OtzovikRu OtzovikRu

iKrab.Club - интернет-магазин рыбы, морепродуктов и красной икры с доставкой


iKrab.Club - интернет-магазин рыбы, морепродуктов и красной икры с доставкой
средняя оценка
4.81
Адрес:
ул. Генерала Хрулёва, 7, Санкт-Петербург, 197348
Телефоны:

8 (812) 509-67-77

Сайт:

В интернет-магазине ikrab.club Вы можете купить рыбу, морепродукты и красную икру по низким ценам с бесплатной доставкой по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. 

Официальный сайт компании АйКрабКлаб предлагает к приобретению лучшие морепродукты, характеризующиеся отсутствием вредных компонентов, а значит, максимально полезные для организма. Воспользовавшись  услугами компании, Вы сможете заказать морепродукты с доставкой в офис или на дом следующих видов:

  • Икра различных пород рыб
  • Мясо краба
  • Креветки в ассортименте
  • Лангустины
  • Мидии
  • Морские гребешки и многое другое...

Также компания продает продукты для здоровья и недавно запустила направление по доставке орехов, масла и сухофруктов.

Ниже представлены мнения о качестве обслуживания от лица лица реальных покупателей. Вы также можете поделиться своим мнением со всеми потенциальными клиентами.

Отзывы о компании "iKrab.Club - интернет-магазин рыбы, морепродуктов и красной икры с доставкой":

05:07

Заказываю не первый раз всё как всегда качественно, продукты свежие. Обслуживание на высоте.

  • Оценка:
02:22

Все доставили в надлежащем качестве и в срок. Большое спасибо!

  • Оценка:
02:35

Все очень быстро и оперативно!!! Спасибо 👍

  • Оценка:
04:46

Все замечательно, оперативная доставка, отличное качество товара! Спасибо, буду заказывать еще

  • Оценка:
19:58

Я не первый раз заказываю всякую рыбу, очень нравится и рыба, и выполнение заказов. Всё с внимание, оперативно и во-время. Спасибо!

  • Оценка:
03:56

Быстро, вежливы , пунктуальны . Продукция вообще супер.

  • Оценка:
01:53

Спасибо , будем ещё заказывать

  • Оценка:
21:52

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Антона и особенно курьера Александра. Он всегда ко мне приезжает, очень внимательный, доброжелательный, симпатичный, очень вежливый, не часто такие встречаются. Приятно, до слез. Всем спасибо!

  • Оценка:
18:33

Сегодня доставили креветки коктейльные "Risma" (код 02734). Очевидно, что продукт ранее был разморожен, а потом заморожен вновь - креветки покрыты в пакете снегом и слеплены в один ком. Не соблюдены условия хранения и/или доставки. Пользоваться услугами вашей компании далее не намерена - размороженная и неправильно хранящаяся продукция опасна для здоровья.

  • Оценка:
22:33

Огромная благодарность Менеджеру Островской Лене. Я очень много лет у вас заказываю, всегда так хорошо со мной разговаривает, быстро все делает, уже сегодня я получу свой заказ. Счастья, здоровья, удачи! Всех-всех благ, огромное спасибо, низкий поклон!

  • Оценка:
22:33

В конце марта сделала заказ на треску в упаковке весом 3,4 кг и банки кижуча. Распаковала и убрала в морозилку. Сегодня достала и, когда рыба оттаяла пошёл ужасный запах испорченной рыбы. А я пенсионерка, потратила на неё 3 тыс.₽. И в ней при оттаивании очень много воды. Я заказывала рыбу. Не один раз , но такого никогда не было.  Мой телефон (917)514-67-59 обманщики

  • Оценка:
05:14

Оценка максимальная

  • Оценка:
00:01

Огромная благодарность курьеру Дмитрию. Я сама врач, мне 65+, и на что я обратила внимание: всегда звонит, говорит точное время прибытия, уточняет удобно ли мне будет принять заказ, по сравнению с другими службами доставки - это просто земля и небо! Очень вежливый, в маске, обработали с ним руки спиртом. Всю продукцию мне пересчитал, чтобы я убедилась сколько упаковок привез. И напоследок, пожелал мне здоровья - такого я еще нигде не видела, чтобы так вежливо курьеры общались с пожилыми людьми! Я с вами уже продолжительное время и всегда, чтобы не заказывала - все на высочайшем уровне. Один раз был момент, пришла рыба, а на упаковке не было даты. Я позвонила и буквально через 10 мин мне перезвонил сотрудник отдела качества Мария, извинилась и предоставила мне всю информацию. Я, мои дети и внуки в полном восторге от вас. Всю пандемию, благодаря вам, мы выживали, т к мясо особо не едим. Низкий вам поклон за ваш труд! Спасибо, что вы есть!

  • Оценка:
00:00

Привезли сегодня треску 3,4 заморожено на корабле, как всегда отличного качества. Очень долго ждали ее. И так же любимый мексиканский салат с тунцом. Роман привёз все вовремя, спасибо ему большое. Ваши постоянные клиенты, будем и дальше у вас заказывать

  • Оценка:
17:58

Пользуюсь уже много лет вашей продукцией - ни разу не было плохой, я очень довольна, хотя меня приятельницы соблазняют разными фирмами, но нет, я верна вам. В последнем заказе была печень трески - очень вкусная, малосольная и упаковка интересная.  А обслуживание у вас - как нигде, я считаю, самое лучшее! Всегда звонят, говорят во сколько будут, и еще ни разу не было никакой осечки, никогда не опаздывают, очень аккуратные, вежливые мальчики, особенно Александр. Доставка у вас безупречная. Я желаю вам дальнейшего процветания и продержаться в это очень тяжелое время!

  • Оценка:
13:18

Понравилось что доставка была в тот же рабочий день(хоть и поздно, но это было согласовано). Продукция выглядит прилично, не оттаяла. Что можно было бы улучшить - упаковку: в 3 кг рыбы индивидуальной заморозки в одном пакете неудобно класть в морозилку (из-за запаха). Двойной пакет или один большой + рыба частями (например, по 1 кг) в дополнительных пакетах.

В остальном всё ок, спасибо.

  • Оценка:
03:35

Спасибо большое. Все четко, быстро,корректно

  • Оценка:
19:35

3,5 года пользовались вашей продукцией.Треска была любимой рыбой.28.03.2021 была доставлен заказ -Треска филе без кожи штучное, 3,4 кг, ТМ "Мурман Сифуд" - 2 шт x 2 142 руб. Рыба изначально имела запах,подумали,что рыба подтаяла в машине.Положили в морозильную камеру.На следующий день решили приготовить.Когда открыли холодильник рыбный запах был очень сильным и неприятным.Хотя внешне все было в норме.Приготовили,есть не стали.Запах просто зашкаливал.Пришлось всю продукцию выбросить! Даже после обработки холодильника и духовой печи,рыбный запах остался.Это даже не запах,а вонь протухшей рыбы.Деньги заплатили не малые,остался неприятный осадок и разочарование.

  • Оценка:
02:21

Здравствуйте! Получили мы свой заказ и очень вас благодарим, большое вам спасибо! Доставил мальчик вовремя, прям точно-точно, все понравилось нам, большое спасибо. Мы - бабулечки, собираемся и я вот на всех делаю заказ.  Мы уже давно у вас заказываем, а я все на соберусь никак поблагодарить вас. Здоровья вам, удачи, счастья и благополучия. И мальчику, который привез заказ большое спасибо.

  • Оценка:
20:45

Всё супер, спасибо за вашу человечность!

  • Оценка:
03:24

Очень понравилось рыба по размеру и качеству. Быстрая доставка. На все вопросы ответили. Буду заказывать ещё.

  • Оценка:
04:48

Все нравится! И продукция и сервис! Будем и дальше у вас заказывать!

  • Оценка:
23:37

Оформила на днях заказ, креветки , мидии и морской коктейль
Решила сделать салатик детям и сразу в кастрюле сюрприз не приятный:(стекло, пластмасса , состав не пойму , острый

  • Оценка:
22:09

Всем добрый день! Заказал наборы конечностей Камчатского краба! Цена достаточно конкурентная! Привезли заказ вовремя, что очень важно для сегмента Xoreka!

Конечности краба крупные как и обещали! Краб не залит излишним блистером льда, только то что необходимо для сохранности продукта! Наполняемость фаланг отличная! Всем успехов!!!

  • Оценка:
21:58

Все круто. Даже не ожидал. Брал 5 кг стейков кеты и 5 кг стейков трески. А еще 1 кг фарша трески

  • Оценка:
16:33

Заказываю у Вас продукцию не первый раз и всегда всё на высшем уровне. Спасибо Вам огромное!

  • Оценка:
16:32

Заказываю у Вас продукцию не первый раз и всегда всё на высшем уровне. Спасибо Вам огромное!

  • Оценка:
20:19

Само обслуживание - отлично, всё быстро и вежливо. Филе сёмги слабой соли, лично на мой вкус, слишком солёное. Икра кеты - если честно, больше была похожа на горбушу, возможно просто такая икра. Сама икра была вкусная и свежая. А вот креветки были отличные, очень вкусные, сахалинские почти все с икрой. Пожелание: расширить ассортимент, тот же шримс-медвежонок, какие-нибудь морские коктейли и т.д.

  • Оценка:
06:20

Заказала в первый раз в вашем магазине, мне очень понравилось. Внимательное отношение, пунктуальное исполнение заказа и реальная помощь. Большое спасибо!

  • Оценка:
19:24

20.03.2021 Получила заказ  быстро, весь товар выглядит очень достойно. Успела попробовать только "Печень трески по-мурмански" -  качественный продукт!!! Вкуснота!!!

  • Оценка:
02:29

Спасибо , оперативно, заранее предупредили по доставке. Огромное спасибо курьеру.

  • Оценка:
04:02

Мне все понравилось, большое спасибо! Все очень вкусно!

  • Оценка:
01:42

Мне все понравилось, особенно индивидуальный подход к клиенту. Спасибо!

  • Оценка:
20:58

в этот раз кета получилась пересоленная, икра хорошая

  • Оценка:
05:08

Очень вкусная икра, не можем остановиться от поедания. Караул! Быстрая Доставка вежливый курьер. Спасибо

  • Оценка:
19:39

Добрый день! Сегодня второй раз делала у вас заказ и опять осталась очень довольна и товаром и обслуживанием.Курьер  вежливый и пунктуальный.Менеджер по товарам тоже умничка, решает все быстро и по делу.Товар хорошего качества и цена приемлимая.В общем я теперь ваш постоянный покупатель.Так держать, ребята!

  • Оценка:
07:16

Быстро комфортно, удобно вкусно.выское качество

  • Оценка:
19:59

Пока, все на уровне

  • Оценка:
20:25

Своевременная доставка, курьер всегда на связи, приятное и вежливое обслуживание!

  • Оценка:
06:27

Всегда вкусно и самое главное курьер всегда заранее отзванивается.

  • Оценка:
05:20

Спасибо! Все очень хорошо!

  • Оценка:
05:58

Всё отлично. Позвонил, заказал, привезли.

  • Оценка:
17:35

Понравилось всё! И заказ приняли быстро и внимательно, и всегда на связи, и рыбка (на 6 кг) замечательная! Завтра сделаю пирог, посолю, нарезали стейки... Спасибо

  • Оценка:
04:54

Все быстро и вкусно!

  • Оценка:
04:00

Вы супер!!!

Спасибо за рабные вкусняшки🐟🦐🦀💞

  • Оценка:
19:45

Добрый день! Я ваш постоянный покупатель. Спасибо огромное за вашу работу. Несколько лет пользуюсь вашими услугами. Рыба и морепродукты всегда качественные  и вкусные! Очень удивлена прочитанным выше негативным  отзывам. Лично я очень довольна и качеством продукции и доставкой. Желаю вам всех благ, процветания  вашей команде!

  • Оценка:
01:55

10+

  • Оценка:
05:50

Нравится быстрая доставка, вкусная рыба. Взяла в этот раз икру попробовать. Отдельное спасибо за бонусные баллы.

  • Оценка:
06:13

Ребята работают отлично, заказ был оформлен в 9:00доставлен уже в 11:00. Как и обещали рыба крупная и хорошего качества. Однозначно рекомендую!!

  • Оценка:
06:19

Все очень понравилось, о доставке предупредили, доставка вовремя, заказ в полном объеме, продукты хорошего качества.

Спасибо. Буду пользоваться еще.

  • Оценка:
23:45

Спасибо вам большое, уже не первый раз заказываю вашу продукцию и очень довольна качеством, правда, на высоте! По сравнению с другими аналогичными компаниями, которые тоже занимаются доставкой рыбы и морепродуктов, к ним были вопросы и товар был с каким-то лишним слоем наледи, у вас все безупречно, никаких нареканий - ни по качеству упаковки, ни по качеству самой продукции, очень все вкусно, спасибо! И к вашей доставке вопросов нет, очень вежливые водители, всегда предупреждают, если задержутся, и один раз, когда не работала у вас услуга эквайринга, заранее позвонили, предупредили, чтобы подготовили наличные, либо предложили перенести доставку на другой день. Так что, очень приятно с вами работать, я вас посоветовала своим друзьям, только у вас теперь все заказываем!

  • Оценка:
21:01

Огромное спасибо, у вас потрясающие креветки. Я вчера сделала заказ и сегодня с утра его уже привезли. Я не ожидала, что аргентинские креветки настолько нереальные. Мы морепродукты на территории России не едим по определенным причинам, а вчера мне шепнули адресок по которому можно есть) Мы заказали и не прогадали. Спасибо вам огромное за качественные морепродукты, которые сейчас довольно редки на нашем рынке. И спасибо за приятные цены. Мне прям рано утром молодой человек уже все привез, это здорово, учитывая, что мы за МКАДОМ. Мы теперь с вами, спасибо огромное!

  • Оценка:
17:53

2 года заказываю рыбу ,икру Себе, родственникам все супер ,очень вкусно .

  • Оценка:
23:12
Не первый год покупаем у вас филе трески без кожи и до недавнего времени качество устраивало. Но вот уже в который раз филе при разморозке всё больше напоминает кашу и выделяет изрядное количество воды. Такое раньше наблюдалось при покупке трески по 300 рублей за кг где-нибудь в «Пятёрочке», но никак не за 665, замороженной в море.  Очень жаль, что производитель решил, что если берут, то и так сойдёт. Ещё пару раз заказать попробуем, но если рыба теперь всегда будет такого отвратительного качества, то какой смысл переплачивать…
  • Оценка:
19:01

Благодарим вас за доставленный заказ. Заказываем уже второй раз. Ранее покупали в Экорыбе, но от них уходим и теперь официально решили "прикрепиться к вам"))) Нам все очень понравилось и икра и треска на коже, сегодня вот ей уже пообедали. Еще раз спасибо, всем довольны, будем заказывать еще

  • Оценка:
23:38

Уже много лет у вас заказываю - без всяких нареканий, все очень хорошо и вкусно. Гибкая доставка, вовремя привозите, всегда отзваниваетесь, я довольна! Все очень хорошо, спасибо!

  • Оценка:
17:45

Все отлично. Если улучшить, так только ускорить ход корюшки 😁😁😁

  • Оценка:
04:57

Заказ приняли быстро, доставили ещё быстрее! Работа во всех отношениях оперативная! Рыбу брал замороженную, глазури практически нет, по качеству рыба сочная аппетитная! Спасибо!

  • Оценка:
04:41

Заказ приняли быстро, доставили ещё быстрее! Работа во всех отношениях оперативная! Рыбу брал замороженную, глазури практически нет, по качеству рыба сочная аппетитная! Спасибо!

  • Оценка:
19:33

Заказывала филе трески и барабульку. Все хорошо, но особо хороша треска. Все попробовали, но барабульку немного сложно делать, по времени долго,  в общем все отлично, мы в восторге! Будем заказывать еще. Спасибо, всех благ.

  • Оценка:
23:51

Страшно разочарованы заказом. Заказали "Филе ТРЕСКИ БЕЗ КОЖИ, штучное (код 100) 3,405 кг.Экспортное.". Всегда ценили за то, что очень мало жидкости. И опять пришла перезамороженная коробка. Один сплошной монолит, прилипший к коробке. В лёд превратилось пространство между кусками филе, которое невозможно отделить без разморозки всех 3-х с лишним кг. В прошлый раз предположили, что случайность, всякое бывает, но два раза подряд такое качество. Я не знаю, на каком этапе логистики вы перестали использовать холодильники. Но вы заставили стыдиться, что я когда-то рекомендовала знакомым ваш интернет-магазин.

  • Оценка:
08:59

Здравствуйте! В плане сервиса всё отлично: привезли быстро, общались хорошо, за час позвонили, как договорились. Рыба очень вкусная. Но у меня есть вопрос по заморозке: нет ли у вас охлажденной рыбы? Эта рыба замечательная, очень вкусная, но сашими из нее уже не сделать.

  • Оценка:
19:39

Очень хорошее качество, доставка на пять с плюсом! У нас очень любят вашу треску и сайду-это очень хорошая рыба! У нас при монастыре прихожане, многодетные семьи прямо коробками заказывают эту рыбку, но жаль что она не всегда в наличии.

  • Оценка:
06:54

Качество -супер ,быстро.привезли,очень легко заказывать.

  • Оценка:
19:37

Качеством продуктов, довольны, все нормально, работаем. Пожелание только к сайту: исправьте ошибку, которая облегчила бы жизнь и вам и мне. У мена в аккаунте два адреса доставки, заказы по второму адресу исчезают и часть моих новых не подтягиваются. Вижу только совсем старые заказы. А мне удобно подцепить прошлый заказ и его редактировать, создавая новый. Если бы это было возможно, я заказывала бы у вас еще чаще. А так все хорошо.

  • Оценка:
19:56

Работаете слаженно, все четко, качественно, молодцы.Увидели много новинок у вас в ассортименте, даже барабулька появилась.  Вас мне порекомендовала моя подруга, которая тоже давно у Вас заказывает и всем довольна. Расширяйтесь дальше, удачи вам, молодцы.

  • Оценка:
21:39

Делала заказ на дом №220 от 09.01.21г. Икра красная по 350 грамм аж 3 банки
(стекло). Я в шоке. Герметичность всех трёх банок нарушена...Позвонила в отдел контроля качества, и началось пришлите фото такое, сякое, сверху, снизу... Вам отказано...Разочарована. Жаль, что работают такие люди(в отделе контроля качества). Очень обидно, что теряете качество продукции, марку и клиентов. Больше покупать у вас не буду... И буду всем говорить, чтобы у вас больше не заказывали вашу продукцию. Шесть тысяч рублей дарю вам на ..........

  • Оценка:
19:31

Спасибо Вам большое! Заказывали сёмгу слабого соления, очень вкусная. Доставка очень быстрая.

  • Оценка:
06:59

Отличный сервис с доставкой до квартиры доброжелательные продовцы доставщики приятно сделаный сайт гдеможно заказать товар а если нету то можно переписаца почату и там заказать тот товар которого нету на сайте доставят в замороженом виде и ближайшее время отзвонятся.Качество товара отличное провереное мною уже 9 месяцев, заказываю почти каждый месяц что нибудь

  • Оценка:
03:54

Очень все понравилось!Икра безумно вкусная😄

  • Оценка:
05:33

Соблюдать время доставки , а так все хорошо , качество устраивает.цены тоже . С наступающим Новым годом ! Удачи Вам в новом году ! Спасибо.

  • Оценка:
22:35

Спасибо огромное вашей компании. Являемся вашими старыми клиентами. Всем очень довольны - качество рыбы, упаковка, доставка оперативная, все супер! Вкус у вашей рыбы отменный,особенно сухой заморозки, пробовали другое, но вы лучшие. Преданны только вам. Мы, люди "советской закалки" можем отличить хорошее от плохого - у вас все супер! Только вот товара у вас в последнее время маловато.

  • Оценка:
20:21

Добрый день! Заказ 83927 от 07.12.2020
Креветка Аргентинская, целая, L1 (10-20), 2кг
Заказывала 2 коробки, открыла только 1: креветки, разморозили, жуткий запах тины и все креветки были в тине. Страшно открывать 2 коробку.  Это как вообще? Это качество?
Не первый раз заказываем в вашем магазине морепродукты, всегда были довольными и рекомендовала всем друзьям. Но после увиденного в последнем заказе желание приобретать в вашем магазине продукцию полностью пропало!Пропало как у меня и у всех моих друзей, требую вернуть мне деньги и на этом наше сотрудничество можно считать оконченным.

  • Оценка:
20:43

Заказывал в первый раз, привезли уже на следующий день.
Взял треску без кожи 1,750 кг- вкусная, филешки большие и кажде в плёнке завернуто (очень удобно), для фиш энд чипс подошли идеально. Корюшка мелкая и правда мелкая, пожарил просто в муке, "ели как семечки", обязательно буду брать ещё!
Всё быстро и чётко!

  • Оценка:
22:07

Все неплохо, но хотелось бы некоторые позиции в том числе сельдь покупать не от коробки а от пары кг как добавление к покуемым товарам на сумму 3-5 т.руб.

С уважением Анатолий.

  • Оценка:
19:44

Спасибо, всё соответствует ожиданиям.

  • Оценка:
00:32

Огромное спасибо за быструю доставку заказа. Представитель фирмы, который его доставил, был очень внимателен и вежлив. К сожалению, не знаю, как его зовут, но очень прошу руководство компании передать ему мою благодарность и наилучшие пожелания в Новом году!
Правда, не все мои просьбы были удовлетворены. При заказе просила Лену Островскую написать комментарий, что при сборке положить консервы в отдельный пакет и отделить их от замороженной рыбы! Это не было сделано - не знаю, где произошел сбой! Просьба на будущее идти навстречу своим постоянным и благодарным покупателям в выполнении их просьб! Когда открою рыбу - напишу свою оценку. Всем всех благ и здоровья!!!

  • Оценка:
00:32

Делала заказ
Доставка заказа номер 84547 от 13.12.2020 .
Треска , кальмар, и форель.
Треска на отлично.
А форель....две больших ОЧЕНЬ сильно перемороженые рыбины. Одну положила в холодильник а вторую пыталась разрезать на порции...она просто мялась и ломалась..в результате смогла эти мелкие кусочки только засолить..может как то по вкусу не совсем уж плохо будет ...перемолю и с маслом на бутерброды...
Но я в шоке!
Специально к празднику заказала на сайте! Чтобы была СВЕЖАЯ рыба...дешевле и такую же перезаморозку можно и в магазине купить.
Разочарована.
Жаль что нельзя эту чудо форель вернуть!!!
Сколько же раз ее замораживали ???
Что она так на лоскутки размазывается
Очень обидно что теряете качество продукции..
Даже незнаю буду ещё покупать у вас что нибудь...

  • Оценка:
00:32

Добрый день!
Я ваш постоянный клиент.
Но вот раньше треска была лучшего качества.
Сейчас у вас прибавилось поставщиков и сложно выбрать рыбу.
На сайте везде отличные фото.
Я купила проложенную из Мурманска и что же.
Оказалась мелкая,развалилась сразу при разделывания.
Напишите пжл.код рыбы трески,где она крупная.
Спасибо.

  • Оценка:
00:29

Давно нет бабочек из семги, филе семги, теперь пропала и мороженая форель.позаботьтесь об ассортименте,

  • Оценка:
00:28

Добрый день. Я ваш постоянный клиент. Пользуюсь услугами магазина на улице Главмосстроя уже несколько лет. Всегда было безупречное качество. Вчера очень разочаровалась!!! Приобрела тушки хека свежемороженного. Сегодня утром решила пожарить. Одна тушка развалилась при чистке еще в сыром виде и был неприятный запах! Другая на сковородке превратилась в кашу!!! У меня есть фотографии. Очень печально, что магазин испортился.

  • Оценка:
21:04

Сроки годности хорошие, небольшой беспорядок, но это склад, так что все хорошо)

Будем заказывать ещё!

  • Оценка:
19:27

Спасибо, все замечательно. Процветания вам!

  • Оценка:
19:01

Все хорошо, единственный минус-не всегда есть желаемые позиции. В этом случае, работайте с сайтом оперативно.Спасибо Владиславу. Приятный молодой человек,делает свою работу как надо.Желаю успехов и с наступающим НГ! Ещё увидимся! Спасибо.

  • Оценка:
18:50

Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Все качественно быстро и без обмана. Буду заказывать ещё. Рекомендую

  • Оценка:
19:39

Кижуч холодного копчения оказался намного крупнее по весу, чем было в заказе, хотелось бы, чтобы в рекламе более точно указывался возможный вес рыбы.

  • Оценка:
05:44

Всё очень понравилось. И весь товар. И отношение Ваше к нам покупателям. Спасибо Владиславу и Никите! С Наступающим всех Новым Годом! Удачи в вашем труде, бизнесе! Будьте счастливы! 🎉🎄☃️👍👏🎁🎅

  • Оценка:
16:45

Все чётко. Заказала, спросили, когда удобно доставить, привезли вовремя.

  • Оценка:
21:18

Мы ваши постоянные клиенты. Спасибо, вы, как всегда, на высоте! Продукция вкусная, доставка быстрая!

  • Оценка:
06:46

Все отлично, но полные 10 баллов никому не ставлю. Копчёного угря ещё не пробовала, в след.раз не возьму ( сразу не заметила) была повреждена упаковка. Доставленная икра, рыба и водоросли мне понравились. Рекомендовала вас знакомым

  • Оценка:
19:06

Благополучия Вам и процветания

  • Оценка:
18:29

Спасибо огромное ! Заказываю не в первый раз и обслуживание и качество , а также неожиданные скидки радуют!

  • Оценка:
20:19

Продукция свежая, качественная, доставили быстро. К сожалению не привезли один из заказанных товаров и не предупредили, возможно включили бы в заказ что-то другое, если позиция отсутствовала. Благодарим за вашу работу.

  • Оценка:
05:00

все ок

  • Оценка:
02:32

Спасибо огромное Лене Островской, менеджеру компании, за очень доброжелательное отношение, готовность все рассказать и помочь сделать правильный выбор. К сожалению, что собиралась купить, не оказалось на складе, но я не успела расстроиться: Елена тут же предложила достойную замену. Еще не приготовила, но думаю будет вкусно!
Представитель компании, Александр, который привез заказ, очень вежливый и внимательный. Друзья, спасибо вам!
В качестве предложения - необходимо улучшить и сделать более информативным страницы сайта с каталогом продукции. Совсем не понятно назначение значков типа собственное производство и тп. Где-то они стоят, но в основном не используются. Это очень отвлекает и мешает сделать выбор!
Надеюсь меня услышали! Спасибо! Ждем перемен к лучшему! только вперед!

  • Оценка:
15:47

Хотелось бы побольше товаров в розницу и поменьше сумму для доставки.

  • Оценка:
22:41

Здравствуйте. Меня зовут Ксения, я ваш постоянный клиент.
Делаю периодические заказы уже четыре года.
Сегодня обнаружила червяка-паразита в Филе трески без кожи «Murman Seafood», который продаётся по 3 кг. Предупреждая вопросы: это точно червяк, длиной около 5 см, по описанию ближе всего к анизакиде — круглому червю. При недостаточной термической обработке он очень токсичен и крайне опасен для человека. Хорошо, что рыба заморожена — это один из способов нейтрализации последствий, равно как и варка / жарка, но это было очень, просто крайне неприятно.
Что вы можете мне сказать по этому поводу?
Прошу принять меры.
Рыба была из моего заказа №72002 от 19.06.2020.

  • Оценка:
07:45

Качество печени трески в банке не изменится ,если она замороженная ? Мы ещё не попробовали . А так все нравится , мы уже второй раз у вас заказываем и знакомым дали ваши Контакты

  • Оценка:
07:14

Все выполнено отлично

  • Оценка:
16:49

Котлеты очень очень вкусные !Спасибо

  • Оценка:
18:07

Добрый день! Привезли быстро. Рыба качественная. Очень вкусная. Будем заказывать ещё!

  • Оценка:
04:37

Все понравилось,большое спасибо

  • Оценка:
17:26

Спасибо за великолепный товар и за его своевременную доставку! Молодцы!

  • Оценка:
16:13

Заказ, получил,размораживается.по качеству чуть позже напишу. думаю оно высшее, если ,конечно, рыба не была задержаная на заводе!

  • Оценка:
16:59

Все понравилось!!!!

  • Оценка:
06:15

Все отлично

  • Оценка:
03:27

Первый раз пользовалась подобным сервисом, были опасения. Но! Все четко, вежливо,удобно. Было приятной неожиданностью. Качество порадовало. Надеюсь,что так же будет и дальше!:)

  • Оценка:
04:16

Поставила 9 потому, что на сайте обещали скидку, счёт привезли без скидки, только после выяснения обстоятельств уменьшили цену. Хотелось бы, чтобы программа сразу это отражала

  • Оценка:
05:48

Все хорошо. Спасибо

  • Оценка:
22:38

Мне все понравилось.

  • Оценка:
19:02

Нравится сайт. После заказа быстро перезвонили и доставка уже на следующий день, что прямо очень классно. Также с временем привоза, оно у меня лимитировано, привезли именно в этот короткий промежуток, как я и просила. Единственное, курьер не знал что нужно идти со двора и не взял с собой терминал для оплаты, эти тонкости я обсудила с менеджером, видимо на каком то этапе информация потерялась. Но это скорее было неудобство для курьера. Рыбу ещё пробовала, немного неудобно то что она заморожена длинным куском, сразу в морозилку не кинешь. Нужно немного разморозить чтобы разделить, но зато дешевле

  • Оценка:
16:44

Все отлично. Не первый раз у вас заказываем рыбку - спасибо огромное

  • Оценка:
06:50

Спасибо большое за оперативность в ответе и за своевременную доставку заказа. Как и сообщили, рыба свежая и очень вкусная. Так держать!!

  • Оценка:
23:54

Очень здорово, пока икру не пробовали, надеюсь вкус икры соответствует сервису

  • Оценка:
22:56

Очень здорово, пока икру не пробовали, надеюсь вкус икры соответствует сервису

  • Оценка:
17:18

Доставили в срок,курьер грамотный,общительный,вежливый,товар надлежащего качества,цена качество на высшем уровне !всем советую и сам буду брать

  • Оценка:
19:29

Спасибо за качественные продукты и отличную доставку. Пользуемся Вашими услугами уже 7 лет. Ни одного нарекания, только отличное обслуживание. Ваша рыба всегда превосходного качества.
Удачи Вам и ждём новый ассортимент. Очень нравится муксун.

  • Оценка:
20:09

Для меня было бы удобнее, если бы курьер позвонил с утра и сразу уточнил время доставки. Но это мелкое замечание, я сам с ним связался. Главное, что товар (основной заказ состоял из икры разных видов) был хорошего качества и без пересола, как это иногда случается с икрой. Поэтому по десятибалльной системе поставлю "9". Заказ в этой фирме делал впервые, доволен, претензий по существу нет.

  • Оценка:
15:46

Спасибо очень все вкусно . И быстрого доставил .

  • Оценка:
19:24

Привезли точно в установленный срок. Отвечают на любые вопросы. Даже фото Товара прислали. 3-й год покупаю здесь рыбу.

  • Оценка:
14:38

Все просто отлично! Рыбка очень вкусная! Обязательно буду заказывать ещё.

  • Оценка:
19:40

Добрый вечер.Заказывали 12.10 на  офис  6 наименований  рыбы.Претензии только к ФИЛЕ ГОРБУШИ Н/К С/М В/У . Многократно перемороженная продукция .При оттаивании превращается в не устойчивую кашу.Контролируйте поставщиков или будете терять покупателей.Фото если надо скинем.

  • Оценка:
04:52

Очень понравилось, что можно попробовать перед покупкой при доставке курьером

  • Оценка:
13:40

Всё понравилось.Спасибо.

  • Оценка:
21:12

Друзья, куда же делась ваши фирменная рыба? Как же вы так снизили качество продуктов? Почему такой скудный ассортимент??
Дай Бог вам подняться до прежних высот!

  • Оценка:
04:02

Очень понравилось качество, все свежее и вкусное)

  • Оценка:
01:17

Все отлично, краб вкусный и свежий, доставка и клиентоориентированность на уровне, созвонились, списались и все готово, рекомендую.

  • Оценка:
22:13

Очень  хорошее качество продуктов. У вас самые вежливые и позитивные курьеры, впечатление, что приезжает владелец сети. То количество позитива, которое исходит от них я ни разу не встречала ни в одной другой компании. Единственное пожелание по свежемороженной рыбе, в частности по треске: у вас иногда указана просто картинка с треской на тарелке, а мне нужно понимать какая будет упаковка. Может я просто невнимательно читала, я заказала и ждала треску на подложке, а она оказалась в коробке. Сначала я расстроилась, что привезли не то, что я обычно заказывала, но когда попробовала, поняла, что расстройство было лишним. Треска все равно была очень вкусной.

  • Оценка:
20:16

Добрый день!  получили свой заказ, доставили все вовремя, продукты отличные! креветки хорошие, а кальмары, которые заморожены на судне, вообще вкуснятина. Единственное была неразбериха с чеком, оказалось, что мне отправили его в электронном виде.  в общем, спасибо большое! буду рекомендовать вас друзьям

  • Оценка:
20:16

Про заказ:
В период полукарантина перепробовал не мало сервисов по доставке продуктов питания, а так как по окончанию этого режима, все таки, хочется своими ногами выходить на улицу и работу, а не выкатываться - решил начать есть рыбу.
В этом магазине заказывал впервые, но о рыбе имею представление.
Решил заказать только филе трески по 3,4кг корабельной заморозки, но увлекся немного и сформировал заказ почти на 15 тыс(треска, креветки, гребешки и икра), что показалось многовато для первого знакомства...
Позвонил по телефону для консультации на предмет, что лучше заказать.
Для меня было удивлением, что менеджер посоветовал купить не филе трески 3,4кг мурманского производства, а филе трески тихоокеанской по 1кг, так же корабельной заморозки, т.е. мне предложили товар дешевле того, что я изначально хотел купить(нонсенс, обычно наоборот бывает).Заказал в итоге треску филе тихоокеанскую, креветки северные, гребешок дальневосточный и икру в стеклянной банке.
Про доставку:
Доставили на следующий день после заказа. Предварительно оповестив сообщением, что курьер выехал. Доставил жизнерадостный курьер Алексей, в маске перчатках и с санитайзером в руках. Оставил у двери, отошел и позвонил.
Попросил проверить комплектность заказа и внешний вид товара, все выглядело очень прилично. Курьер, забрал деньги, пожелал "не болеть" и уехал.
Приготовление:
Напишу сразу, что филе трески я не размораживал полностью, а только немного дал подтаять. чтоб можно было нарезать кубиками.  
Когда я приготовил филе трески и попробовал то, оно мне понравилось даже больше чем мурманское филе, которое я всегда покупал, не признавая, что есть какое то другое, а что еще больше было приятно - филе было БЕЗ КОСТЕЙ, от слова совсем!!!
В составе никакой химии, только натуральный продукт и если нет аллергии, то можно есть с закрытыми глазами и не бояться, что подавишься.
Можно приготовить в обсыпке из обычных хловьев для завтрака, детям очень понравится, как наггетсы, только дома и полезные!  
Рекомендовал бы я этот магазин и буду ли я там еще заказывать?
Однозначно, да.
P.S.
Остальное еще не готовил и не пробовал, напишу, как попробуем.

  • Оценка:
20:16

Обслуживание понравилось, никогда никаких нареканий. Хотелось бы доставку от меньшей суммы. А так мы всегда довольны качеством, периодически заказываем. У вас самая лучшая рыба в городе! Сейчас найти хорошую рыбу в Москве - это проблема. Спасибо.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте! У нас в семье был праздник и решили приготовить ужин на углях. Первый раз сделала у вас заказ и была очень приятно удивлена качеством продукции. Лангустины с головой были шикарные! Гости уехали довольные) Спасибо Вам!

  • Оценка:
20:16

Оперативно и четко. Курьер безупречен. Спасибо!

  • Оценка:
20:16

Треска, как раньше говорили: райкомовская рыбка. Заказываем вашу прекрасную рыбу потому, что мне семьдесят и маме девяносто один. Я очень рада, что вы мне позвонили. Признательно вам неимоверно, потому что настолько приятно, когда сейчас о ком-то заботятся, особенно о стариках. Просто до слёз растрогали. Завтра мы ждём рыбку. Всего доброго Вам! Удачи! И чтобы вас все любили!

  • Оценка:
20:16

Получили заказ, все хорошо. Водитель очень интеллигентный, все доставил, заранее предупредил, в общем, все замечательно. Прекрасно работаете, быстро выполняете заказы и продукция у вас качественная. Мы все довольны!

  • Оценка:
20:16

Добрый день!
Уже не первый год заказываю на вашем сайте. Это один из немногих  интернет-магазинов, который ни разу не разочаровал. Очень внимательное отношение, продукция отличного качества, претензий ни разу не было.  Особенно радует рыба, изготовленная в море и аргентинские креветки. Одно из наших любимых блюд - севиче из трески  (сырая рыба, обработанная лаймом, с солью, перцем и луком), из этой трески можно смело готовить, не боясь последствий. В этот раз заказала форель радужную охлажденную (Армения). Прекрасная рыба, свежайшая и очень хорошая цена. Всегда рекомендую ваш сайт друзьям и знакомым, нет причин вам не доверять. О вас узнала случайно, от своей коллеги, которая сказала, что ваша треска "на вкус как курица".
Отдельное спасибо за организацию курьерской доставки! Всегда четко, оперативно, строго в указанный интервал, курьеры очень вежливы, звонят заранее. Даже в нынешних непростых условиях, когда многие другие доставки дают сбой, ваша работает так же отлично!
Желаю вам успешного функционирования, до новых встреч!

  • Оценка:
20:16

Я пользуюсь вашим магазином и всем доволен. Вы меня никогда не подводили и на вас можно рассчитывать. Желаю вам всяческих успехов и процветания!

  • Оценка:
20:16

Получила сегодня заказ. Оплачивала картой. Чек курьер не дал, заверил, что вышлет на почту (адрес оставила). Сейчас 21-40, чека не получила. Неприятно, знаете ли.... К качеству продукции претензий нет.

  • Оценка:
20:16

Добрый день,! В ответ на мой негативный отзыв решили ограничиться формальной отпиской , дескать сожалеем, Я тоже сожалею,что  сделала заказ. Больше не обращусь в Ваш магазин и другим не рекомендую

  • Оценка:
20:16

09.06.20 был доставлен заказ в полной комплектации..Все было упаковано в большой фирменный пакет.В самом низу пакета была обнаружена треска в совершенно  не потребном виде.Рыба, рыба просто плавала в упаковке,в то время как другие продукты были хорошо заморожены.Короче,треску пришлось выбросить, и это 750 руб. за кг.Непонятно,что произошло,но больше заказывать в данном магазине не хочется. С большим разочарованы. постоянный покупатель  Шарикова  Ольга.

  • Оценка:
20:16

«Спасибо» за прогулку в Янино! Очень жаль, что вам не дороги потенциальные клиенты! Купила рыбку у ваших конкурентов.

  • Оценка:
20:16

От всей души хочу поблагодарить Елену, менеджера, за ее помощь в выборе нужного мне продукта, за ее терпение и профессионализм. Заказ был доставлен вовремя, торговый представитель Дмитрий был в маске и приветлив. В условиях пандемии это очень важно.
Большое спасибо руководству Компании за такой профессиональный подбор кадров!
Просьба дополнить сайт рецептами, такие рубрики есть у каждого продукта, но они, к большому сожалению, не заполнены! Портится все впечатление о сайте! Исправить это вам под силу. Спасибо!

  • Оценка:
20:16

Всегда на лучшем уровне! Хорошо доработали сайт, все быстро работает. Обслуживание меня очень устраивает, иначе я не пользовалась бы вашим магазином. Кстати у вас совершенно великолепная печень трески и совершенно необыкновенная макрель с маслом в лимоне. Брала на пробу и в следующий раз обязательно возьму еще.

  • Оценка:
20:16

Всегда приезжаю в магазин на Бережковской Набережной. Безупречное обслуживание. Ребята все подскажут, расскажут,упакуют! Станислав и,надеюсь не ошибаюсь, Александр,если вы читаете это сообщение, Спасибо Вам !!!

  • Оценка:
20:16

Не первый год заказываю продукцию на этом сайте, качество всегда устраивало. Последний раз в июле 2020 брали 3 банки с печенью трески, первая была неплохая, а вскрыли сегодня вторую - сильно горчит и это продукция из охлажденного сырья! К сожалению, стоимость не соответствует качеству!

  • Оценка:
20:16

Добрый вечер. Сегодня начал готовить горбушу филе н/к с/м в/у и очень огорчился. Тушки как "каша", разваливаются в руках. Остальную рыбу не готовил - надеюсь будет лучше. Качество продукции "0". Контроль качества исходящей продукции никакой. Прошу разобраться. Спасибо!!!

  • Оценка:
20:16

Добрый день! Вторая доставка подряд получаем в размороженном виде и грязной упаковке. Запах как будто не качественная и испорченная продукция. Раньше было аккуратнее, чистенькие и сухие коробочки. Рыба хорошая, все хорошо, но вот грязная упаковка и запах отталкивают. Будем очень признательны если исправите этот недочет. Хотим быть вашими постоянными клиентами, но если все будет приходить в такой упаковке придется отказаться.

  • Оценка:
20:16

Мы всегда довольны качеством. Прекрасное обслуживание, курьеры всегда вовремя приезжают. Отзваниватся заранее и ориентируют по времени, когда они приедут - это огромный плюс, не у всех такое. Очень ждем поставки форели тушками. В целом очень довольны, много лет пользуемся вашими услугами.

  • Оценка:
20:16

Мне очень нравиться! Все на высшем уровне, продукция замечательная, специалисты всегда подсказывают. Беру только у вас. Оставайтесь на таком же уровне! Все очень вкусно и достойно!

  • Оценка:
20:16

У меня очень хорошие впечатления о вашем обслуживании и продукции. Я рекомендовала вас своим знакомым, мои знакомые уже заказывают. Доставка всегда в срок оговоренный и за все эти годы у меня ни разу не было претензий ни к количеству, ни к качеству доставленного заказа. Оставайтесь так же на уровне по качеству и обслуживанию, вопросов нет, ассортимент расширяете в разные стороны. Хорошей вам работы!

  • Оценка:
20:16

Продукцией очень довольны, иначе мы бы не заказывали. Очень хорошие и внимательные курьеры, хорошо и быстро обслуживаете, молодцы! Благодарю! Жаль, что не было в наличии целой форели, брала в прошлый раз и очень понравилась.

  • Оценка:
20:16

Приходится писать один и тот же отзыв второй раз, т.к. предыдущий исчез, как только я стала удалять звезды. Но бог с ними, со звездами - суть в другом. Неоднократно заказывали в вашей компании стейки кижуча. Доставляли отличного качества. Но в последние два раза получили вместо нормальных  стейков какую - то хвостовую мелочь размером 5 - 8 см. в длину (чуть больше спичечного коробка) и 5 см. в ширину. Когда я получила такие  "стейки" первый раз,то , делая следующий заказ, попросила менеджера написать комментарий, чтобы хвостовую часть больше не привозили.Менеджер это отметил. Но вчера курьер нам доставил точно такие же кусочки хвостиков, как и в прошлый раз.К сожалению, мы сейчас  не имеем возможности нормально сдоставляемый заказ при получении, т.к. в нашем доме курьеров, в связи с пандемией, не пускают даже в подъезд. Доставку вынуждены принимать на улице. И мы приняли в надежде, что мой комментарий к заказу учтен.Но я слишком хорошо подумала о вашей компании!А зря.  Менеджер посоветовал  предъявить претензию в  службу контроля.что я и сделала, выслав фото чудо - стейков. В результате   сегодня мне позвонил представитель службы контроля и сообщил, что в результате проверки выяснено, что сейчас на складе только такое  сырье, другого нет, и пожелал всего доброго. Но тогда возникает вопрос: почему эта некондиция  продается по такой же цене, как и нормальные стейки, соответствующие цене, заявленной на сайте? Второй вопрос : почему комментарий. оставленный мной при заказе, остался без внимания?Мне никто не позвонил предварительно, никто не сообщил, что этот товар на складе только такого качества. Представитель службы контроля объяснила мне, что сотрудники компании не имеют права при формировании заказа проверять товар.  Но  это же абсурд! Кроме того, хочу отметить. что стейки кижуча всегда доставлялись нам в открытых коробках, внутри которых в прозрачном и тоже открытом пакете лежит продукция. Так что даже не нужно эти пакеты  открывать, чтобы убедиться в качестве отправляемого заказа. В результате моя претензия не была удовлетворена.Компания отделалась общими фразами, смысл которых в том, что для удовлетворения претензии у меня оснований нет, т. к. никто  не виноват  , что сейчас на складе такое сырье.  Прекрасное решение проблемы! Тогда возникает еще один вопрос: зачем нужна такая служба контроля качества, которую устраивает продажа некондиционного товара по цене качественного ? Еще мне посоветовали при получении заказа проверять товар.  Но вообще - то порядочная компания должна гарантировать  поставку качественной продукции. Но для этого и  чтобы сохранить своё лицо и не растерять клиентов, руководству компании нужно  быть в курсе того, что они имеют на складе, как происходит формирование заказов, как реагируют сотрудники компании на комментарии клиентов. Другими словами, нужно нести ответственность за поставляемый товар и сервис, а не укорять клиентов   в том, что они что - то недопроверили...

  • Оценка:
20:16

Руководству предприятия. «iKrab.Club»
Добрый день.
Наша семья является несколько лет вашим клиентом/мы практически делаем заказ один раз в месяц/.
У нас есть торговая скидка от Вас.
Хотим выразить Вам большое спасибо за качественный товар и отличное обслуживание.
По вопросу вашего обслуживания, хочется отметить всю цепочку от заказа товара до доставки нам.
Менеджерам принимающим заказы огромное спасибо/за внимание и за консультации по товару/. За весь период времени ,а это как мы уже ранние упоминали ,наш заказ один раз в месяц обязательно выполнялся/это можно проверить/.
Большое им с п а с и б о!!!
Прошу Вас, отметить их и пожелать им добра , здоровья и всех благ.
Вот их имена/отчеств и фамилий не знаем/: Вера, Елена, Ирина, Александр, Антон, Алексей,если кого не указал прошу прощение.
Служба доставки:у нас в основном экспедитор Гусаров Александр и Галкин Артём.Работают очень чётко. Пример.Звонят:”Здраствуйте,это iKrab.Club(называет своё имя)”,мы согласовываем время доставки и за 30минут он делает контрольный звонок на доставку товара. Особенно это было чётко в период изоляции/карон вируса/,маска,перчатки,а мы чётко сумму по накладной и вся передача не более 10 с е к у н д/товар-деньги/.
С п а с и б о службе доставки!!!
Склады.Складских мы не знаем,но хотим отметить,коробки с товаром чистые,с этикетками о товаре,не мятые, заклеины скотчем и рыба всегда хорошей заморозки.С п а с и б о!!!
МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ,ЧТО СОТРУДНИЧИЕМ С ВАМИ/гордимся/И ВСЕГДА РЕКОМЕНДУЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ.
Извините за наше длинное письмо,но не отметить Ваше предприятие и коллектив просто не хорошо!!! Большое спасибо!!! Так держать,УДАЧИ!!!

  • Оценка:
20:16

Заказываю только у вас. Всегда все отлично, всегда вовремя, точно в нужный интервал.  Однажды у нас отключили свет и лифт в доме, и ваш молодой человек поднялся ко мне на 14 этаж, я была в приятном восторге. Все очень нравиться и я очень довольна. Очень культурные курьеры, всегда за час предупреждают о приезде, и смс-ки приходят. Я поклонник вашего сервиса. Насчет продукции тоже всегда в восторге, особенно нравиться экспортная треска - это моя нежная любовь. Спасибо!!!

  • Оценка:
20:16

Давно пользуюсь вашими услугами, замечательное обслуживание и продукты лучше всех! Расширяйтесь и развивайтесь!

  • Оценка:
20:16

Добрый день! Сегодня получили от вас заказ. Все хорошо, кроме супового набора (по 5кг.) Постоянно у Вас заказываем, суповой набор (головы Семги) , они приходили всегда большие и даже было много мясо. В этот раз доставили "Головы" очень маленькие и такое ощущение обрезали все что было можно. Очень разочаровались в данной покупке.

  • Оценка:
20:16
Неоднократно заказывала в вашей фирме стейки кижуча, которые были отменного  качества. Последние два раза был получен товар отвратительный, явно не соответствующий цене, заявленной на сайте. Привезли какие — малюсенькие кусочки хвостовой части — 5 — 8 см. в длину и 5 см. в ширину. Чуть больше спичечного коробка. Когда я впервые получила такие «стейки», то позвонила менеджеру и попросила оставить комментарий для последующего заказа — отметить, чтобы не привозили хвостовую часть, а привезли нормальные стейки  нормальной величины. Менеджер пометил это в заявке. Но вчера курьер доставил точно такую же мелочь, как и в прошлый раз. К сожалению, мы сейчас не имеем возможности нормально проверить товар, т. к. в связи с пандемией, в нашем доме курьеров не пускают в подъезд, и мы вынуждены принимать доставку на улице. Товар был принят в надежде, что комментарий к заказу был учтен. Зря я так хорошо подумала о вашей фирме! Когда я предъявила претензию отделу контроля качества, выслав фото этого непотребного товара, мне объяснили, что такой сейчас на складе, другого нет. Тогда возникает вопрос: почему этот товар продаётся точно по такой же цене, как и нормальный? И второй вопрос: зачем существует контроль качества в этой фирме, если такой «товар»ее устраивает вполне? И третий вопрос: зачем менеджер при заказе оставляет комментарий, если на него никто не обращает внимания? Представитель контроля качества мне объяснил, что представители фирмы не имеют права смотреть продукцию при ее отправке. Но это абсурд! Так как коробки со стейками доставляют всегда незакрытыми, и прозрачные пакеты с рыбой в них тоже открыты.Никакого труда для сотрудников компании не стоит увидеть, не открывая пакет, какая там продукция. В результате моя претензия осталась без удовлетворения. Фирма отделалась невнятными объяснениями, смысл которых в том, что все у них хорошо и правильно. А товар нужно проверять при получении. Да, конечно. товар нужно проверять, но в первую очередь, чтобы «не терять лицо» и клиентов,  руководству фирмы нужно проверять, какого качества отпускается товар,   соответствует ли он стандартам и цене. В результате я никому не порекомендую больше связываться с вашей фирмой.Пыталась убрать все звёзды, но, к сожалению, не получается.
  • Оценка:
20:16

Отличная рыба, хорошая доставка, водители культурные, все покажу и расскажут. Перестал ходить в магазин за рыбой! А северная креветка очень вкусная, в магазине не найти такие!!! Спасибо Вам и удачи!

  • Оценка:
20:16

Качеством очень довольны, давно пользуемся. Привозят все вовремя, рассчитываются аккуратно, продукты всегда в хорошем состоянии, хорошо упакованы. Очень вежливые сотрудники привозят заказ. В общем всем довольны и рекомендуем всем знакомым. Неплохо было бы поучить каталог ваших продуктов, мы тогда побольше закажем.

  • Оценка:
20:16

не первый раз заказываем продукцию в вашем магазине, и качество всегда было отличное. вчера получили в заказе охлажденную форель (карелия) с неприятным душком. надеемся в следующий раз это не повторится.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте. Получила свой заказ. Претензий к качеству продуктов нет. Курьер приехал с кассовым аппаратом на котором совершенно не видно цифр. Это создает серьезные неудобства. есть большая вероятность неправильно введения кода и последующей блокировки карты. У всех пенсионеров карта Мир, которая не проходит при прикладывании. Я была удивлена таким отношением к клиентам.

  • Оценка:
20:16

Качеством продуктов очень довольны!  И обслуживание отличное, на следующий день все получаем в полной мере. Поэтому всегда у вас заказываем.

  • Оценка:
20:16
Добрый день! Уже более 10 лет являемся Вашими постоянными клиентами, подсадили всех друзей, знакомых и родственников на Вашу рыбу.
В среду (24.06.2020) не смогла зайти на сайт чтоб сделать заказ (не загружался), но у меня в записной книжке есть телефоны магазина. Позвонила заказать филе трески без кожи — сообщили, что сейчас поставок нет. Любезно было предложено заменить на филе с кожей. Я уточнила у оператора, это такая же рыба как РПФ Вариант  - ответила да, только с кожей, что тоже Мурманская, вылов январский. Получила вчера 2 коробки (по 3400) рыбы, на работе не рассматривала — а дома была в ужасе, она мелкая, тоненькая, Калининград, вылов март… даже рядом то и не лежала с РПФ Вариантом.
Очень обидно, что магазин совсем не ценит своих клиентов, такое ощущение, что цель — лишь бы продать! Данная рыба не стоит этих денег, на прилавках супермаркетов можно дешевле и по приличнее купить рыбу.
Надеюсь Вы меня поймете!
  • Оценка:
20:16

Здравствуйте! Очень понравилась семга слабосоленая и северные креветки. Благодарю магазин за внимательное отношение к клиентам и высококачественную продукцию.

  • Оценка:
20:16

Первый опыт общения с "АйкрабКлаб".
Впечатление очень хорошее.
Вся процедура электронного заказа, получения подтверждения электронного и телефонного, общения с менеджером, доставки - отлаженная и четкая, как швейцарские часы.
Курьер корректен и экипирован в полном соответствии с нынешними карантинными требованиями.
Большое спасибо!

  • Оценка:
20:16

Добрый вечер! Большое спасибо всем работникам компании за такое внимательное отношение к своим постоянным покупателям! Честно - не ожидала. Доставленная в обмен икра горбуши понравилась, отличное качество. Остаюсь вашим постоянным покупателем!

  • Оценка:
20:16

Самая вкусная рыбка у вас. Спасибо вам. Удачи

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте. Хочется сказать слова благодарности вашему торговому представителю Щербинину Алексею за качественное и отличное обслуживание. Спасибо!!!

  • Оценка:
20:16

Добрый день! Очень люблю рыбу. К сожалению, вкусной рыбы в продаже мало. То продаётся один лёд, то вообще не понятно что. Попробовала филе трески у компании iKrab.Club, каждая филешка завернута отдельно, сухая заморозка. Что еще надо для вкусного ужина. Так же попробовала семгу слабосоленую, стейки форели и семги, ледяную рыбу, это восторг, слов нет, чтобы описать свои чувства. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.

  • Оценка:
20:16

Заказала филе трески -Код продукта: 02489. Качество просто ужасное. Привезли кусок льда, полдня размораживался, после разморозки филе всё поломалось, такое ощущение, что филе не один раз размораживалась и снова замораживалось. Не первый год пользуемся услугами магазина, такое в первый раз. Филе трески Код продукта: 00738 просто отличное -  рыбка к рыбке, никакого льда. Хотя разницы в цене почти нет.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте! Получили вчера от вас филе горбуши. Не могу не написать о том, какой гастрономический восторг. Часто покупаю, пробовала в разных местах. Ваше качество бесподобно. Часть приготовили на гриле, сохранила внешний вид и вкус божественный. Вроде дешево, а такое чувство , что семгу приготовили. Часть замолосолили. Утром дети съели половину филе))) это ли не счастье, дает во рту! Спасибо вам огромное, что снова удивили качеством продукции!

  • Оценка:
20:16

Делали заказ ранее (кальмар очищенный, консервы горбуши и сайры, нерку филе) все понравилось и качество и цена и доставка. Решили попробовать ещё раз, но все закончилось ещё на стадии заказа. Подтверждение заказа ни на почту ни на телефон не пришло. В личный кабинет войти также не получилось (в спаме почтового ящика тоже ничего не было). Восстановить тоже не получилось, не отвечали сотрудники сайта. Доставка должна была быть на одно время, в магазине уверяют, что согласие дали на другое, но проверить их слова никак нельзя, т.к. доступа в кабинет они так и не дали и на почте тоже ничего нет. При разговоре с курьером стало понятно, что и в период доставки по распоряжению магазина, он не успевает, не говоря уже о том, что клиента не спрашивали, удобно ему другое время доставки или нет. В общем разочаровали.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте!
Не первый год делаем у Вас заказы, но написать пришлось впервые, и, к сожалению не со словами благодарности...
В последнем заказе хек аргентинский выглядит, как из дешевого супермаркета по акции, а именно: на филе остатки кожи, косточки, но самое главное, что рыба после разморозки выглядит, как "рваная тряпка", не имеет плотности, рыхлая и разваливается в руках.
К примеру такой же хек был заказан нами в прошлом месяце, но таких проблем и замечаний не имел (номер заказа 40836).
Мы не требуем вернуть деньги или менять товар, и не имеем ни малейшего желания устраивать скандал, ибо считаем, что так вопросы не решаются, мы лишь просим Вас сообщить почему такая разница с одной и той же рыбой (поставщики разные, смена на производстве была безрукая или что-то еще), чтобы мы могли сделать поправки при заказах в будущем и не делать больше заказов такой рыбы.
С надеждой на Вашу порядочность ждем ответа. Уверенны, что такого впредь не повторится и нам не придется с Вами прощаться и делать закупки в другом месте.
С уважением, Алексