальни :-( устрицы все проверяли при получении.
Услуга Заточка ножей - это вообще блеск! Ножи ваши забирают, 49 руб максимум 5 ножей. Означает, что 49 каждый нож. Отдал 4 шт. Прошло три дня... ответа нет. Сегодня позвонил в коллцентр. Чтобы вернуть ножи, нужно заказать что то + доставку ножей. Самому забрать нельзя... вот такой суровый сервис.

like
Хорошая служба разбора эскалационных проблем
dislike
Очень внимательно все читайте
  • Оценка:
06:54

Заказываем продукты на деликатеска. ру уже 2й год. Хорошие цены, бывают отличные скидки. Из всех интернет магазинов можно назвать их самыми клиентоориентированными. Бывает так, что товар пришел не такой как на картинке или курица немного с запахом- пишем сразу отзыв с фото и на следующий день оператор связывается, а на электронный счет возвращают деньги (либо полностью либо часть суммы, в зависимости от товара и повреждения). Курьеры всегда очень вежливые, приезжают в указанное время и заранее всегда связываются. Вообщем, сервисом этого магазина очень довольны. Ну и самое главное, что на деликатеска. ру можно всегда найти что то редкое, вкусное, побаловать себя деликатесами.

like
Выбор деликатесов, быстрая доставка
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Доброго дня!
Магазином деликатеска я пользуюсь второй год. Волею судеб мне пришлось перейти на доставку (последние два отравления продуктами в сетевых магазинах низшего качества, но по доступным ценам сделали своё дело). Рекомендовала мне магазин моя тетя. Как оказалось, она клиент деликатески 4 года.


Так вот. По существу: качество продуктов почти близко к идеальному. Бывают промахи, как и у всех магазинов... но Деликатеска их молниеносно исправляет. Было неск раз за год я обращалась по качеству яблок и мяса. Прислала фото. Тут же вернули сумму Испорченных продуктов на баланс. То есть, тебе не мотают нервы как в др магазинах. Не заставляют ждать возврата денег По 3-5 суток. Решается все быстро, молниеносно.
Теперь о приятном. За покупку от 3,5 тыс вам начисляются бонусы на счёт. Эквивалент 1 бонус-1 рубль. У меня за заказ в 4 тыс выходит где то 190 бонусов (рублей). Которые можно использовать в след покупке.
Все доставляется четко и вовремя. Курьеры просто умнички. Есть уже свои любимчики - у нас это Геннадий. Я ему уже радуюсь как родному(выпишите что ли премию ему))) Реально, человек заслуживает). Очень доброжелательный и весёлый.
Ну и самое главное, что я обожаю в деликатеске - если вы, к примеру, набрали корзину товаров, сделали, оформили заказ 28.06. Поставили себе доставку, опять же, к примеру -03.07. То!!! Это означает, что к вам приедут именно те товары, которые вы выбрали. За вами они забронированы. Ни разу такого не было, чтобы мне звонили спустя 5 дней и перед доставкой сообщали, что половины или части заказа нет и надо заменить. Деликатеска дает полную уверенность в том, что к тебе приедет 100% то, что ты заказал.
Выбор оплаты: на вкус и цвет как говорится. Хочешь сейчас, хочешь при курьере картой или наличными.
В каком виде доставляется - все упаковано идеально. Все в пакетах с логотипом Деликатеска. И в отличии от не будем называть имена этих сетей- они не включают в стоимость заказа цену за пакет))))
А у меня иной раз от деликатески по 4-5 огромных пакета.
Ну и ассортимент. Он просто шикарен. Я вас люблю искренне, Деликатеска! Не меняйтесь!

like
Один большой плюс
dislike
Пока нет)) и надеюсь не будет
  • Оценка:
06:54

Познакомилась с сервисом совершенно случайно и вот уже более 3з лет не на радуюсь!
Заказываю часто именно морепродукты, тк таких свежих, а главное натуральных, а не аквакультур, стоит поискать, и найти можно, оооооо цена, а Деликатеска и здесь радует, цены ооооочень доступные!
Рекомендую от души!

like
Быстро, качественно, всё свежее, постоянные скидки, бесплатная доставка от 2500р.
dislike
Их просто нет
  • Оценка:
06:54

Я покупатель уже 10 лет. С самого начала магазина. Но с каждым годом магазин все хуже и хуже. Ассортимент стал более скудным, в основном продукты, которые хранятся долго. Исчез выбор продуктов: Швейцарский сыр, итальянские сладости и много всего другого.


Рыба стала по нереальным ценам. В итальянской кухне почти ничего уже нет, что было раньше, хотя это не санкционные продукты. Просили много раз закупать безлактозные продукты, но их нет. Молоко Валио тоже отсутствует. Ассортимент Гранд хлеба уменьшили, хотя это самый вкусный хлеб и булки! Что было раньше и сейчас-это небо и земля, ибо есть с чем сравнить. Пармезан привезли с плесенью, деньги правда вернули. Базилик ни разу не был свежим. Укроп приходит в рваной упаковке. А цены растут, как на дрожжах. Кулич собственного производства Деликатески купили неделю назад за 449 рублей, сейчас Пасха закончилась и этот же кулич стоит 599 рублей, так они специально его со скидкой выставили за 566 рублей. За мое замечание по этому поводу ответили, что это новая поставка, т. е. после Пасхи новую парию завезли и эта цена поставщика, хотя производство их собственное и господа, после Пасхи куличи уже ни один магазин закупать не будет. Качество кулича на 1+, так еще он и с консервантами Е. Вот такой развод и так стало уже несколько лет и не только с куличами. Так было и с брокколи и с курицей и с многими другими продуктами. Ситуация с вип клиентами : абсолютно изменилось отношение к покупателям. Раньше всегда подарочки привозили и на все праздники дарили. После того, как магазин расширился и переехал, стали закупать долгохранящиеся продукты и отношение такое: не нравится-не берите. Хоть вы вип клиент, хоть нет. Главное было раскрутиться!

like
Свежая рыба, курица.
dislike
Ассортимент, цены
  • Оценка:
06:54

Мне всегда нравился интернет-магазин Деликатеска. И я с удовольствием, уже несколько лет, оформляю у них заказы. Недавно случился небольшой инцидент с купленным мной товаром "Мясной деликатес sous-vide индейка в соусе сибирская ягода" производитель ООО АЦ " Русская Нива" Тульской области р. п. Куркино. Но на мою претензию быстро среагировал отдел лояльности магазина, принесли извинения и вернули всю стоимость товара. Спасибо магазину. Буду и дальше оставаться их верным клиентом.

like
Хороший магазин, большой ассортимент продуктов. Отличная доставка.
dislike
нет
  • Оценка:
07:54

Удобное приложение, широкий выбор, доступные цены, высокое качество. Доставляют в приличном виде продукты, очень приятные курьеры. Больше года продукты (мясо, рыба) только у них.
#3119027

like
Быстро, вкусно
dislike
Нет
  • Оценка:
07:54

Познакомился я с деликатеской, когда собирал продовольственный подарок родителям на новый год. В декабре 2018-го покупал настоящий швейцарский сыр, икру горбуши малосольную, настоящий итальянский прошутто (сейчас вроде как запретили, на сайте только аргентинский) и еще по мелочи. Все было очень вкусно, а икру брали еще и на следующий новый год тоже в декабре, везли ее из Москвы в Волгоград, не протекла, не испортилась. Очень печально, что в отношении нашей страны так много санкций. Я лучше покупал бы в деликатеске, чем по объявлению в 5 раз дороже. Недавно делал заказ ради вяленой рыбки. Пелядь у них шикарная, и маленькая и большая.


Доставка бесплатная от 3000р, что на мой взгляд многовато, можно было бы опустить планку.
Курьеры вежливые и даже идут на встречу. Один раз я указал старый адрес и курьер оттуда приехал на новый, когда его работа уже закончилась.
Претензия у меня возникла только один раз, касательно вкуса вяленого Сырка, но это не вина магазина, потому что в основном отзывы на этот продукт были сверхположительными, значит подкачал производитель.
3 заказа уже есть, будет еще. Всем рекомендую.

like
Клиентоориентированность, огромный ассортимент. Название оправдано.
dislike
Слишком "раздуты" окна времени доставки, но можно доплатить и сузить рамки.
  • Оценка:
07:54

У меня такое впечатление, что негативные отзывы пишут конкуренты. Являюсь клиентом Деликатески 2 года. Постоянно заказываю продукты. Да, не дешево. Но выбор за вами. Не встречала неуважительного отношения. При любой претензии деньги возвращают на счет. Отрицательные отзывы никто не корректировал. Курьеры выше похвал. Поэтому не верю.

like
Все вкусно и качественно.
dislike
не нашла.
  • Оценка:
07:54

Сделала заказ в магазине (номер 4133062), впечатления остались положительные. Продукты свежие и вкусные. Красная икра просто отличная. Курьер тоже молодец, доставил товар у удобное мне место. Рекомендую!

like
Качество, цена, сервис
dislike
Пока не обнаружила
  • Оценка:
07:54

Желаю этому магазину процветания. Рассказываю взахлёб своим соседям-друзьям. Кот получил невиданный деликатес-печень перепелки, племянники, слушая рассказ о моей поездке в Узбекистан, вызволяют орешки в золе! Сало ждёт своей очереди! Изучаем географию при помощи Деликатески. ру Быть Добру! Дети отмечают на карте Мира города и Республики. Ну, как вам? Разве не сказка...

like
Ассортимент -такого не встречала.Гармония -здесь радуется душа...Выбор и усмирение ностальгии.Благодарю за это.
dislike
Пакеты пластик...а где их нет?
  • Оценка:
07:54

К Новому году заказала чёрную икру в жестяной баночке 100гр. Икра переморожена, просто превратилась в единую липкую массу. Выброшеные деньги... Жаль, что не следят за качеством в этом магазине((

like
Нет
dislike
Качество ужасное
  • Оценка:
07:54

Постоянно и не один год заказывал морепродукты на сайте Деликатеска... никогда не было никаких проблем до сегодняшнего дня... Но именно сегодня курьер Андрей почему те решил что можно не утруждать себя доставкой заказа, не отвечать на звонки, выключить телефон и заниматься своими делами... а в службе лояльности мне сказали ну извините... извините и все... я заказывал устрицы, а не картошку, которую могу купить в ближайшем супермаркете... извините что немножко испортили вам новогодний стол... вот и вся реакция от магазина... разочарование полнейшее...

like
Все было хорошо до 31.12.2019
dislike
Как выяснилось служба клиентской поддержки или лояльности не работает от слова совсем
  • Оценка:
07:54

Качество продукта не соответствует заявленному на сайте. как повезет. сроки и способы хранения не соблюдают. товар не имеет четкого производителя - "Деликатеска".

like
Обычная доставка с наценкой к ближайшему сетевому магазину. производитель товара скрыт за "Деликатеска". предложение о возврате товара как реализовать?
dislike
лишние затраты на доставку и наценку к сетевым магазинам. производитель товара скрыт за "Деликатеска". предложение о возврате товара как реализовать?
  • Оценка:
07:54

Все понравилось, продукты хорошего качества, вежливые и пунктуальные курьеры. Интервал доставки был достаточно большой: от 19:00 до 00:00, перезвонила курьеру чтобы уточнить время. Курьер назвал более точное время доставки и четко в него уложился.

like
Хорошие продукты, четкие курьеры
dislike
Не нашла
  • Оценка:
07:54

Решили с подругой заказать Кабяйских карасей. Мы были очень удивлены качеством продуктов и сервисом! Работают как часы, вежливо, все вовремя, смс оповещения, отзвоны. Курьер приятный и вежливый. Рыба просто шик. После разморозки она лежала на столе как свежевыловленная. Жабры красные, глаза не мутные, чешуя блестящая! Заказывали помимо карасей другие продукты, все супер! Спасибо за хорошую работу и продукты!

like
Четкость в работе, свежие и вкусные продукты.
dislike
не обнаружила
  • Оценка:
07:54

Заказала на 4 тыс. р, привезли быстро, немного надоедливо названивали, хотя интервал оговаривался заранее, устрицы были живые, но не вкусные, от моркой капусты ( салат) меня тошнило, хотя, на запах и вкус был на первый взгляд нормальный, видимо не правильное хранение, нарушение температурного режима, это опасно. Так мы и не поняли, или их грибками отравились, или их водорослями морскими, или из соусом соевым Сыр был свежий, но это отравление... выбило из калеи всю семью(( на пару дней... больше не закажу. Не ясно, в каких условиях у них хранится продукция. И вообще с этого момента буду относиться к покупакам продуктов в новых магазинах очень настороженно ...

like
акции ,типо цены ниже, чем в магазинах
dislike
не качественные и опасные продукты
  • Оценка:
07:54

В купленных на сайте мозгах были обнаружены острые кости. После публикации менеджер принесла свои извинения за качество продукции, был решен вопрос с возвратом денег. Будем надеяться, что не так все плохо, у них есть и много хорошей продукции.

like
рыба неплохая
dislike
неприятный инцидент в покупкой свиных мозгов
  • Оценка:
07:54

ПЕрвый раз сделал и получил заказ в "Деликатеске". Понравилась точность. Любезность операторов. Доставляющего курьера. Все соответствует рекламе. И по цене и по качеству. Есть продукты, которые редко можно встретить в магазинах. Например, разнообразие субпродуктов, которые очень полезны. Хорошая упаковка. Замороженные продукты не оттаяли в дороге. Все очень приятно. Спасибо.

like
Хорошее обслуживание.Качество продуктов. Наличие холодильника,очевидно,у курьера. Готовность операторов помочь в изменениях в заказе. Их вежливость. Всё это создает хорошее настроение.
dislike
Пока не заметил
  • Оценка:
07:54

Если вы ищите интеренет-гипермаркет, то "Деликатеска", на мой взгляд, один из лучших вариантов. Оговорюсь сразу - по определенным товарным позициям. Вы можете не найти там известные продуктовые бренды, широко представленные в "Пятереочке" или "Магните", зато найдете много редких товаров, которые не представлены в обычных сетевых магазинах. Главное, из-за чего я пользуюсь "Деликатеской" - это единственный интернет-магазин, где я не боюсь покупать рыбу, морепродукты, птицу, молочку, фрукты. Обычно все это бывает хорошего качества.


Конечно, бывает и брак. Но не больше, чем если бы вы все это покупали в обычном магазине. Отзывы на сайте помогают сориентироваться. Негативные отзывы тоже печатают, есть обратная связь.
Хороший удобный сайт. Четкая доставка. Конечно, накануне, например, Нового года могут быть проблемы с доставкой, просто не откладывайте заказ на последний день.
Интересный раздел с продуктами национальных кухонь, аювердических продуктов. Икра хорошего качества.
Цены, как в среднеценовом супермаркете Москвы, бывают приятные скидки, бонусы за покупки. Конечно, покупая там, вы деньги не сэкономите, но сэкономите силы и время.

like
Интересный ассортимент
dislike
Не дешево
  • Оценка:
07:54

Приспичило, очень захотелось рыбки)) а друзья как раз обсуждали, где ею закупаются. Зашла на сайт, вспомнила, что уже рассматривала ассортимент, и решила всё-таки заказать.
Заказ пробный, так сказать, да и в целом не особо крупный:
При заказе не очень понятно: на сайте написано, что доставка первого заказа бесплатно, а при оформлении она выскакивает за деньги. В итоге пошла подписку оформлять для бесплатной доставки на всякий случай.


Нашла ещё какое-то предложение с 200 бонусами.
В итоге, купила три кило корюшки, 1,5 - скумбрии и 1кг молок за 925руб, сумма немного изменилась, так как товар весовой.
Итоговую сумму мне прислали в смс с номером курьера, также назвал курьер по телефону.
Хочу отметить вежливость курьера. По отзывам я поняла, что это политика Деликатески. Можно даже медкнижку курьера посмотреть на сайте.
В любом случае, приятно, что человек с тобой нормально ведёт диалог, а не так, как будто ты ему лично должен что-то
Доставка должна была быть с 8 до 12 утра, курьер позвонил в 9, минут за 10 до визита, спросил, удобно ли. Когда приехал, увидел, что я босиком его встречаю в коридоре и заходить не стал, встал на пороге, поставил пакет, дал сдачу и пожелал хорошего дня. Ещё уточнил, что в пакете лежит смоква в подарок к заказу)
Пишу отзыв в 16 часов того же дня, что была доставка, и по итогу килограмма корюшки и килограмма молок уже нет
Фото, кстати, тоже не осталось...
Корюшку брала мелкую, 6-11см. Ее помыть, запанировать и пожарить. У меня не оказалось муки, взяла мелкую манку. Насыпала в пакет, туда соль и специи, потом рыбку партиями - надуть пакет - скрутить - потрясти - жарить)) я ее ела целиком, без головы только. Некоторые домашние прям с головой лопали. Вкусняшка. И так сильно пахла огурцом после разморозки)
Молоки пожарила так же.
Остальную корюшку будем жарить на даче в казане, чтоб прям хрустяшка была и быстро золотилась. Дома накала не хватает, приходилось долго держать на плите и рыбка подсыхала. Скумбрию запеку, давно хотела.
После заказа мне пришло письмо с кодом на бесплатную доставку, плюс ещё 200 бонусов поступило на счёт.
Я сделала для себя вывод: цены там выше, чем в магазине, но огромный ассортимент продуктов, которые не найдешь на полке соседнего супермаркета. Плюс в том, что есть продукты по хорошей цене - по акциям, да и без - то, что стоит дешевле, чем в магазине. Просто закупку повседневную я там делать не готова, но периодически закупаться вкусняшкой типа рыбки, икры однозначно планирую. А так там и цветы живые есть в продаже)))
Мой заказ №3730098

like
В моем заказе были хорошие продукты. Магазин строго следит за своим персоналом. Можно оставить отзыв о работе личного менеджера и курьера.
dislike
На некоторые продукты для меня цены большеваты.
  • Оценка:
06:54

Делаю покупки практически каждый месяц в данном магазине. Немного что-то дороже по цене, но в целом все устраивает. Если брак или не свежий товар, то быстро делают замену или возврат денежных средств. Приятные бонусы в виде скидки. Описание товара - в основном соответствует. Дорожат каждым клиентом, к каждому подход индивидуален - это плюс. Минусы: доставка с неопредленным временем, жди звонок за 15 минут до приезда курьера, в огромный промежуток времени, в какое он тебя наберет, и если нет тебя на месте, то нет и товара. Хотелось бы наладить этот сервис и видеть разнообразный ассортимент некоторой продукции как напр. в Утконосе. А так все более-менее нормально. Со своей стороны - Рекомендую, почему бы и нет.

like
Индивидуальный подход, описание товара, акции, бонусы
dislike
Доставка с неопредел. временем/ часами
  • Оценка:
06:54

Очень люблю барабулю, но в ряде магазинов цены на нее завышены здесь же приятно удивили и цена и расфасовка (вакуум). Порадовало и наличие черноморской ставридки.

like
Удобный сайт, хорошее качество, оперативная доставка
dislike
пока не обнаружены
  • Оценка:
06:54

Началось два года назад, с гуся. Искала гуся на Рождество. Нашла интернет магазин Деликатеска. Постоянно заказываю рыбу, печень кролика (нигде раньше не видела). Рыба выловленная в море! Сегодня утром получила заказ и не могла не написать. Привезли вовремя! Тунец, навага, кета, и печень кролика! Заказ 3579151. Спасибо!

like
Хорошая рыба, икра и птица
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Заказ № 3545911. Хороший ассортимент товаров. Свежие продукты, быстрая доставка. Скидки, дополнительные бонусы. Адекватные цены. Замороженные продукты привозят в замороженном виде.

like
Быстрая, удобна по времени, доставка
dislike
Не нашла
  • Оценка:
06:54

Хороший магазин. Мой Заказ 3482545 привезли вовремя, курьер вежливый. Продукты все свежие, качество на уровне. Лично меня больше всего в данном магазине радует большое разнообразие свежей рыбы и морепродуктов и вариант бесплатной доставки в Новую Москву

like
Удобно, хороший ассортимент
dislike
Продукты иногда заканчиваются, даже после оформления заказа
  • Оценка:
06:54

Заказ 3411522 от 22.08.19. Все оформили и привезли вовремя. Продукты заказываю уже несколько лет. Если бывают минимальные накладки, то компания решает все в пользу клиента. Есть бонусная программа и бесплатная доставка.

like
Свежие разнообразные продукты
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Покупаю продукты в этом магазине не первый год, допокупалась уже до золотой карты(бесплатная доставка) Скажу, что лучше этого нет, просто совсем другая жизнь началась. Продукты всегда свежие, обращение вежливое, курьеры-водители обходительны и всегда все вовремя! Советую всем!

like
Довольна всем. Своевременной доставкой и свежестью продуктов и ценой в том числе(часто акции бывают )
dislike
Минусов нет, все отлично , часто бывают акции,иногда даже подарки от магазина.
  • Оценка:
06:54

Большинство товаров хорошего качества, свежее возможно по причине прямых поставок, часто бывают акции на товары премиум класса, что вдвойне приятно ведь не всегда можешь себе позволить их попробовать по обычной цене

like
Качественные продукты, быстрая доставка, накопления баллов
dislike
На некоторые продукты слишком завышенная цена
  • Оценка:
06:54

Вчера сделала очередной заказ №3472789 в магазине Деликатеска. Качество, как всегда, на высоте) Это касается и продуктов, и сервиса. Курьеры вежливые, пунктуальные. Дешевая доставка с удобным выбором интервалов. Спасибо магазину, обязательно буду заказывать еще.

like
Качественные товары, удобная и недорогая доставка, вежливые курьеры
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Заказыкаю продукты уже пару лет. Еда вкуснее чем в сетевых магазинах, есть интересные уникальные продукты. Курьеры веиколепные, подстраивваются под ваш график.
Фермерские продукты!
Заказ 3474073

like
Быстрая доставка, фермерские продукты
dislike
Цены средние
  • Оценка:
06:54

Недавно по совету друзей "открыла" для себя новый продуктовый интернет-магазин Деликатеска. ру. Действительно, в нем есть продукты, которых не найдешь в других магазинах, например устрицы, яйца цесарки и тому подобное. Каждый для себя выбирает сам. Решила заказать (номер заказа №3467437 ). Доставка в удобный для вас интервал времени. Оператор связывается для подтверждения заказа. Доставляют во все дни недели с 6 утра и до 24 часов. Курьер привез всё вовремя. Кстати, очень вежливый и приветливый. Спасибо!

like
ассортимент, быстрая доставка, вежливость, оперативность
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Получила сегодня очередной заказ 3436462. Все привезли вовремя и в лучшем виде. Все продукты свежие. Упакованы аккуратно. Всем советую пользоваться услугами этого магазина.

like
Все устраивает, сервис отличный. Много новинок.
dislike
Минусов пока не было. Надеюсь, что так и будет в дальнейшем.
  • Оценка:
06:54

Услугами магазина Delikateska.ru пользуюсь уже очень давно. Наверно я одна из первых их клиентов. Могу отметить, что за это время магазин ничуть не изменился. Качество продуктов и обслуживание все так же остаются на высоте.


Мне очень нравится то, что здесь можно заказать достаточно редкие продукты. Я лично периодически покупаю здесь хамон, вкусное мороженное и конечно же свежую рыбу и икру. И за все время никогда не осталось разочарована качеством продуктов в своем заказе.
Стоимость доставки приемлемая, а если набрать на определенную сумму, то она будет полностью бесплатной. Можно оплатить заказ заранее, а можно при получении. Причем качество продуктов даже за заранее оплаченных заказ все то же-привезут все свежее!
А еще у них есть большое преимущество, т. к. всегда можно выбрать интервал доставки. С самого раннего времени до самого позднего ночного. Это очень большой плюс для работающих людей.
Для правдивости отзыва, мой последний заказ на Деликатеске- 3436718
Желаю развития, процветания и расширения ассортимента. Очень хотелось бы в ближайшее время увидеть в этом магазине поставки хамона целиком, мы бы точно купили.

like
Продукты высокого качества
dislike
Не очень большой ассортимент
  • Оценка:
06:54

Я заказываю продукты в магазине "Деликатеска" уже не первый год. Это, пожалуй, единственный магазин, который меня не разочаровал: богатый ассортимент, который продолжает расширяться, замечательное обслуживание, хорошая обратная связь. Всем рекомендую!!!!

like
качественные продукты и отличное обслуживание
dislike
жаль, что бонусы теперь начисляются только с 3500.
  • Оценка:
06:54

Первый заказ. Все четко. Все в наличии. Курьер отзвонился за 15 мин. В подарок привезли яблочную смокву. Оказалось, взрослый ребенок ее любит, но ни разу не говорил нам.
Магазину спасибо за небольшое открытие:)
Продукты свежие.

like
Доставили быстро. Скидка. Подарок.
dislike
Не обнаружено.
  • Оценка:
06:54

Уже на протяжении двух лет регулярно заказываю доставку продуктов из разных интернет-магазинов. В апреле 2019 плпробовала заказать продукты в Деликатеске. С тех пор отказалась от других магазинов и заказываю регулярно продукты в Деликатеске.
Последний заказ 3396287 был доставлен сегодня утром. В заказе были помидоры, черри, голубика, морковь, лук, сливы и другие овощи/фрукты и продукты. Все прекрасного качества. Я даже не проверяю качество при курьере, т. к. в этом нет необходимости.
В ассортименте магазина присутствует очень много необычных продуктов разных стран. Мы, например, уже дважды готовили суп том кха и были в восторге.
Вежливые и пунктуальные курьеры отдельный плюс.

like
Стоимость, большой ассортимент, свежесть
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Добрый день ! Делаю заказ не первый раз. Все очень свежее и вкусное, цены дешевле чем в магазине. Обслуживание отличное, всем советую) Заказ #3392924

like
Быстро, удобно, качественно
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Делаю уже 4-й заказ, и всем очень довольна. Доставка очень быстрая, весь товар отлично упакован. В последнем заказе была слабосоленая икра минтая, очень жалею, что взяла только 2 баночки.

like
Обслуживание,качество товара
dislike
Не нашла
  • Оценка:
06:54

Продукты покупаю в Деликатеске уже давно. Очень довольна магазином и курьерской доставкой. Продукты свежие, упакованы хорошо. Буду и дальше заказывать. Спасибо магазину. Заказ получила 16.08.2019, номер заказа 3383456.

like
Все всегда свежее,хорошо упаковано.
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

2 заказа, привезли четко, теперь еще будем заказывать. Проверяешь товар, что не устроило- возврат (пока не было)
И привлекает, что компания собирает вторсырье для переработки. Экологически ответственна.
3384230

like
Удобно, четко
dislike
пока нет
  • Оценка:
06:54

Магазином пользуюсь больше года. Бывают акции хорошие. Привозят в указанный срок. Бывает и раньше, что не всегда удобно. Качество товара и упаковка приличные. Зимой так тяжело найти овощи по доступным ценам. Мы покупали перцы, помидоры по акции. Брали ягоды производства Македонии. Также брали халву узбекского производства. Нам его посоветовали знакомые. Первая доставка бесплатная и подарок.

like
Качество товара
dislike
Баллы начисляют от большой суммы
  • Оценка:
06:54

Делала очередной заказ #3369257, все понравилось. Доставка вовремя (можно выбрать удобный диапазон), продукты свежие, все качественно и вкусно, еще и рецепты присылают после заказа))

like
- быстрота - качество
dislike
не заметила
  • Оценка:
06:54

Заказ 3367394. Покупаю в интернет-магазине "Деликатеска" больше 5 лет. Отличный сервис, очень вежливые менеджеры и курьеры. Продукты всегда свежие, можно купить дешевле по акции и на распродаже.

like
Рекомендую этот магазин
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

В Деликатеске отличный выбор морепродуктов. По акции часто можно купить гораздо дешевле, чем в магазине (учитывая высокое качество). Качественная упаковка товаров. Продукты везут в холодильнике (то есть, если вы заказали замороженную рыбу - вам ее привезут замороженной, а не плавающей в воде. И вам не придется лишний раз замораживать/размораживать продукты, от чего они теряют вкус)
Постоянно покупаю замороженные багеты - их нужно просто в духовку отправить на 20 минут и к завтраку готов горячий хлеб! В прошедшие выходные заказали тунец, просто отличный! (Заказ №3350774)
Всего делала заказ раз 5-6, и только один раз пришли подпорченные мидии. Но клиентский сервис работает очень хорошо. Деньги вернули, извинились.
Могу добавить только то, что это единственный интернет-магазин, который я действительно рекомендую своим друзьям.

like
Высокое качество продуктов, хорошая работа с клиентами, очень позитивные и вежливые курьеры!
dislike
Цена на некоторые продукты выше, чем в супермаркете. Если бы не этот факт - закупалась бы только в Деликатеске!
  • Оценка:
06:54

Давно являюсь клиентом Деликатески. Сервис стал значительно хуже. Нарушение законодательства в части предоставления достоверной информации о товаре. Умышленно не информируют покупателей о том, кто является производителем. Об этом мне заявили по телефону, и сказали, что производителя можно узнать после покупки. Некорректно подают информацию об условиях начисления бонусов.

like
Интересный ассортимент
dislike
Недостоверная информация о товаре
  • Оценка:
06:54

Являюсь клиентом магазина лет 7-8, так как устраивает все-удобный сайт, достаточно часто обновляющийся ассортимент качественных товаров, много интересных вкусностей для гурманов, милосердные цены на обычные продукты, очень гибкая по времени доставка, а особенно важно, что здесь отлично работают профессионалы -от менеджера до курьера! (курьеры вообще как на подбор!)поэтому ты уверен, что все будет доставлено в срок и с улыбкой, а если не устроит какой-либо товар или ты вообще передумал его брать, то без обьяснений можешь вернуть его курьеру тут же или позже, созвонившись с менеджером. Кроме всего, на сайте есть обратная связь с магазином, где можно увидеть реальные отзывы людей и диалог с администрацией. Пробовала много других магазинов, но неизменно возвращалась сюда, так как магазин беспроблемный!))

like
качество продуктов,интересные товары, средние цены,гибкость доставки,уважение к покупателю
dislike
нет, все мелкие редкие недоразумения решаются мгновенно
  • Оценка:
06:54

Я случайно нашла Деликатеску более года назад, и с тех пор регулярно делаю заказы. Здесь всегда есть продукты, которые мне нравятся, и их больше нигде не найдешь, причем цены очень даже адекватные. Большой выбор рыбы и морепродуктов, овощей и фруктов... да всего! Качество всегда на высоте, курьеры вежливые и пунктуальные.

like
Большой ассортимент продуктов, качество, быстрое оформление заказов и своевременная доставка.
dislike
Минусов нет.
  • Оценка:
06:54

Давно покупаю продукты в Деликатеске. Очень довольна ассортиментом магазина, тем, что много «здоровых» продуктов, практически всегда можно найти и заказать все, что теле нужно, сервисом - вежливые курьеры. Обычно делаю закупку на неделю, что очень удобно. Если встречаются испорченные продукты (что бывает крайне редко), то этот момент оперативно устраняют. Удобный временной диапазон доставки.
Заказ 3334025.

like
Сервис, ассортимент, качество продуктов.
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Заказ 3313783. Продукты представлены в широком ассортименте и всегда свежие. Приятно получать скидки и покупать по акции. Большой выбор рыбы-честно указывается время и место вылова, а потом вдогонку после получения заказа, ещё и рецепты присылают. Время и стоимость доставки можно выбрать в широком диапозоне. Курьеры вежливые, можно оплатить картой.

like
Качество-цены-сервис
dislike
пока нет
  • Оценка:
06:54

Являюсь их клиентом уже более 4-х лет, есть много плюсов, но и минусы тоже есть.
Особенно со стороны отдела лояльности, так как они никогда не перезванивают и не решают твою проблему, всегда говорят одно и тоже, что мы вам звонили и вы не брали трубку. А потом тебе присылают вафли за 40руб. :)
Но в общем я доволен магазином, ассортимент большой и разнообразный !!!

like
Доставка удобная, возможность редактировать заказы
dislike
Цены высоковаты на некоторые продукты
  • Оценка:
06:54

Здравствуйте друзья и читатели отзыва!
Впервые заказывала продукты в интернет-магазине "Деликатеска. ру". Почему я обратилась именно к этому сайту ? Скажу у них есть моя любимая паста чили с соевым маслом от торговой марки "АROY-D", просто я её не встречала в магазинах.


Помимо, этой вкусной пасты я много ещё чего набрала. У меня, это была первая доставка, поэтому она бесплатная. В следующем письме сайт отправляет промо-код со сроком действия тридцать дней, это как подтверждение бесплатной доставки. После чего, заказ принимается в обработку. По мимо прочего, все письма дублируется ещё и sms-сообщениями. Что очень удобно для тех, кто не заглядывает в почту.
Можно выбрать удобный для Вас временной интервал доставки. Вы указываете сами, только по вопросу срочности сказать ничего не могу. Поскольку, мне привезли на следующий день, после подтверждения. Не смотря на то, что заказ Ваш будет обработан будьте готовы, что сотрудник компании всё равно будет Вам звонить, не знаю зачем, наверное для собственного успокоения. До меня дозвониться сложно, поэтому мне написали на почту, о том что звонили, и просили ответить по почте всё ли в силе ? В ответ я написала, что заказ подтверждаю. Курьера я ожидала с 11 до 15 часов, приехал ровно в час дня. Позвонил у подъезда. Вежливый и симпатичный молодой человек, короткое общение расчет наличными, мой заказ в полном порядке.
Я осталась очень довольна и вкусными деликатесами и чёткой слаженной работой этой новой для меня компании. Надеюсь, так будет всегда и стану их постоянным покупателем.
Номер моего заказа 3314023 от 17/07-2019 (доставка: 19 июля 2019г.)
Всем спасибо за внимание.

like
Хороший сервис.
dislike
У меня их не было.
  • Оценка:
06:54

Сделали заказ (номер 3314475) вечером с доставкой на утро следующего дня, заказывали овощи, фрукты (дыню) и ягоды (арбуз, голубика, черника).


Курьер позвонил примерно за 10 минут до приезда, был вежлив, чек отдал, так как вес получился чуть больше заказанного попросил доплатить 30 руб.
В целом качество продуктов нас устроило, черника и голубика хорошие, испорченных нет, не порадовал арбуз, был как будто немного перемороженный (фото есть в отзыве). Но мы позвонили в магазин и нам вернули сумму за арбуз, извинились за то, что так вышло, так что инцидент считаю исчерпанным и претензий к магазину нет, радует что вопрос решился быстро и не было никаких проблем.
Оценку ставлю достаточно высокую так как об этом магазине узнала от своих родственников, они заказывали несколько раз и качество было всегда хорошее, например, помидоры намного вкуснее магазинных, колбаса тоже очень вкусная.

like
Быстрая доставка, вкусно, работают с претензиями
dislike
В целом нет
  • Оценка:
06:54

Уважаемые покупатели! Предлагаю обратить ваше внимание на интернет-магазин Деликатеска. Сделать заказ, приятно удивиться и убедиться с большим удовольствием, что: - сайт с возможностью корректировки заказа очень удобный;


- подробно с отзывами описаны продукты;
- временная сетка доставки обширна;
- все условия заказа - по личному усмотрению покупателя, без ограничений;
- операторы профессиональные - отзывчивостью, четкостью, результативностью,
тактом вызывают приятное впечатление в общении;
- отдел лояльности работает по принципу "клиент всегда прав", т. е. любой вопрос
оперативно, к удовольствию покупателя, решается в пользу клиента независимо
от материального фактора;
- курьеры заботливы, внимательны, приветливы;
- ассортимент обширный, цены часто устраивают; заманчивы разделы "акции", " распродажа", "уценка";
- свежесть продуктов всегда безупречна.
Работа коллектива и организация ее руководством - вызывает глубокое уважение и удовлетворение, что влияет на удовольствие от продуктов.
С уважением. Постоянный покупатель, много лет восхищающийся и отдающий предпочтение интернет-магазину Деликатеска, Мурашова Л. Н., заказ № 3305927 от 15.07.19 г.

like
Абсолютно все в плюсе во всех вопросах работы интернет-магазина.
dislike
Нет.
  • Оценка:
06:54

Приятно удивила заботливость персонала - особенно отдела лояльности. Таких компаний которые заботятся о своей репутации и имидже довольно мало. До сих пор всегда от Деликатески мы получали товары отличного качества и даже в случае каких либо "проблем" персонал всегда искал и находил способы разрешения этих проблем - по качеству товара или по качеству обслуживания. Мы довольны и с удовольствием продолжаем пользоваться услугами Деликатески.

like
большой ассортимент,качественные продукты,удобный сайт заказов и время доставки.
dislike
Сумма для получения бесплатной доставки единовременно в пределах МКАД выше чем в других компаниях по доставке продуктов
  • Оценка:
06:54

Давно заказываю продукты в интернет-магазинах, но хочу особенно выделить магазин «Деликатеска». Он мне нравится больше всех. Товары этого магазина отличаются очень хорошим качеством. Если по каким-либо причинам Вам не понравится какой-то товар из заказа, Вам его обязательно обменяют или вернут за него деньги.


В магазине большой ассортимент. Кроме продуктов там есть и товары для дома. В ассортименте большое количество товаров, которые можно купить только в этом магазине. Сайт магазина очень удобный, в карточке товара дана очень полная о нём информация. О каждом товаре очень много отзывов, так как магазин регулярно проводит тест-драйвы в обмен на них, а покупатели охотно пишут о товарах, полученных от магазина бесплатно по тест-драйву. На сайте очень много рецептов блюд из товаров магазина, а после получения заказов шеф-повар магазина присылает Вам на электронную почту рецепт из продуктов, которые Вы купили. Доставка всегда работает чётко, ни разу не было задержек. Курьеры все вежливые и внимательные. Расплатиться можно и наличными, и картой. Последний заказ № 3278619 делала 10 июля. Все товары пришли свежие и хорошего качества. За заказы суммой больше 3500 рублей начисляются баллы, которые Вы можете использовать для оплаты следующего заказа. А заказы больше 3000 рублей доставляются бесплатно. Новым клиентам первая доставка тоже бесплатная. Очень рекомендую этот интернет-магазин.

like
Отличное качество продуктов, наличие товаров, которые не купишь в других магазинах, чёткая доставка.
dislike
Пока не обнаружила.
  • Оценка:
06:54

Номер заказа 3297631. Первый раз заказала в Деликатеске, честно говоря, по рекомендации друзей, которым можно доверять. Результат: неожиданный положительный контраст с другими компаниями, которыми пользовалась до этого. Довольна качеством продуктов, довольна доставкой (Сергей), довольна просто нормальным сервисом, от которого мы отвыкли в Москве. Спасибо. Все было на достойном уровне. Сюрприз: сегодня же прислали на почту рецепты с продуктами, которые сегодня и заказала. Не знаю, пригодятся ли, но такого сервиса не ожидала точно. Подписалась на акции компании. Посмотрим, как будут развиваться события. Сообщу непременно

like
Хорошее качество продуктов, идеальный сервис доставки
dislike
Не выявлены
  • Оценка:
06:54

Заказываю в основном морепродукты, всегда все свежее и качественное.
Курьеры приезжают в указанный временной интервал доставки, что удивительно, большинство других служб грешат своевольным изменением времени

like
Свежие продукты, широкий выбор, быстрая и четкая доставка
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

мой заказ 3281175 привез Георгий. Очень позитивный и внимательный курьер. Магазин вкусных товаров, здорово, что и на даче я могу заказать продукты у вас, в Москве я к вашему магазину привыкла и сейчас получаю продукты и очень рада этому.

like
свежее,вкусное
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Хороший ассортимент, своевременная доставка, удобный сайт. Рекомендую всем. Очень удобно производить поиск продуктов, много товаров со скидкой, срок хранения с запасом. Вежливый персонал и курьеры. Буду пользоваться в дальнейшем.

like
Быстро,качественно
dislike
Не обнаружил
  • Оценка:
06:54

Покупаю продукты в данном интернет магазине уже не впервые.
Последний мой заказ №3258167 от 2 июля (рыбка, ягоды, соусы).
Всегда свежие и качественные продукты, во всяком случае я не сталкивалась с просрочкой или испорченным товаром. Балдею от их ягодно-фруктовых и овощных заморозок, ни в одном магазине не встречала такого отменного качества. За первый заказ начисляют бонусные баллы которыми далее можно заплатить за заказ. Есть большой выбор товаров на скидках. Буду обязательно еще делать заказы.

like
Удобно. Разнообразный выбор продуктов, многих не встречала в обычных супермаркетах, очень радуют условия доставки с возможностью большого выбора дат и времени, вежливые курьеры, выбор оплаты.
dislike
Есть товары которые в обычных магазинах стоят дешевле. Хотелось бы все таки, чтобы была в некоторых моментах бесплатная доставка с порогом минимально
  • Оценка:
06:54

Хороший интернет магазин. По многим категориям товаров имеет неплохую ценовую политику и хороший ассортимент, хотя и не по всем позициям. Неплохая логистическая доставка курьерами. Таким образом компания представляет неплохое впечатление.

like
В связи с большим выбором товаров по позициям заказ составляется быстро и удобно.
dislike
медленный сайт, часто бывает доставка без холодильника на частных машинах
  • Оценка:
06:54

Очень довольна, что 2 года назад нашла этот удивительный магазин. Последний Заказ №3263599 получила сегодня. Сказать, что довольна -ничего не сказать. Сегодня юбилей моего мужа-80 лет и д.


рожд. дочери -всё что нужно мне принесли домой, в дверь не звонили, побоялись разбудить детей. За 1 час позвонили и предупредили о доставке. Всё вежливо и достойно. Про продукты на все вопросы ответил курьер. Менеджер Алла прекрасно и точно собрала заказ. Все продукты в наличии. Качество наилучшее. Причем, я заказываю довольно часто -2 раза в месяц в этом магазине и 2 раза в месяц в другом (Глобусе). Ещё ни разу не привезли некачественный товар за ДВА года. Однажды я заказала зелёную редьку, так менеджер позвонила и предупредила о некачественной поставке и посоветовала исключить продукт из заказа. Они борются за качество и это прекрасно! Всем рекомендую магазин Деликатеска, как магазин необычных продуктов. Кто любит всё новое и необычное, например "Синий чай" из Таиланда или Васаби из Японии. И много чего ещё интересного Вы найдете там.

like
одни плюсы
dislike
пока не замечала
  • Оценка:
06:54

Заказываю товары на этом сайте уже третий раз. Номер заказа 3238799 . Заказ получен мной сегодня 28.06.2019. Пишу отзыв для того чтобы как можно больше людей смогли оценить и получить удовольствие от покупок в этом интернет-магазине.


До этого я пользовалась услугами многих известных интернет-магазинов. И зачастую получала не самый позитивный опыт. В конечном итоге решила что данный магазин на сегодняшний момент один из лучших по следующим критериям: 1. Большое разнообразие и выбор товаров.2. Хорошее качество 3. Оперативная профессиональная доставка в удобное время и с наименьшим интервалом времени ожидания.4. Регулярные скидки и распродажи 5. Возможность отказа от товара без штрафных санкций и объяснения причин отказа.6. Вежливое обращение и возможность оперативно дозвониться до магазина.7. Подарки и приятные опции. В этот раз это была бесплатная заточка ножей!!!!

like
Удовольствие от покупок!
dislike
Было несколько испорченных ягод в упаковке.
  • Оценка:
06:54

Часто делаю заказы продуктов и в других магазинах, но Деликатеска отличается большим разнообразием, всегда находишь что- то новое, отличающееся от привычных товаров в других магазинах. Очень удобный и понятный сайт, культурный персонал, курьеры. Очень много раз заказывала продукты и товары для быта, все хорошо упаковано, а главное : все продукты очень свежие и стоимость доставки гораздо меньше, чем в других точках, можно подобрать время с минимальной доставкой от 0до 49 рублей. Привозят вовремя.

like
удобно и цивилизованно
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

В силу обстоятельств искала магазин с доставкой продуктов на дом. "Деликатеска" оказался лучшим. Магазин работает по четко отработанному сценарию. Большой ассортимент товаров, включая фермерскую продукцию. Курьеры привозят продукты вовремя, за несколько лет сотрудничества стала привилегированным покупателем. Многие мои знакомые переключились на "Деликатеску". Очень удобно ориентироваться на отзывы покупателей. Ассортимент рыбы, овощей, фруктов огромен. Спасибо, спасибо! Только процветания магазину. Ассортимент,

like
Ассортимент, качество, оперативность, доброжелательное отношение к клиентам
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Заказ №3158351
В "Деликатеску" меня привела коллега, посоветовав как магазин, где есть много чего интересного!
Очень клиентоориентированный онлайн магазин - заказ доставляют на следующий день, можно выбрать интервал времени доставки, если есть вопросы - перезванивают сразу и общаются очень вежливо. Заказала овощи и мне привезли восхитительные помидоры - плотные, ароматные, спелые, хоть и боялась изначально, что могут помяться или быть подпорченными, но не хотелось нести из магазина тяжелые сумки)


Товары всегда разложены по пакетам, а не свалены в один (мне привезли 3 - заморозка, бакалея, овощи) я и сама так себе в магазине не складываю)))))
Ну и особенно радуют курьеры. Согласитесь, приятно когда заказ приносит адекватный вежливый мужчина славянской наружности, а не звонят странные личности, которых сложно понять, а когда понимаешь в чем дело, то выясняется, что он адрес не может найти)

like
широкий ассортимент, быстрая доставка, хорошее качество продуктов
dislike
не нашла
  • Оценка:
06:54

Покупала красную икру, очень хорошая икра, без горечи, хорошо упакована в пластикой упаковке. Мне очень понравилась. Покупаю морепродукты в этом магазине не первый раз, и остаюсь довольно и продуктом и доставкой. Оператор, после заказа на сайте, сразу перезванивает и все уточняет. Курьер доставляет вовремя, в оговоренное время. Вообщем впечатление очень хорошее о магазине. Рекомендую.

like
Все отлично
dislike
Пока нет.
  • Оценка:
06:54

Ассортимент должен быть побогаче, но есть хитовые позиции, которых не встречала больше нигде. Удобно расфасованы замороженные ягоды. Раздел с замороженными продуктами вообще отличный.

like
Продукция не известных мне ранее производителей.
dislike
Бедноватый ассортимент. Отсутствие питьевой воды в 5литровых бутылях
  • Оценка:
06:54

Заказ №3179447 от 11.06.2019
Быстро доставили заказ, очень доброжелательный курьер.
Продукты в пакетах. Всё в отличном состоянии.
Нам понравился данный магазин, будет делать заказы еще!

like
Быстрая доставка.
dislike
цены на некоторые товары
  • Оценка:
06:54

Сегодня получила очередной заказ № 3158135 от 4 июня. Азербайджанские розовые помидоры просто шедевральные! Зелень свежая. Замороженное сердце индейки, как будто только что из морозилки, хотя на улице 30гр жары. Т. е. соблюдается температурный режим для перевозки продуктов. Курьер, как всегда, пунктуален. Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Особенно люблю филе тунца, открыла для себя этот продукт благодаря Деликатеске. Цены на первый взгляд высоковаты, но нужно дождаться акций на любимые продукты и как можно быстрее успеть купить т. к. акционные товары быстро заканчиваются.

like
На период акций цены очень выгодные. Сервис по доставке на высоте. В ассортименте много экзотики, которой не встретишь в обычном супермаркете.
dislike
Хотелось бы, чтоб снизили порог для бесплатной доставки. Сейчас он составляет 3тр
  • Оценка:
06:54

Второй раз сделала заказ в данном магазине. В основном покупаю кокосовое молоко, так как не везде его купишь, да ещё и хорошего качества. Здесь оно лучшее. Долго не решалась на покупку рыбы... но все таки заказала. Хочу сказать, что рыба хорошая, свежая, может повезло с поставкой, не знаю. Думаю буду заказывать именно здесь. Порадовала своевременная доставка. Рекомендую.

like
Продукты хорошего качества, скидки и бонусы за покупку, быстрая
dislike
Не нашла
  • Оценка:
06:54

Пользуюсь услугами магазина около одного года. Начинала с приобретением только морепродуктов. На сегодня заказываю все, что покупала бы в обычном магазине!
Пока ВСЕ ОТЛИЧНО! Почему пока? Потому что не верится, что у нас может быть такой чудесный сервис!!!!!

like
Удобный сервис заказа, отличные продукты, доставка-высшая похвала, а теперь еще и читаю рецепты по приготовлению блюд!
dislike
Нет минусов.
  • Оценка:
06:54

Заказ доставил сегодня курьер Бардин Дмитрий Евгеньевич, у меня телефон был на беззвучном режиме, когда вспомнила он уже уехал). Я ему перезвонила и через 15 мин мне привезли мой заказ 3136603 от 29.05.2019 года. Курьеры работают отлажено, вежливые, всё аккуратно разложено по разным пакетам, заморозка отдельно! Спасибо Деликатеске!!!

like
Всегда можно связаться с курьером, есть интервал по времени на бесплатную доставку, в личном кабинете можно вносить изменения по заказу
dislike
нет!
  • Оценка:
06:54

Магазин нравится, качеством обслуживания - вниманием к потребителю и очень вежливым персоналом, прекрасно знающим свое дело. А так же разнообразным ассортиментом и высоким качеством продуктов. Некоторые из продуктов я просто открыла дл себя в этом магазине. Теперь беру заказы каждую неделю и добавляю что то новое. Никаких замечаний, хотелось бы что бы и дальше магазин радовал нас покупателей. СПАСИБО!!!

like
Точность в оформлении,готовность помочь в выборе товара, заменить или добавить товар.Безупречная доставка.
dislike
Никаких минусов в работе магазина мною не замечено, работают четко,как часы!
  • Оценка:
06:54

Уже давно заказываю в этом магазине. Продукты почти всегда отличного свежего качества. Привозят иногда, правда, овощи безвкусные, может партии такие. Может поставщик. Откровенно плохого качества (гнилые, испорченные) не было никогда.
Стоимость доставки разная, в зависимости от времени дня. Можно подобрать удобный для себя интервал. К самой доставке претензий нет совсем, всегда вовремя, курьеры вежливые.
Заказ №3132899

like
Практически всегда вкусные свежие овощи и фрукты. Доставка вовремя
dislike
Иногда безвкусные продукты
  • Оценка:
06:54

Уже год заказываю в этом магазине, ни разу не подводил меня. Устраивает все, начиная от заказа и кончая доставкой в квартиру. Прекрасный ассортимент, некоторые продукты дешевле, чем в сетевых магазинах, а многие можно приобрести только здесь. Слаженная работа менеджеров и курьеров, быстрое подтверждение заказа по телефону и почтой, курьеры всегда вежливые, культурные и аккуратные.

like
Нравится абсолютно все. Большое спасибо всему коллективу.
dislike
Минусов не нахожу.
  • Оценка:
06:54

Заказывала рыбу, морепродукты, парное мясо, орехи в этом интернет магазине (№2938725). Отличное соотношение цена и качество. Недорогая доставка. Продукты свежие. Удобная упаковка товаров.

like
Соотношение цена и качество
dislike
При первом заказе не прошла бесплатная доставка
  • Оценка:
06:54

Заказ #3008297 16.04.19. Впервые попробовала продукцию компании на работе, коллеги к празднику икру заказывали. Очень она мне пришлась по душе, поэтому решила заказать домой. Кроме икры взяла, тунца, запеканки творожные, фрукты и другие продукты, которые также оправдали все мои ожидания.

like
Доставка возможна в тот же день.Икра божественна. Есть акции.
dislike
Не обнаружила
  • Оценка:
06:54

Огурцы отличные. Икра соответствует качеству, беру не в первый раз, в меру соленая без добавок. Очень удобная и быстрая доставка продуктов.

like
Доставка в срок.Продуты свежие.
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Заказываю в Деликатеске уже два года и пока не сталкивалась ни с одной проблемой - ни по самой продукции, ни по системе доставки.
Деликатеска - онлайн магазин с удобной системой доставки продуктов питания, бытовой химии и некоторых других товаров для дома. Кроме того они осуществляют услуги по заточке ножей, вывоза отсортированного мусора на переработку и занимаются благотворительностью!


Из явных плюсов:
- широкий ассортимент продуктов: от круп, макарон и овощей, фруктов до рыбы, морепродуктов и мясных деликатесов. Ценовая политика от мала до велика, в принципе, можно подобрать продукты под разные потребности и по разным ценам.
- отличное качество товаров. Постоянно берем рыбу, морепродукты - никаких нареканий. Хорошие упаковки, никакого лишнего льда или иных примесей.
- удобная доставка, которую вы выбираете сами при оформлении заказа. Никаких опозданий курьеров! Всегда приходит смс уведомление с телефоном и именем курьера, который приедет. И если появилась необходимость с курьером всегда можно связаться.
- есть система бонусов, которыми можно расплачиваться.
Из "минусов", если так можно назвать - кратковременнось некоторых акций. Выгодные предложения разлетаются как пирожки!
Приложу некоторые фотографии товаров с разных заказов.

like
разнообразие продуктов. цены. удобная доставка.
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

В этом магазине продукты покупаю второй год. Мне очень нравится! Очень ответственно они относятся к сбору заказов и доставке продуктов. Курьеры всегда отзваниваются за несколько минут до приезда, вежливые и доброжелательные. Менеджеры достаточно отзывчивые, всегда помогут решить все вопросы. Большой ассортимент товаров, на любой вкус, есть и такие, каких не купить больше нигде в Москве. Практически всегда прекрасного качества. Если же вдруг случилась какая-то накладка, всегда магазин идет на встречу, меняет товар или возвращает деньги. Цены достаточно высокие, но часто бывают акции и скидки, можно выбрать продукты по своему кошельку. Я очень довольна работой магазина! Всем рекомендую!
Мой последний заказ №3053993

like
Широкий ассортимент товаров Бережное отношение к покупателям Очень удобная и своевременная доставка
dislike
Достаточно высокие цены
  • Оценка:
06:54

Покупаю в этом магазине свежие и качественные продукты. Приятно удивило, что к покупке предлагают много рецептов различных блюд, ориентируясь на заказ. Отдельная благодарность работникам склада-товар всегда бережно упакован. И прекрасная работа курьеров-водителей-очень вежливы и пунктуальны. Рекомендую!!!

like
Продукция фермерская,прекрасная,свежая,
dislike
Минусов не обнаружила
  • Оценка:
06:54

Очень интересный магазин, всегда заходя к ним на сайт не можешь удержаться чтобы что нибудь новое не попробовать. Заказы доставляют вовремя, есть разные интервалы доставки, что очень удрбно, плохие товары не подсовывают. Долго присматривались к данному магазину, сейчас Заказываем постоянно 3027433

like
Надежно
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Пользуюсь сервисом деликатеска уже пол года, во - первых ценовая политика - ниже, чем в обычных магазинах, всегда заказываю кокосовое молоко и заморозку - всегда качество на высоте! Курьеры приятные, пунктуальные и вежливые, всегда созваниваются перед приездом, вообщем рекомендую! Последний номер заказа 3017365

like
Цены, качество, доступность
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Я с Деликатеской уже два года.
Когда переехали в Москву из Петербурга-сразу стала искать интернет-магазин для себя.
Деликатеска привлекла ассортиментом (много продуктов для вегетарианцев) и подходящими условиями доставки (от 99 рублей, можно выбрать практически любое время, с 6 утра до полуночи).


Часто бывают акции на нужные мне продукты (например, кокосовое молоко, тайские специи, морепродукты хорошего качества). Высокое качество замороженных овощей и ягод (преимущественно Македония, а не Китай). Очень вкусная замороженная малина.
Курьеры предельно пунктуальны и вежливы.
Однажды возникло недоразумение с одной позицией товара-проблема была решена в течении часа, на бонусный счет были начислены баллы, которые потом можно списывать в заказ (один балл=один рубль).
С недавнего времени была введена замечательная услуга - сбор мусора: курьер привозит фирменный пакет, куда можно сложить бумагу, картон, алюминиевые банки, пластиковые бутылки от напитков (PET 1) и некоторые виды пластика от бытовой химии (HDPE 2), также привозит специальную коробку для использованных батареек, её после заполнения нужно сдать обратно.
За каждый килограмм правильно отсортированного мусора в личном кабинете начисляются баллы - 10 баллов за кг мусора, которые потом также можно потратить на оплату заказа (1 балл=1 рубль).
Также можно заказать услугу заточки ножей и доставку букетов.
Жаль, что филиала этого магазина нет в Петербурге-когда-нибудь я вернусь туда, и Деликатески будет не хватать.
Мой отзыв реальный-можно проверить на сайте по номеру заказа №3024853.

like
широкий ассортимент необычных продуктов, отличное обслуживание, акции и спецпредложения, утилизация некоторого мусора и батареек.
dislike
отсутствие ходовых товаров низкобюджетной ценовой категории, не все виды пластика принимают на утилизацию-это придирки :)
  • Оценка:
06:54

Захотелось рыбки, нашла сайт с доставкой по своему городу с забавным название "Деликатеска", они доставляют заказы у нас в Зеленограде. Цена на радужную форель карельскую охлажденную меня у них устроила, вполне демократичная.


Я заказала две рыбины - себе и маме, мы любим рыбу и умеем ее готовить. Рыбку я получила достойного качества - чистую и свежайшую. В ассортименте сайта было ещё много интересного, и я выбрала спагетти и рожки производства Италии и фунчёзу китайского производства в брикете 500 г всего за 159 рублей! И макароны и лапша стоили гораздо дешевле, чем в сетевых супермаркетах, а произведены в "родной" для этих продуктов стране. Ещё я заказала итальянскую безглютеновую и амарантовую муку - обе очень полезный экопродукт, который я давно собиралась приобрести, но не решалась из-за высокой цены. В подарок за свой первый заказ я получила в подарок приятный освежающий напиток "Гуанабана" (на сайте Деликатески он стоит почти 100 рублей) и бесплатную доставку. Кстати: свой заказ я получила уже на следующий день, курьер позвонил заранее и доставил заказ точно в указанный срок (можно выбрать утренние интервалы с 7 до 14 и с 9 до 14 и интервал на весь день), расплачиваться можно было как "наликом", так и банковской картой. Курьер был любезен, и мы улыбнулись друг другу на прощанье. Всем советую "Деликатеску" - это удобно, честно, у них отличный сервис, полезные импортные продукты высокого качества по хорошей цене. СПАСИБО, Деликатеска, я к вам обязательно вернусь! Галина, номер заказа 3022953 от 19.04.2019.

like
Высокое качество продуктов экостандарта, скорость доставки, отличный сервис, включая операторов по телефону и курьера, удобный интрефейс и приятный ассортимент сайта.
dislike
пока не нашлось
  • Оценка:
06:54

Очень люблю "ДЕЛИКАТЕСКУ" за большой выбор продуктов, всегда качественных и свежих. Доставка быстрая, все аккуратно упаковано по группам товаров! так держать!

like
быстро, все свежее и качественное (заказ 2753505)
dislike
я не нашла
  • Оценка:
06:54

Впечатления о вчерашнем заказе №2984537:
Много слотов для доставки в течение дня - удобно
Адекватный курьер - приехал в назначенный срок
Возможность оплатить картой прямо курьеру
Регулярные скидки

like
Купленный карп оказался наисвежайший, и совершенно не пах тиной
dislike
Пока не выявлено - едем дальше :)
  • Оценка:
06:54

В магазине бывают хорошие скидки. Хороший ассортимент рыбной продукции. Менеджеры и курьеры очень вежливые и приветливые. В дальнейшем буду снова вашим клиентом.

like
бонусы
dislike
пока не вижу
  • Оценка:
06:54

Уже несколько лет закупаюсь в Деликатеска. ру. Всегда свежие продукты отличного качества. Непонравившийся товар меняют либо возвращают деньги. Пришел очередной заказ 3009809 и там был товар, который не совсем устроил, согласились вернуть деньги сразу же.

like
Многие продукты есть только в Деликатеске. В обычных магазинах их нет.
dislike
Пока не нашла.
  • Оценка:
06:54

В Деликатеске делаем заказы с 2016 года-один раз в неделю, первой покупкой были кедровые орешки 1кг с очень приличной скидкой и безупречным вкусом, шикарные тигровые креветки, с минимумом глазури и замороженные ягоды, кстати -всегда приходят в идеальном состоянии, ягодка к ягодке и никакого снега, что свидетельствует о том, что товар не размораживался и не замораживался снова, а это для сохранности витаминок большой плюс ))Мы любители рыбной продукции. так вот в этом магазине очень большой ассортимент рыбы, на любой вкус и кошелёк ! Очень вкусные мидии ! Есть бонусная система, бонусами можно оплачивать часть заказа. Постоянные скидки тоже радуют, так что покупали и будет покупать в этом магазине и дальше . Последний заказ № 2969041

like
Начисляются бонусы,быстрая доставка,хороший ассортимент,адекватные цены
dislike
За три года нет ни одного,очень надеюсь что и не будет.
  • Оценка:
06:54

Пользуюсь услугами магазина очень давно, уже заработала все возможные статусы :) Очень нравится качество продуктов и наличие отзывов о каждом продукте. Не заказных, а реальных. С доставкой проблем тоже никогда не было.
Заказ №2978941

like
Быстро и качественно
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Прекрасный магазин. Три года пользуемся его услугами, ни одного нарекания. Заказывали разнообразные продукты. И репчатый лук привозили прекрасный, и зелень свежую, и устрицы великолепные. Ни разу ничего подпорченного не привезли.
Сегодня привезли рыбу (заказ 2969641). Курьер, как всегда, вежливый, всё вовремя, быстро и на вид очень красиво. Очень удобно, что есть возможность выбора времени доставки платно и бесплатно. Регулярно берём здесь рыбные/морские продукты, и каждый раз убеждаемся, что это именно то место, где будем брать ещё.

like
Отличное качество продуктов.
dislike
Не нашли
  • Оценка:
06:54

Доступная навигация на сайте при выборе продукта. Заказывала уже несколько раз и осталась очень довольна, положительные эмоции. Курьер быстро доставляет. Товар свежий и вкусный

like
Быстрая доставка
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Администрация удаляет или редактирует негативные отзывы на продукты и о работе магазина, это полностью подрывает доверие к продавцу и поставляемым продуктам. Судя по сайтам с отзывами, магазин, в том числе, манипулирует отзывами на других площадках. Есть подозрение, что положительные отзывы на сайте магазина и других площадках штампуются ботами. Никакая политика "лояльности" не сможет перевесить негатив от желания магазина обмануть своего клиента, который искренне делится впечатлениями.

like
С такими минусами никакие плюсы не помогут
dislike
Удаляют любые негативные отзывы
  • Оценка:
06:54

Пользуюсь данным интернет-магазином регулярно, доставка ни разу еще не подводила. Качество продуктов хорошее, но иногда бывают поставки с какими-нибудь дефектами, например: гусь попался с клоками перьев, оливки очень пересолены, икра селедки была оч вкусная, но последний раз горчила. Служба по работе с клиентами реагирует быстро извиняются и делают подарочки при следующем заказе. Хотелось бы больше охлажденных товаров, в большинстве случаев мясо, дичь, рыба заморожены. Фрукты и овощи привозят свежие. В целом хороший сервис, доставка от 1000р за заказ.

like
Своевременная доставка, хорошие фрукты
dislike
Не очень богатый выбор.
  • Оценка:
07:54

Впервые заказывали продукты в этом интернет-магазине. Всё понравилось) Первая доставка бесплатно, что не может не радовать) Курьер приехал в назначенное время, заранее позвонил за час, как мы и указали в комментарии к заказу. Все, аккуратно упаковано, что должно быть заморожено, было заморожено. В общем, никаких нареканий.
Сайт удобный, поиск товаров работает хорошо. Есть неплохие скидки на некоторые товары, в том числе устрицы. К сожалению, не все продукты есть в ассортименте, может конечно, они просто кончились, но я нашла не все, что хотела бы заказать. Радует выбор морепродуктов, хоть и замороженных, т. к. в Москве с этим конечно беда.
Кстати, в заказ положили подарок, вот такую пастилу.
Пастила шикарная, мягкая, не резиновая, натуральная, очень вкусно!
В общем, впечатление от этой компании осталось приятное, думаю, это был не последний заказ:)

like
Первая доставка бесплатно, качественные продукты, подарок к заказу)
dislike
Не все товары есть в наличии.
  • Оценка:
07:54

У них наверно лучшие чизкейки (по составу) и цены на данный вид продукта. Вообще хороший выбор по тортам. На сайте какая-то белиберда со временем доставки, пока не оформить заказ вообще ничего не понятно к какому времени мне доставят. При оформлении все становится ясно. Возьмите эту таблицу из заказа и поставьте в раздел доставка.

like
чизкейки
dislike
сайт кривой и текст на нем тоже
  • Оценка:
07:54

Первый раз попробовал заказать в этом дорогом и высоко котирующемся магазине. Заказ должен был быть доставлен с 19 до 23 с оплатой банковской картой. Курьер позвонил без 5 минут 23 и сообщил, что приехать сможет не ранее полуночи и что терминал оплаты у него не работает. Ни он сам, ни менеджеры магазина заранее о такой нестыковке не предупредили. От заказа пришлось отказаться. Время потрачено, настроение испорчено. И вообще непонятно, как дорогие и скоропортящиеся деликатесы и замороженные продукты - требующие разных условий хранения - возят полдня по всей Москве, не придерживаясь строгого временного графика. Вот сейчас их вернут на склад и рассуют по следующим заказам?

like
Обширный ассортимент. Других "плюсов" не смог оценить.
dislike
Безобразная организация доставки перечеркивает все возможные достоинтсва.
  • Оценка:
07:54

Нормальный интернет-магазин.
Мне привлекает то, что здесь можно купить редкие (для Москвы) вкусности и полезности. Т. е. там, действительно, продают многие деликатесы, а не просто называние такое.


С качеством продуктов, на моём опыте, всё ОК (делали несколько заказов). Однажды имели место некоторые замечания, но, в целом - вполне прилично. Главное, на мой взгляд, это то, что в Компании работают над ошибками, и стараются учитывать "обратную связь" - что, вообще говоря, не так часто случается, как хотелось бы. Заметная клиентоориентированность. Критику воспринимают грамотно - чему сам явился свидетелем.
В общем и целом, меня сервис устраивает. И некоторая часть ассортимента привлекает особенно. Думаю, ассортимент можно бы и улучшить - но хорошо, что есть то, что есть. И сайт очень удобный, информативный.
Плюс одна из самых оперативных доставок в Москве. Словом, хороший вариант - когда есть необходимость в том, что можно купить в данном Магазине. Цены, пожалуй, средние - учитывая, что предлагаемый товар, по большей части, не дешёвый.

like
Есть в продаже редкие продукты. Оперативная доставка по Москве. Грамотный, приветливый персонал. Удобный и красивый сайт.
dislike
Ничего критического, на данный момент.
  • Оценка:
07:54

Этот отзыв не участвует в распределении МОЕЙ прибыли, но так как некоторые освещенные мною товары прибыли из интернет-магазина Деликатеска, то я не могу не сказать несколько слов о нем.
Я нашёл его в сети в то время, когда пик популярности японской (или скорее псевдояпонской) кухни достиг своего максимума. Роллы в то время были большими и вкусными, даже в маленьких сушилках, как сегодня в СУШИ - БАРЕ "ГАННОРИ" .


Я люблю готовить сам и решил попробовать делать роллы дома. В поисках ингредиентов я и вышел на "Деликатеску", которая специализировалась на восточной кухне и морепродуктах, продавая их по приемлимым ценам.
Покупая все необходимое для суши я открыл для себя много новых и экзотических продуктов, тем более, что частые акции позволяли это сделать по разумным ценам.
Это были УСТРИЦЫ и другие молюски, улитки, восточные соусы, рыбка, которую не встретишь в наших водах, качественная икра и многое другое.
В последнее время ассортимент магазина сильно расширился и представлен фактически всеми категориями продовольственных товаров. Здесь я, например, купил ЗАКВАСКУ ДЛЯ ТВОРОГА
Сайт достаточно удобен и информативен. На видном месте находятся категории новинок и скидок. Рекомендую сразу оформить рассылку, она не нанадоедливая, только об акциях, в которых участвует обычно большое количество товаров.
Есть бонусная накопитель на программа, но она не распространяется на акционные товары.
Оплатить заказ можно как на сайте, так и курьеру, наличными или картой.
Доставка от 3000 бесплатно, менее - от 99 руб, что вполне приемлемо. Время доставки можно выбрать по гибкой сетке.
Заранее приходит смс с именем и телефоном курьера. С ним, кстати, можно договориться о более точном времени, это особенно удобно для тех, у кого маленькие дети.
Курьеры все вежливые и пунктуальные. Обычно доставка на следующий день или на несколько дней вперёд.
Минусов не так много.
Цены на не акционные товары порой несколько выше, чем сетях, особенно на фрукты.
Ассортимент все-таки особенный, много экзотических и фермерские товаров.
Раньше некоторые товары привозили в теомопакетах, но я уже давно их не видел. Но упаковка всегда качественная и аккуратная.
Возможно это не Ваше место, но посетить его точно стоит.
Рекомендую.

like
Хорошо организовпнный сервис, интересный и богатый ассортимент
dislike
Особых нет
  • Оценка:
07:54

В конце декабря мне привезли в том числе эти сырники две упаковки. Если не понятно по фото: хранение при температуре -18 градусов, а привезли охлажденными, срок хранения 90 дней с даты производства при температуре -18 градусов(!). Дата производства август 2018. Не заметили, сьели одну упаковку под НГ, возможно это было источником "проблем".
И знаете что мне ответил их саппорт? "извините"

like
удобная доставка
dislike
просрочка, дрист, а им пофигу
  • Оценка:
07:54

Сайт Delikateska.ru считаю очень дорогим, но (!) он будет полезен для любителей экзотической еды, а также для тех, что очень хочет попробовать что-то необычное. Например, к Новому году мы заказали здесь колбасу из крокодила, нарезки из оленя и лося. Кстати, крокодил понравился всем гостям меньше всего из-за чрезмерно обильного количества специй, а вот лось с оленем оказались очень вкусными.
Вот так выглядит сайт (точнее главная его страница):


В этом отзыве я расскажу про наш опыт заказа живой еды.
Мы заказали (это был декабрь, и не всегда есть в наличии всё то, что вам приспичило попробовать):
- морских ежей
- устриц
- гребешков
на общую сумму примерно 3500 руб. (из расчета на троих). Привезли через 3 часа.
На сайте есть удобный фильтр, которым можно выбрать только живую еду. Вот сейчас на сайте есть только 7 видов живности:
Нас было трое, и мои соседки по столу уже пробовали многих живых гадов в ресторанах и не только. По их опыту отдать за заказ 3500 руб. — это очень дешево, т. к. в ресторане морской еж обойдется 2-3 тысячи рублей за штуку! На сайте есть не только морская живность:
Сайт хорошо адаптируется под экран смартфона, что очень удобно при поиске продуктов.
Вернусь к нашим морским ежам. В России обитает около 20 видов морских ежей. Говорят, что морские ежи очень полезны, а точнее их икра. Они обладают антиоксидантными качествами, благоприятно влияют на работу печени и головного мозга, также их применяют в медицине.
Ежи от Деликатески действительно были живыми, шевелились. Ниже можете посмотреть небольшое видео, которое мы затеяли, в общем-то, для того чтобы проверить раскроется ли устрица, если налить в нее лимонный сок. Также на видео вы сможете увидеть как готовить морских ежей (точнее вскрывать). Один морской гребешок даже ущипнул за палец, хотел закрыться, там очень быстро и хитро надо использовать нож (жаль это не успели снять).
Внутри еж состоит из одно лишь икры, удивительное создание! Эту икру можно приправить сырым перепелиным яйцом, и блюдо, насыщенное белком и Омега-3 готово.
На самом деле морская живность в сыром и свежем виде — это кухня, которая нравится далеко не всем, всё же она на любителя. Из того что было в итоге на столе мне понравились устрицы. А вот мои соседки по столу мычали от удовольствия, поглощая икру морских ежей. Мне же икра показалась сладковатой и не очень понравилась на вкус.
Если вы решитесь попробовать морскую живность, то очень рекомендую запастись лимоном, свежими огурцами и свежей капустой. Они прекрасно дополняют сладковатый вкус морских обитателей.
Сайт Delikateska.ru для меня стал открытием, а моя сестра уже несколько лет заказывает там еду и говорит, что некоторые продукты можно купить только здесь.
На сайте Отзовик я нашла много негативных отзывов о Деликатеске. Это значит, что этому интернет-магазину есть над чем поработать.
Удачных покупок и приятного аппетита!

like
Оригинальные продукты, удобный сайт
dislike
Мы не нашли
  • Оценка:
06:54

Добрый день!
Очень было не приятно, когда магазин удалил мой отзыв о некачественном продукте. При заказе, читая отзывы о продуктах, будьте осторожны, проверяйте, при получение продукта есть возврат.
Сервис и доставка отличная. Пока заказывать продукты буду.

like
Вежливость, быстрая доставка, курьеры отличные ребята.
dislike
Удаляют отзывы о плохом качестве продукта, ассортимент маленький, цены.
  • Оценка:
06:54

Деликатеска в отличие от Утконоса занимается доставкой фермеских и экзотических товаров. Какую-нибудь кока-колу в ней вы не купите.
Ассортимент товаров богатый, начиная от хлеба и кончая хозяйственными товарами. Кстати выпечка вся в деликатеске очень свежая и вкусная. Так как продукты свежие и натуральные в основном, хранятся они недолго. Молочная продукция по вкусу отличается от обычного молока, купленного в магазине, в лучшую сторону. Есть товары, о которых люди никогда не слышали.


Многие продукты вы не купите в супермаркете, так как их там нету.
Оплатить товары можно наличными, картой онлайн или курьеру, вебмани. Причем, если масса товара меньше и стоимость соответственно окажется меньше, сдачу вернут. Интервалы в три часы удобные, доставка зачастую бесплатная, если сумма заказа большая.
Существует бонусная программа - процент от стоимости заказа возвращается обратно. ! бонус равен 1 рублю и можно их потратить на следующий заказ, причем бонусы не сгорают с течением времени.
Отзывы позволяют оценить качество продуктов. Приложение сделано хорошо, но до того же Утконоса немного не дотягивает, более сложный интерфейс, но с каждым обновлением становится лучше.
Доставляют все аккуратно и вовремя в прочных пакетах, курьеры вежливые.

like
Ассортимент, сервис
dislike
Цена.
  • Оценка:
06:54

Обычный магазинишка, продукты обычные, но корчат из себя господ. Клиент платит от тысячи, платит за доставку, и ещё должен пол дня ждать, подстраиваться под них под их часы доставки, а немного ли на себя берут? Бонусы убрали, видимо кризис, от 3 тысячи)))Обходите стороной этих псевдогоспод, не зависте от их условий, потратьте свои деньги в другом месте, этот псевдомагазин оборзел!!!

like
Обычные продукты
dislike
Много хотят с клиента!
  • Оценка:
06:54

Заказал доставку 26.03.2018 с 20-00 до 23-00. Позже нельзя - собака дома не маленькая, разбудит соседей. До 22-45 никто и не звонил. Позвонил сам. Курьер оказался далеко. Ехать ему до меня от 40мин. до часа. Не смотря на оптимизм курьера от заказа пришлось отказаться. Написал отзыв на сайте. Но его так и не опубликовали.

like
Большой ассортимент. Отзывы о продуктах похожи на реалистичные.
dislike
Доставка хромает. Правда у других она еще хуже. Отзывы, которые им не нрaвятся нa сaйте НЕ пyбликyют!
  • Оценка:
06:54

Я давно знаю о существовании такого магазина, как "деликатеска". Но вот сделать заказ там никак не получалось, т. к. наш город не входит в радиус зоны доставки "Деликатески". Они доставляют по ближнему Подмосковью, а мы живем несколько дальше. Но однажды у меня получилось подгадать так, что я была как раз-таки в 5 км от мкад и сделала у них заказ.


Мне понравился ассортимент продуктов у "Деликатески", многого просто не найти в наших розничных и сетевых магазинах.
У "Деликатески" хороший сервис по доставке. Можно выбрать удобный для себя временной интервал, а не надо целый день сидеть и ждать курьера, как это бывает у многих других "доставщиков".
Смс-ка приходит с номером курьера, который везет заказ.
Курьер-душка принесет ваш заказ прямо к вам домой.
У "Деликатески" удобные способы оплаты. Можно сразу на сайте оплатить, можно лично курьеру.
Я точно буду еще делать заказы в "Деликатеске".

like
Выбор лучше, чем в сетевых магазинах
dislike
Доставляют не по всей Московской области
  • Оценка:
07:54

Доброе время суток всем!
Напишу небольшой отзыв о данном интернет-магазине. Я о нем знаю уже довольно давно, но все никак не решался сделать там заказ. Изначально меня очень порадовал выбор рыбы там, но в этот раз мне были нужны замороженные ягоды для приготовления различных ягодных морсов, а самое лучшее соотношение относительно "цена-качество" было именно в деликатеске (брал по 500 грамм бруснику, облепиху и клюкву по 139 рублей). Деликатеска даёт право на бесплатную доставку на первый заказ. Минимальная сумма заказа - 1000 рублей. В принципе сама доставка у них платная, кроме определенных случаев (все это Вы можете найти у них на официальном сайте). Но я не об этом.


Я делал свой заказ 22 февраля вечером, оператор перезвонила мне 23 февраля около 11 утра, уточнила условия доставки, дату и сказала что не за долго до даты доставки мне придет смс с номером мобильного телефона курьера, на всякий случай. Так и произошло. В день доставки курьер предварительно позвонил мне на телефон и сказал, что скоро будет. Заказ был упакован аккуратно, и внутри все еще было разложено по пакетам. Оплатил всё это картой без каких-либо проблем, все пришло по списку, всё свежее, сроки годности в порядке.
Перед написанием отзыва читал тут на отзовике и негативные отзывы, о том, что у многих были проблемы с рыбой, но про это ничего сказать не могу, ибо рыбу я не заказывал, и все же предпочитаю предварительно видеть что я покупаю, а не разбираться по факту с тем, что привезли.
Поэтому для себя в данное время сервисом я доволен.

like
доставка во время, все свежее
dislike
не искал
  • Оценка:
07:54

Это настоящая находка.
Заказать тунца, улиток, мидий, осьминога сегодня с доставкой завтра утром.
Разве это не чудо?
Потрясающий выбор не только морепродуктов и рыбы.


Фермерская продукция, дивеевские яйца, прохоровская кондитерка.
Хороший выбор сыров из Бразилии, Аргентины, Сербии, Швейцарии.
Чилийская и фарерская рыба.
Обходим санкции, причем весьма успешно.
Я не знаю как можно выстроить такую отличную логистику и обеспечивать такой прекрасный выбор качественных продуктов.
Деликатеска и Утконос по-моему вообще должны отвадить нас от потери времени в магазинах. Зачем?
Если мне привезут все, что мне надо завтра к десяти утра, зачем мне тратить время, бензин на поиск парковки и поиск продуктов, выбирая не из того что я хочу, а из того что я вижу.
Я не читал другие отзывы пока, но даже интересно есть ли вообще у кого-нибудь негатив от такого сервиса?
По-моему его быть не должно.

like
Деликатесы, морепродукты, рыба, фермерская продукция - просто супер!
dislike
Нет ни одного!
  • Оценка:
07:54

Сделала уже 15 заказ в этом магазине. Закупаюсь там в основном из-за замороженной рыбы (ассортимент разнообразен), сыромороженных креветок и какой-нибудь экзотики типа кокосового молока и карри-пасты. К замороженному претензий нет, свежее мясо беру в других местах. Что не нравится - фрукты, т. к. приходили промороженные мандарины и битые апельсины. Однажды не повезло с сыром, однажды - с копченым осетром. Возвращать товары не пробовала, т. к. было либо поздно, либо некстати.
Доставка с 6:00 до 2:00, можно выбрать время.
Оплата курьеру картой или наличными
Магазин на 5-

like
Выбор рыбы шикарен и на нее невысокие цены, есть тайские продукты. Есть разная птица (индейка, курица, утка, цесарка, перепел, страус)
dislike
Фрукты приходили не очень, но я их редко заказываю
  • Оценка:
07:54

Магазин понравился. Удобный сайт - очень удобно заказывать - все наглядно и описание подробное. Большой выбор всего нужного и цены хорошие. И скидки бывают часто. Все быстро оформили и доставили в оговоренный срок. Качество товаров хорошее. Вежливые курьеры. Заказывал здесь несколько раз и пока не разочаровался. Больше всего понравился выбор морепродуктов. Буду продолжать сотрудничество с этим магазином и всем бы советовал.

like
Хороший выбор, цены приемлемые и скидки.
dislike
Пока нет.
  • Оценка:
07:54

Отзывы, которые им не нрaвятся нa сaйте НЕ пyбликyют! Привезли под видом Кеты (крaснaя рыбa) обычнyю белyю рыбy. Ничего не компенсировaли и отзыв нa сaйте yдaлили. Зaкaз был первым и последним!
Нa фото зaкaзaный Лосось дикий кета Усть-Большерецкая ~2,5кг 1 шт, замороженная, потрошеная, Камчатка :(((

like
Достaвкa
dislike
Обмaн с рыбой
  • Оценка:
07:54

Решила перепробовать другие магазины помимо Утконоса, который не довез продукцию. Кстати, почти 200 руб. за недоставленный товар - не лишние деньги в нашей семье и сложной ситуации со средствами.
Перепробовала уже 5 других интернет-магазинов продуктов. Два магазина нарушают правила торговли (нет кассовых чеков), при этом один еще и привозит некондицию. Другие два магазина. Один иногда очень заметно завышает цену. Еще один магазин выдал чек сразу на всю продукцию, не указывает позиции покупки. Видимо, считает, что может обходиться накладной на товар. К тому же этот последний из названных магазинов привез товар с маленьким сроком хранения за 5 дней до окончания срока (чимча сделана января, срок хранения 20 января, товар доставлен 15 января). Замечу, не у всех из перечисленных магазинов указаны сроки хранения продуктов. И только "Деликатеска" пока меня устроила почти по всем позициям. Товар привезен вовремя, товарный чек выдан, к продукции нареканий нет. Но... Хотелось бы видеть точное время изготовления продукта и срок его хранения. Я так и не решилась заказать один продукт, поскольку судя по фото продукта, срок хранения этого продукта на грани окончания.


Но мое любопытство не оставляет меня. Буду пробовать заказывать и в других-интернет магазинах, хотя от "Деликатески" теперь уже точно не откажусь.
И еще замечу. Благодаря своему любопытству, у меня дома теперь склад продуктов. Всякие закусочки, варенья, оливки с маслинами заполонили шкафы. Холодильник забит. Еще забита почти полностью морозилка в холодильнике дочери. Но, думаю, что за четыре или пять месяцев (возможно, полгода) склад поубавится и можно будет снова что-то заказать.
И начну я покупать товар с магазина "Деликатеска". Там всегда большой выбор. Есть рецепты блюд с продуктами из "Деликатески". Кроме того, на сайте всегда можно узнать про качество и вкус продуктов по отзывам, которые никто не удаляет, не изменяет. А еще отзывы помогают увидеть мнение покупателей.
Обращаю внимание, что в "Деликатеске" продают не только продукты, но бытовую химию для дома (например, средства для мытья посуды) и зоотовары.

like
Большой выбор товаров, информация о товаре от покупателей, рецепты блюд
dislike
Некоторые мелкие недочеты, указанные в моем отзыве
  • Оценка:
07:54

С магазином общаюсь лет пять. Не было претензий, менеджеры всегда на стороне покупателя, клиентоориентированность на высоте, цены в большинстве своём повыше чем в магазинах сетевых, но есть товары, которых не везде найдёшь. Была бесплатная доставка для заказов от 1000р (только в понедельник). Ключевое слово Была... Пару дней назад делаю заказ, и наталкиваюсь на следующее изменение : бесплатной доставки больше нет, минимальная стоимость доставки 50р, но чтобы её получить, надо заказать на 1500, не меньше. Если заказ дешевле 1500, то доставка будет 100,150,200р. Но это ладно. Дальше больше. Продукты по акции можно сейчас положить только 2 штуки в один заказ. А я хотела взять больше двух. Пришлось оформить несколько заказов, и за каждый платить доставку!! Хотя привезёт эти заказы один и тот же курьер, в одно и то же время, в одном пакете! То есть если хотите вы 10 пачек чего нибудь заказать, то оформляйте 5 отдельных заказов, и платите за пять отдельных доставок. Менеджер отдела лояльности сказала только: у нас изменились правила, и все! Жаль, что клиентоориентированность закончилась.


Ещё хотелось бы отметить отдельно курьеров: всегда вежливы, но никогда (!!!) не звонят заранее, часто просила внести в комментарии к заказу просьбу набрать за час до подъезда. Но ни разу не осчастливили подобным звонком.

like
Свежие продукты
dislike
Меняют правила доставки не в пользу клиента
  • Оценка:
07:54

Долго искала интернет-магазин, где продают качественную красную икру. Выбор я сделала в пользу Деликатеска. ру, т. к есть скидка на большой выбор икры и в пласт/ банке с скретч-замком. Заказ оформила на сайте. На эл. Почту пришло сообщение о Ф. И. О курьера, его телефон и время доставки заказа с номером. Я рано встаю и поэтому сделала заказ с 7:00-11:00. Была удивлена, когда в 6:30 мне позвонил курьер, что через 10 минут он будет у меня. Вежливый и внимательный Глухенко Александр Владимирович. Еще у меня при первом заказе была бесплатная доставка и подарок - яблочная смоква( натуральная пастила 30гр). Икру и кальмары тушка я пока не открывала, т. к заказала на Новый год и день рождения. К товару курьер мне выдал кассовый чек .


Возможно у кого-то и были некачественные продукты и невежливый персонал, но мне повезло- я общалась в течение нескольких дней с операторами интернет- магазина по доставке сертификата качества на икру . На эл почту мне прислали сертификат.
Я надеюсь, что и в дальнейшем я буду пользоваться услугами этого интернет-магазина. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение к клиентам и за быструю доставку заказа.

like
Скидки, быстрая доставка, разнообразие продуктов
dislike
Не нашла
  • Оценка:
06:54

Пользуюсь услугами данного магазина давно, были проколы и с курьерами и с продуктами, но в последний год вроде стало лучше. А вот последний заказ мне просто не привезли.


Договаривалась в субботу по телефону с менеджером Деликатески, также указывала в комментариях к заказу, что заказ мы сможем принять с 12 30 (это интервал с 11 до 15ч - последний в воскресенье). В воскресенье курьер комментарий не прочитал, звонил нам, что может приехать к 11ч, потом нам звонили из службы лояльности и сказали, что курьер уже уехал и не сможет к нам вернуться. Не понравилось как со мной общалась девушка из службы лояльности "да я бы никогда у вас такой заказ не приняла", посоветовала ей прослушать мой разговор с менеджером в субботу. В общем, заказ сняли, нас вовремя не предупредили о том, что не смогут привезти товар. Не очень хороший сервис для клиентов с золотым статусом.

like
Акции на продукты
dislike
Сервис и отношение к клиентам, продукты не всегда свежие и трудно доказать, что они испорченные
  • Оценка:
06:54

Этот магазин нам посоветовала подруга жены, которая регулярно совершает там покупки. Мы тоже стали их клиентами, но покупки совершаем не очень часто, т. к., на наш взгляд, ассортимент бедноват: мало охлажденных продуктов и много замороженных, а мы предпочитаем первые.


Однозначно могу рекомендовать к покупке Ичалковское сливочное масло, которое больше нигде в продаже найти не можем - оно лучше иного европейского! Также, часто берем креветки, икру, сыры, и экзотические фрукты. Периодически попадаются недозревшие/перезревшие плоды, но проблем с возвратом не бывает. Конечно, когда тебе привозят желтые манго с черными пятнами это неприятно, т. к. можно внимательнее отнестись к сборке заказа, но, по крайней мере, с эти магазином можно быть уверенным, что не придется тратить нервы при возврате - это большой плюс.
Еще один существенный минус, который стоит отметить: раньше там продавали великолепные розовые помидоры, которые были с таким насыщенным вкусом, что их даже солить не требовалось - наверное, лучшие, которые мы когда-либо покупали в Москве. Когда мы зашли на сайт Деликатески, чтобы заказать их снова, то сильно разочаровались, прочитав отзывы к этим томатам. Магазин сменил поставщика, и новая партия томатов была уже совсем не та. =( Поэтому большая просьба к магазину: не вводите клиентов в заблуждение и создавайте новую карточку товара, если меняете поставщика, а то перейдя по ссылке из прошлого заказа и, заказав привычный продукт, можно испытать разочарование.

like
низкий порог стоимости заказа, беспроблемный возврат
dislike
высокие цены, нестабильное качество некоторых товаров
  • Оценка:
06:54

Как-то друг порекомендовал мне данный интернет магазин и прислал гостевую ссылку для входа. Мы решили с женой посмотреть, что можно выбрать на этом сайте из продуктов.


Ассортимент очень большой и присутствует много позиций натуральных продуктов. Цены конечно встречаются разные, но и выбор огромен. Многое из того, что представлено на сайте не найти во многих магазинах. Например пельмени с мясом косули или копченого изюбря. В тот раз мы так ничего и не выбрали, просто запомнили, что есть такой магазин. А сравнительно недавно я искал где можно купить смокву, т. к. Это очень полезная вещь для ребёнка - абсолютно натуральная и сравнительно не дорогая. И вот наткнулся снова на этот сайт и был приятно удивлён не только тем, что смоква здесь есть, но и ее дешевизной, а главное количеством вкусов. Далее очень приятно удивили доставкой. Если вы оформляете заказ до 12:00, то заказ смогут доставить в тот же день! Оплатить вы можете и наличными и картой курьеру. Интервал доставки 3-4 часа. Мне очень понравился сервис этого магазина и теперь постоянно что-то заказываю здесь и всем рекомендую попробовать.

like
Большой ассортимент, доставка в тот же день, различные бонусы
dislike
Бесплатная доставка только от 2500 руб.
  • Оценка:
06:54

Несколько лет назад перестала пользоваться услугами "Деликатеска. ру" потому, что была обескуражена, получив сушеные грибы с червяками, так же сушеными, которые при замачивании грибов всплыли и плохую мороженую горбушу. Тогда я распрощалась с магазином. А тут в последнее время часто встречала положительные отзывы и, подумав, что магазин исправился, решила сделать заказ. По большому счету меня все устроило почти, кроме тухлых яблок и пыльных банок, вынимая которые из пакетов я испачкалась. Ну, банки - это небольшой и неважный недочет, а яблоки меня огорчили, поэтому я быстро позвонила курьеру, он приехал и забрал некондицию, вернув мне деньги. Далее я разместила посты недовольства в инстраграм и фейсбук (ФБ). Менеджер из Деликатески ответила мне в ФБ, фото скринов прикладываю. Девушка сначала пообещала помочь, потом прошло несколько дней, я усомнилась в помощи комментарием в своем посте, девушка-сотрудник сообщила, что она не понимает, что мне еще надо, когда мне уже несколько раз звонили и обещали решить проблему, когда как мне НИКТО не звонил. Как оказалось потом, меня спутали с другой клиенткой. Сотрудница отдела лояльности позвонила мне, принесла извинения, мы мило побеседовали, обещала принять меры и тп. Если бы мадам-менеджер Деликатески, была внимательней, то недопонимания вообще не произошло бы. Рада, что в Деликатеске, все же, есть адекватные сотрудники. Буду еще пользоваться, так как качество товаров отличное. А косяки иногда бывают и они быстро реагируют на это. Жаль, что из-за плохой работы некоторых сотрудников страдает репутация компании...

like
хороший сервис и неплохие цены
dislike
из-за плохой работы некоторых сотрудников страдает сервис
  • Оценка:
06:54

«Деликатеску» мне посоветовали родственники, которые искали посреди зимы мушмулу и кроме как в этом магазине нигде больше не нашли. В первый раз просто зашла на сайт посмотреть, поинтересоваться. До этого опыта покупки продуктов в интернет-магазине не было. Как-то слабо себе это представляла. Как можно понадеяться, что продукты будут хорошего качества и свежие?
Сайт очень понравился, всё разложено «по полочкам» словно в настоящем магазине — каталог очень удобный, всё по разделам. Можно зайти, к примеру, в «молочную продукцию» и обнаружить там сметану, творог, кисломолочку, йогурты, мороженое, и, конечно же, молоко — коровье и козье. Знакомство с сайтом произошло года два назад. Тогда ещё в интернет-магазине были только продукты питания. Сейчас уже добавили разделы «Косметика и гигиена», «Товары для дома», «Аюверда» (всякие интересные штучки из Индии). И это, считаю, очень здорово. Теперь, не выходя из дома можно совершить все необходимые покупки. А тогда, два года назад, я всё же решила рискнуть и сделать заказ. К тому же зарегистрировалась по приглашению от брата и получила скидку в 200 рублей и бесплатную доставку на первую покупку. Решила воспользоваться случаем :)


Доставка заказа приятно удивила, редко какие интернет-магазины говорят конкретное время, обычно что-то вроде «ожидайте с 9-ти до 20-ти», и вот, что хочешь, то и делай — сиди целый день и жди курьера. В «Деликатеске» же заранее на сайте можно указать удобное время для приёма покупки.
Приехал на доставку очень вежливый, опрятный курьер. Он, кстати, теперь практически всегда доставляет нам продукты, только пару раз за всё время приезжал другой, не менее вежливый :) На сайте, после оформления заказа можно увидеть фото курьера, который будет делать доставку, его телефон, и даже посмотреть скан его медицинской книжки! Здесь же фото и телефон менеджера, который принял заказ. Очень удобно и сразу внушает доверие к магазину.
Продукты привозят разложенными по прочным фирменным пакетам — вся заморозка в одном, молочные продукты в другом, овощи-фрукты в третьем, сладости и выпечка — пожалуйте в четвёртый, и т. д. Пакетов не жалеют :)
Если в заказе есть весовой товар, на сайте рассчитывается его приблизительная стоимость, и в случае оплаты тут же картой на сайте, по приезду курьер пересчитает точную стоимость, и за не совпадающие по весу товары возместит разницу. Ну, иногда наоборот приходится доплатить какие-то копеечки.
Ни разу ещё в заказе мне не попадались продукты с плохим сроком годности. Наоборот всё просто наисвежайшее.
Да, стоимость продуктов несколько выше, чем в сетевых магазинах. Но!
Во-первых, в «Деликатеске» представлены продукты хорошего качества, эконом-вариантов, как в супермаркетах здесь попросту нет.
Во-вторых, здесь бывают хорошие акции и можно неплохо сэкономить.
В-третьих, есть бонусная программа — за покупку начисляются бонусные рубли, которыми можно оплачивать следующие покупки.
В-четвёртых, на дом привозят сразу большое количество продуктов, которые, я например, в одиночку донести из магазина уж точно не смогу, а эксплуатировать мужа для походов по магазинам не всегда получается :)
К тому же при покупке от определённой суммы — бесплатная доставка. Я делаю заказ на неделю, вуаля, холодильник полон без особых усилий :)
И ещё очень приятно, что магазин периодически дарит подарочки, которые впоследствии становятся любимыми продуктами на нашем столе. Баночка паштета, новое мороженое, сладости, хлебушек — вот такие подарочки время от времени нахожу в покупках. Иногда на сайте оповещают о том, что сегодня такой-то подарок, а иногда это становится приятной неожиданностью :)
В общем интернет-магазин «Деликатеска» очень мне полюбился, всем его советую.
Если Вы там ещё не зарегистрированы, но хотите сделать пробную покупку, обращайтесь — подарю Вам скидочку и бесплатную доставку первого заказа ;)
P.S. Скриншот моей последней покупки. На нём можно увидеть цены на некоторые продукты, моего любимого курьера и менеджера, которая оформила мой крайний, но совсем не последний заказ :)

like
качественные и свежие продукты, вежливые и опрятные курьеры, возможность выбрать удобное время для доставки, отличный сайт с удобной навигацией
dislike
минусов за два года не выявлено
  • Оценка:
06:54

Заказала в числе прочих продуктов мороженное айскейк, натуральное и вкусное. Привезли мороженное в мягком виде (хотя по нормам должно храниться при -18). Написала на сайт, перезвонили и сказали ошибка. Окей, заказала второй раз, привезли опять мягкое, курьер в ультимативной форме сказал что так и должно быть мы мол на складе проверяли. Я удивилась, хотя странно, всегда покупала его твердым. Тут же сделала фото и видео, где видно насколько мороженное подтаяло и отправила производителю на Фейсбуке. Тот сказал что это ненормально во-первых, а во-вторых это мороженное не первый раз разморозилось судя по консистенции. Опа! То есть привезли мороженное не просто размороженное, а после повторной заморозки (!!) При этом на этикетке сказано что хранится оно при -18 строго и после разморозки теряет свои свойства, то есть это уже не годный продукт. Я отправила фото на деликатеску, но тут уж они со мной разбираться не стали. Просто перезвонили и сообщили, что больше в мой район не доставляют (хотя странно, я у них после этих двух раз не заказывала и заказывать не собиралась). Поскольку и рыба рыхловата. Видимо ребятам не хватает морозильников, но зачем тогда работать с замороженными продуктами???? На фото мороженное, хранившееся и доставленное при -18 в морозилке. Фото через 3 минуты после доставки. Легкое надавливание женских пальчиков превратило его вот вот что...


...

like
Приятный ассортимент
dislike
Не знаешь, сколько раз размораживались продукты
  • Оценка:
06:54

10 апреля утром был создан заказ с доставкой на вечер(22.00-01.00). В 19.45 курьер позвонил с другого номера (не того, который был указан на сайте и в смс) и бодро сообщил, что готов прямо сейчас доставить заказ.


На что получил резонный ответ, что после работы буду только к 22.00, для чего и выбран был такой интервал. Курьер попросил позвонить, как только я доеду домой, чтобы тут же, в течение 15 минут, доставить заказ. Когда я приехала домой и сообщила ему об этом, тон его тут же сменился и он ответил: "нууу... через час где-то". Прошло полтора часа, курьер позвонил и сказал, что не будет доставлять заказ, т. к. сломалась машина. На следующее утро заказ исчез с сайта, словно его никогда и не было. У меня сохранены все скрины. Для чего магазин вводит интервалы времени доставки, если курьеры всё делают по своему собственному усмотрению. К сожалению, это не единичный случай и, по моему опыту, происходит это с теми курьерами, у которых нет фотографии на сайте.

like
хороший ассортимент бывает
dislike
безбожные цены
  • Оценка:
06:54

Являюсь клиентской Деликатески уже давно. Замечательный интернет магазин, в котором можно найти очень много вкусных и полезных продуктов. Заказ можно оформить как по телефону так и по интернету. Оплата производится через сайт или наличными курьеру. Также на сайте можно прочесть отзывы и рецепты к товару. Менеджеры, всегда на связи и готовы ответить на любые Ваши вопросы. При первом заказе, Деликатеска обязательно дарит подарок. В моём случае, это была красная икра. Так же бывает тест драйв продуктов, это когда Деликатеска в дополнению к Вашему заказу, кладет бесплатный продукт для тестирования. Курьеры всегда опрятные и обязательно напоминают Вам о своём приезде.

like
Качество, цена
dislike
Нет
  • Оценка:
06:54

Никому не посоветую. Прочитала множество положительных отзывов и решила сделать заказ в этом прекрасном магазине (оговорюсь, в первый раз), оформила заказ на сайте, быстро перезвонили, подтвердили заказ. Было выбрано время доставки, но в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил и не предупредил об этом. Просидели весь вечер, прождали заказ, в итоге ничего. Непонятно, как построен менеджмент в этой компании, отвратительно.

like
Быстрое и удобное оформление.
dislike
Не доставили товар.
  • Оценка:
06:54

Первый раз столкнулась с тем, что магазин правит отзывы покупателей на своем сайте. Я была постоянным клиентом магазина, сервис меня полностью устраивал. Хорошие цены по акциям, бесплатная доставка, бонусная система, замечательные курьеры.


Пока не произошел вопиющий, на мой взгляд, случай. Я оставила отзыв о замороженной рыбе, указав, что рыба отличная, но вот парочка красных двухсантиметровых червей мне попалась. И добавила, что я не в претензии, качество рыбы хорошее, но предупреждаю покупателей, что такой факт был. Зайдя через несколько дней на сайт, я обнаружила, что отзыв мой подкорректировали, убрав информацию о червях. Я была шокирована данным фактом, так как была уверена в честности магазина. Позвонила в компанию, меня заверили, что отзывы у них не обрезаются. Пришлось рассказать о моем случае. В итоге я весь день ждала, когда мне с объяснениями перезвонят из службы лояльности, но пришлось дозваниваться самой. Что я услышала в ответ? А то, что Деликатеска в целях потери спроса на товар редактирует отзывы по своему усмотрению! Меня очень возмутил такой ответ! Получается, я абсолютно не могу доверять отзывам на сайте! Зачем тогда они нужны? Я считаю, что это крайне низко для магазина этого уровня. Позорят сами себя.

like
Хорошие курьеры и можно найти товары со скидкой
dislike
Редактируют отзывы о продуктах на сайте
  • Оценка:
07:54

На субботу делала огромный заказ (57 позиций): заморозка, овощи, зелень, молочные продукты, мясная гастрономия, цыпленок, хлеб, бакалея, гигиена, и - плюс главная роскошь: коробка креветок на 5 кг. Платила картой онлайн при заказе. Заказ сразу подтвердили с назначением конкретного менеджера. Бонусом приложили бесплатно литр сока манго (моего любимого...)), недешевой фирмы, кстати. Можно выбрать время дня на день доставки, выбрала с 10 до 13 часов. Привезли в 10 с минутами. За час позвонили, что везут. Общее впечатление - приятное удивление от грамотной организации и качества продуктов. Только у них нашли всю линейку нашей любимой Кубанской буренки. Колбаска Домашняя фирмы "Три крестьянина" оказалась на вкус точно, как домашняя, от кружка уже сантиметров 7 осталось)). Креветки - почти все с икрой, одна к одной все крупные, нет глазури - заморозка сухая, нет отходов типа ломаных и т. д. Отдельное спасибо за привоз тяжелого пакета с 10 кг картошки (5 кг красной, 5 кг краснодарской, отличного качества, не гнилой, не зеленой, приятно даже чистить было), плюс капуста и морковка. Очень довольны. Цены вполне сопоставимые со средними московскими супермаркетами. Обязательно будем заказывать еще. И зачем мы из Ашана пакеты, как верблюды, таскаем??? Вот такие креветочки у нас были в субботу:

like
Оперативно, качественно, честно.
dislike
Не было.
  • Оценка:
07:54

Добрый день, хочу написать о своем общении с этим интернет-магазином. Мое знакомство с этим интернет-магазином произошло еще летом 2015 года, решила приготовить роллы в домашних условиях)))). Наткнулась на этот магазин, где были все нужные мне ингредиенты. Зарегистрировалась, сделала заказ. Была приятно удивлена, когда зашла в личный кабинет и увидела, как проходит обработка заказа. На каждом заказе выложено фото менеджера, готового ответить на любые вопросы, далее, когда заказ передан курьеру, появляется фото курьера, его телефон для связи. То есть вы уже понимаете, кого Вы ждете))).


И вот уже на следующий день заказ был доставлен. Все во время, курьер приехал и снова меня приятно удивил))), весь товар, который должен храниться в холодильнике, он привез в термосумке с замороженными аккумуляторами!!! Они явно думают о своих клиентах и заботятся о доставленном товаре. И так было каждый раз, когда я делала заказ в этом интернет-магазине. Также в личном кабинете ведется калькуляция заказов, от каждого оплаченного заказа начисляется бонус, которым можно расплатиться за будущие заказы. Несколько раз я получала подарочки))). На моем счету несколько заказов в этом интернет магазине, последний был в январе этого года, и каждый раз обслуживание и качество продуктов на высшем уровне!!!

like
обслуживание и качество продуктов на высшем уровне!
dislike
нет
  • Оценка:
07:54

Один из лучших интернет-магазинов Москвы.
Магазин позиционируется, как магазин здоровой еды, и во многом это так. Именно в этом магазине можно купить то, что в сетевых просто не купишь, живых морских ежей, например. Само оформление заказа очень удобное, на сайте все просто и понятно, если заказ оформили и чего-то забыли, то потом можно добавить, написав на почту. Интервалы доставки тоже удобны, их много и дней для выбора доставки не только завтра или послезавтра, но и на неделю вперед. За много лет пользования магазином курьер не опоздал не разу. Курьеры все вежливые, аккуратные и улыбчивые. Всегда умиляет то, что сдачу пытаются сдать до копейки))


Менеджеры молодцы, если хоть чего-то из заказанного нет в наличии, перезванивают обязательно, спрашивают, можно ли чем-то заменить, или можно ли привезти без этого, если не устраивает не то, не другое, можно перенести заказ на другое время.

like
Не надо ходить по магазинам, экономит кучу времени.
dislike
Не очень большой ассортимент товаров для дома.
  • Оценка:
07:54

В Деликатеске я покупаю продукты уже давно. Нашла этот магазин почти случайно, как-то искала гребешок в интернет-магазинах. Радует широкий ассортимент как морепродуктов, так и рыбы, причем много нашей северной и дальневосточной.


Уже попробовала разную, и омуля, и гольца. В общем постоянно в этом магазине что-нибудь покупаю. Покупала и мясо, и птицу. А ещё именно в этом магазине года три назад я впервые купила замороженное тесто фило и катаифи. Больше тогда нигде это тесто не продавалось, да и сейчас редко его можно встретить. Много у них также фермерских продуктов (и околофермерских :)). Магазин рекомендовать буду, очень организованная доставка, удобно выбрать интервал, приезжали всегда вовремя. Есть накопительная скидка, можно оплачивать картой прямо на сайте магазина. Если товар не понравился - можно не покупать. Если обнаружились проблемы с продуктами позже - вернут деньги, товар заберут (было у меня такое один раз), без проблем.

like
Большой ассортимент, хорошее качество.
dislike
Цены на некоторые продукты выше сетевых магазинов.
  • Оценка:
07:54

Достаточно давно пользуюсь через приложение в апсторе, удобное.
Это интернет магазин продуктов. В деликатеске очень неплохой ассортимент. Есть продукты, которые в обычных магазинах не просто найти. Это относится к морепродуктам и лягушачьим лапкам, улиткам, например...)))


Уровень цен не выше, чем в обычном магазине, на какие-то позиции ниже.
Проблем с качеством, просрочкой в моем случае не было! Это приятно, ибо когда приношу из магазина, то частенько получаю нагоняй от жены за пренесннную просрочку из за своей
невнимательности и лени...)))
Доставка бесплатная, или бесплатная от какой-то суммы заказа, я не разу не платил...))) Собирают и доставляют заказ быстро, о времени доставки можно договориться, договоренности соблюдают. Всегда немного исхитряюсь и заказываю пару упаковок простой воды с газом или без, она всегда нужна, а тут тебе её принесут, я же лентяй...))) Однако, не жалейте оставить немного чаевых курьеру, тем более раз навьючили его как лошадь...)))
Хороший интернет магазин, за год сотрудничества у меня нареканий не возникло. Пользовался их доставкой раз пять. Все ещё впереди, надеюсь...)))

like
Все устраивает!
dislike
Думал, думал, но так и не придумал...)))
  • Оценка:
07:54

К сожалению, в последнее время о " Деликатеске " ничего хорошего сказать не могу. Я не беру в расчёт даже то, что сайт с таким названием в принципе не может реализовывать уценённый товар ( ранее я уже писала о списанных бананах, которым место только в помойке и которые были привезены мне в запаянном пакете, уже будучи погружены в вонючую жижу от самих же протухших бананов ). Более всего меня удивило, что они откровенно на своём сайте предупреждают, что клиент может октазаться от выкупа таких товаров при доставке.


Сорри, а вы сами не видите, что кладёте в заказ?? Своих детей стали бы подобным кормить?? Такое списывают, а не продают! И вот как относиться к продавцу с таким отношением к клиенту?? Более того. После того, как мне всё-таки было предложено заменить бананы на условно годные в пищу ( те бананы, что вновь привёх курьер, были хотя и лучше первых, но тоже уже на пределе ), мне менеджер ещё и выговорила, что, мол, бананы заменили, а я осталась чем-то недовольна! И правда, чем это я недовольна?! Всего-то привезли даже не в качестве подарка к заказу, а за денюжки тот товар, который употреблять в пищу нельзя. Для компании подобное является нормой, выходит! Почему я не могу на сторонних сайтах, где отзывы не удаляются, в отличие от " Деликатески ", рассказывать правду, а не прилизанную ложь? Ой, да это же портит имидж магазина!!! Выговорили мне и за то, что я не показала им протухшие бананы! А ведь я, едва приоткрыв пакет, даже не стала его открывать до конца, чтобы ко мне не было претензий, что, мол, это не продукция " Деликатески "! Я их оставила в том же пакете с наклейкой компании, в котором бананы и были доставлены! Только вот менеджер уверила меня, что фото не нужно, поскольку мне доверяют, а курьер ОТКАЗАЛСЯ эти бананы забирать! А теперь мне же пеняют на то, что, мол, я не вернула им их же протухший продукт!!! Какое лукавство... Правда и то, что администраторы что сайта, что официальной страницы в ВК блокируют тех, кто недоволен качеством продукции, а также удаляют негативные отзывы, что ещё хуже, чем если бы они их оставляли : ни на одном сайте нет такого, чтобы были ТОЛЬКО отзывы в пять звёзд, - и только " Деликатеска " искренне хочет уверить новых пользователей, будто у компании всё в ажуре! Про администратора страницы в ВК я вообще молчу : судя по всему, это не слишком адекватный человек, который пачками блокирует в день тех, кто не поёт осанну продукции и обслуживанию сайта. Ещё момент : постоянные розыгрыши и акции. Только вчера мне на почту пришло очередное уведомление об акции. Для получения подарка к заказу требовалось ввести промокод в специальное поле. Ещё до окончания дня он УЖЕ не работал. Мой вопрос на странице сайта, удалось ли хотя бы кому-то использовать промокод, был немедленно удалён администратором! Сомневаюсь, что при столь безобразном отношении к своей работе, компания честно победила в номинации " Клиентский сервис № 1 ", что с гордостью указано на их сайте! Обычный сток-магазин, каких много!

like
Нет
dislike
Сплошные
  • Оценка:
07:54

Накопилось! Сотрудники службы приема заказов "футболят" клиентов сотрудникам техподдержки, а те обратно:) Неудобные вопросы и претензии игнорируют, негативные отзывы не размещают, на письма не отвечают. Однажды ответили, но в стиле "сам дурак":) Довольно часто привозят продукты несвежие, особенно часто проколы бывали с фруктами, рыбой и мясом. Устрицы - отдельная история, заказав 2 раза и получив дохлые, рисковать больше не захотелось. За красивым названием и рекламными обещаниями стоит такое низкокачественное обслуживание, что хочется порекомендовать владельцам этого бизнеса повнимательнее быть с персоналом. Завышенные цены надо чем-то компенсировать! Всем рекомендую не лениться и мониторить интернет, магазинов много, а здоровье одно. Я лично больше рубля не потрачу в этом магазине.

like
нет
dislike
Неадекватный персонал, завышенные цены
  • Оценка:
07:54

12 декабря сделала первый заказ. Мне тут же перезвонили, уточнили мои пожелания. На следующий день в точно оговорённое время курьер Шуртупин Юрий доставил заказ. Очень приятный, внимательный молодой человек. Все ягоды очень хорошего качества, чистенькие, никакого льда. Я очень довольна товаром и качеством обслуживания

like
Сплошные плюсы
dislike
Минусов нет пока
  • Оценка:
06:54

Итак, решила воспользоваться заказами этой компании, когда мне была подарена скидка в каком то другом интернет-магазине. И компания приятно удивила. И цены вполне доступные. И достаточно широкий ассортимент. А что более всего приятно это бесплатная доставка, при заказе более чем на 2500руб., а при заказе менее чем на 2500 р - стоимость доставки тоже сильно по карману не ударит - 49 руб.
Еще приятным бонусом была покупка карпов. При небольшой цене по моему я брала по 250р. кг. - они уже выпотрошенные и очищенные... Напрягаться не пришлось. Готовить стало легко и приятно.
Теперь я их постоянный клиент. Это экономит мне время и деньги. Надеюсь, что они с расширением клиентской базы не испортятся, не зазнаются и будут радовать нас своим сервисом долгие годы.

like
Сплошные плюсы.
dislike
Не обнаружила
  • Оценка:
06:54

Отличный магазин. Занимается доставкой продуктов по Москве и Подмосковью.
Достоинства: бесплатная доставка, бонусы
Недостатки: хотелось бы побольше овощей в ассортименте
Отличное обслуживание! Бесплатная доставка в определенные дни и часы+шоколадка в подарок при первом заказе! Возможно вам, подарят что-то другое. Скидки и бонусы! Курьерская доставка в обговоренный срок. Причем бесплатная доставка возможна всего от 500 рублей!


Буду заказывать еще так как помимо качества продукции, очень приятно, что с каждого заказа идут скидки и бонусы и наличие бесплатной доставки! И естественно ассортимент очень нравится! Впервые попробовала, благодаря этому интернет-магазину Драгон фрукт:)
Магазин знаменателен тем, что там подобраны продукты хорошего качества и вкусные! Много восторженных отзывов от покупателей. Я например, заказываю еду чаще всего у них, если не иду в магазин.
В Деликатеске есть разделы которые распределены по принципу "кухня народов мира". Там можно встретить: и специальный рис для варки суши, и патисоны в оливковом масле из Греции, и экзотические фрукты из Тайланда, и Иван чай из России и. т. д.
Еще мне очень нравится у них молочный отдел со вкусными творогом, а также большое разнообразие напитков, включая экзотические, например гуава с кокосовой водой.
В магазине существует большой ассортимент чаев. Каждый с интересным оттенком вкуса.
Это мой любимый магазин, советую воспользоваться их услугами!

like
много полезной пищи
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Первый раз сделала заказ в Деликатеске. Брала рыбу х/к и мороженную навагу, сиг. Вся продукция пришла свежая, что очень приятно обрадывало. Рыбка мороженная - только рыбка в пакете, ни льда, ни инея. Доставка быстрая, очень вежливый курьер. Всегда есть сдача! За первый заказ подарочек положили (лаваш и пастилу). Буду заказывать еще, понравился магазинчик.

like
Дорожат клиентами, свежая продукция, вежливый персонал.
dislike
Не заметила.
  • Оценка:
06:54

Живу в Подмосковье, напротив дома супермаркет Окей, в доме пара фермерских магазинов. Вроде бы, не пустыня, но...
Началось все с того, что я несколько месяцев не могла найти в Окее сырой или несоленый арахис и российский чеснок. К этому желанию добавилось внезапное увлечение кулинарией, и поиск нескольких недешевых соусов. Села за Яндекс, сравнила цены на 5 сайтах, где нашлось все то, что я искала.


Чисто математически выиграл незнакомый мне тогда интернет-магазин Деликатеска. Доставка в Подмосковье у них оказалась бесплатной. Магазин отработал как часы. Все, что заказала, оказалось прекрасного качества.
После этого сравнила качество и цену своей обычной продуктовой корзины в Окее, и пришла к тому, что заказываю продукты в Деликатеске 2-3 раза в месяц.
Подробно про плюсы:
1. Всегда есть опции бесплатной доставки даже в Подмосковье
2. Бонусная программа - сначала 2%, потом до 5% трат возвращается на счет
3. Заказывала много замороженного - привозят замороженным.
4. Доставка крайне пунктуальная.
5. Ко всем продуктам принято писать и читать отзывы. Отзывы - настоящие, их обычно по 10-50 к каждому товару
6. Много фермерских продуктов, российских овощей и фруктов, белорусской молочки. Восхитительная Сахалинская рыба. Мидии, креветки, осьминоги. Аналогов этого в супермаркетах обычно просто нет. Видела котлеты для бургеров из лося, дикую рыбу, индоутку, дешевый замороженный салат чука и т. д.
7. К большинству продуктов есть рецепты, это очень полезно, когда собираешься в первый раз готовить того же осьминога.
8. Товары плохого качества можно вернуть без проблем. Ребята действительно пытаются сделать все лучше для своих клиентов.
9. Периодически вкладывают в заказ что-то бесплатное.
10. Цены на многое дешевле, чем в супермаркетах.
Минусы
1. Цены нужно смотреть и сравнивать. На повседневные товары (не все), Окей оказывается дешевле. Ашан, наверное, будет дешевле по многим позициям, но во-первых, нам в него очень далеко ездить (та же дорога того не стОит), а во-вторых там не все четко с качеством.
2. Ассортимент специфичен. Полностью избавиться от похода за продуктами вы скорее всего не сможете.

like
ассортимент, цены, пунктуальность, клиентоориентированность, бесплатная доставка в область
dislike
цены нужно сравнивать
  • Оценка:
06:54

В феврале 2016 года моя дочь заказала торт по акции "Чизкейк-ассорти", стоил он 790 рублей за 2 кг. Торт продаётся в замороженном виде. Когда мы его попробовали-нам очень понравилось.


И я следом для себя заказала такой же. Очень вкусный, и главное-можно хранить в морозилке, если весь не съели, это очень удобно Торт при этом не теряет своих вкусовых качеств. Так как у нас в семье мы с дочкой гурманы и не всё нам нравится, здесь нас всё устроило. Теперь часто заказываем себе такие тортики и своим друзьям тоже посоветовали-остались довольны. В этом интернет-магазине много бывает акций и интересных предложений. Всем своим близким и друзьям рекомендую воспользоваться предложениями и попробовать, прежде всего, тортик "Чизкейк"Кстати, в том тортике было 24 пирожных порционных и они были разнообразные:ванильные, шоколадные и ещё несколько, сейчас уже и не вспомню, только все очень понравились! Доставка быстро и в срок!

like
Вкусно,экономично,недорого.
dislike
Нет.
  • Оценка:
06:54

Совсем недавно открыла для себя чудесную находку – интернет-магазин продуктов питания Деликатеска. ру. Начну с ассортимента. Я придерживаюсь сыроедения, поэтому в первую очередь меня интересовал раздел «здоровое питания», но и конечно овощи, фрукты.


Нашла продукты, которые и по ценам дешевле, чем в других магазинах – зеленая гречка для проращивания, кунжутное семя, соевый соус. А замороженная смородина и вишня просто отличного качества – ягодка к ягодке, чистая, крупная. У курьера, кстати для таких замороженных продуктов оборудован специальный холодильник. По мимо предлагаемого высокого качества продуктов питания, организован замечательный сервис обслуживания клиентов. В понедельник и вторник есть возможность воспользоваться бесплатной доставкой. К первому заказу получила небольшой подарок – яблочно-абрикосовую смокву. Доставка четко по времени. На последний заказ сделали 10% скидку. За каждый заказ начисляются бонусы, которые в дальнейшем можно использовать в качестве оплаты за новый заказ. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

like
качественные продукты, бесплатная доставка
dislike
ассортимент маловат
  • Оценка:
06:54

Доброго времени суток, дорогие читатели! :) Сегодня я решила написать пару строк о продуктовом интернет-магазине с забавным названием "Деликатеска".
О данной интернет- площадке я узнала из одной соц. сети - подписчица группы делилась фотографиями продуктов, которые доставил курьер "Деликатески". Почитала, посмотрела, и благополучно забыла.


Но на этой неделе уж очень захотелось мидий (после пребывания в Крыму мне очень понравился данный морепродукт, поэтому захотелось его приготовить самостоятельно). В обычных магазинах я не смогла найти мидии в ракушках. Поэтому пришлось прибегнуть к помощи интернет-магазина. Тут-то мне и вспомнилась "Деликатеска".
На сайте представлен широкий ассортимент продуктов - от свежих ягод до солений, от сладостей до морепродуктов.
Первый заказ доставляют бесплатно и дарят небольшой презент от фирмы.
Итак, я сделала такой заказ:
Как вы видите по чеку, заказала я не только мидии :) В интернет-магазине оказалось очень дешёвое молоко, поэтому было решено взять 3 бутылки (тем более что домочадцы очень быстро выпивают молоко). Но в день отправки заказа на сайт со мной связался оператор магазина и сообщил, что в наличии осталось лишь две бутылочки заказанного молока. Взяла 2.
Также я взяла и яиц. Казалось бы, можно пойти в магазин и приобрести их там, и куда дешевле. НО! На фотографии куриные яйца выглядели ооочень огромными (забегая вперёд, скажу что они в реальности такие). Так что коробка с десятком яиц заслуживает 79 рублей.
Ну и плюс взяла сыр, икорку, соус, и конечно мидии.
И вот, в назначенный день курьер привёз два таких пакета с продуктами
В одном оказались морепродукты, которые над охранить замороженными
А в другом - остальные
Вот заказ целиком
А вот и небольшой подарочек за покупку - фруктовая пастила "Смоква" с яблочным вкусом.
В пачке лежало две таких скрученных палочки. Одну я съела незадолго до фотографирования :) Вкусная штукенция.
А вот и мидии. В коробке их целый килограмм.
Я вытащила не все, а 20 штук. В коробке осталось примерно столько же. Они очень большие и вкусные. Однозначно, стоят своих денег.
А вот так выглядели мидии в готовом виде. Объедение! :) В общем, благодаря "Деликатеске" ужин удался на славу! :)
Интернет-магазин "Деликатеска" произвёл на меня и моих близких приятное впечатление. Уже порекомендовала подругам. Теперь за мидиями только к ним :)

like
Быстрая доставка, качественные и свежие продукты.
dislike
Не обнаружила.
  • Оценка:
07:54

Кушать любят все - это не новость! :) В последнее время стало очень трудно найти хорошие, качественные продукты и именно поэтому я стала расширять кругозор в поисках доставки продуктов питания через сеть. Последней каплей стала несвежая форель, купленная в Ашане (привет тебе, дорогой продавец, обещавший мне качество и свежесть).


Выбор пал на магазин "Деликатеска". Слышала о нем от знакомых - любителей устриц, покупавших там моллюсков, выращенных в России.
Заказ был доставлен на следующий день, доставка с удобным интервалом времени немало порадовала. Все принесли хорошо упакованным (рыба была аж в трех пакетах), пакеты отличные, большие и прочные: Мой кошачий менеджер по качеству принял товар как положено, проверив все пакеты :)
Мой большой и разнообразный заказ состоял из кунжутного соуса, трех пакетов черного чая, двух буханок НАСТОЯЩЕГО хлеба, свеклы, соленого острого перца, вкуснющих абхазских лимонов и озерной форели весом в 2 кг.
Перец, соус и свекла простые - купить можно почти везде. Хлеб - очень вкусный, с хрустящей корочкой, однозначно буду брать еще. Чай лучше магазинного в пачках, душистый. Рыбка свежая, продавалась с головой, но без внутренностей, - о ее свежести говорили ее глаза и жабры, 100% не была заморожена. Мы ее разделали на стейки и пожарили на даче на углях, получилось отлично - большая рыбина разлетелась "на ура".
Особенно советую лимоны из Абхазии - спутать их невозможно: они очень ароматные, с тонкой кожицей, темно-желтого цвета. Я их ем дольками - в сезон простуды и гриппа - неплохая профилактика. Другие лимоны после таких кажутся редкой гадостью. В общем заказ вышел на сумму около 2000 тысяч - вполне приемлемо для современных цен.
В подарок нам подарили яблочную смокву - обалденная штука! И еще творог из козьего молока. Смоква - это полностью натуральная сладость из яблок, теперь хочу сама научиться готовить эту вкусняшку. А вот творог не понравился - не люблю даже козье молоко, мешает специфический запах, в твороге же он ощущается еще более ярко. Но козье молоко невероятно полезно, поэтому, если Вы нормально его переносите - неплохая идея, здоровье скажет спасибо!
В целом работой магазина довольна, обращусь еще и ни раз!

like
Доставка на дом, большой выбор, свежие фермерские продукты
dislike
Нет
  • Оценка: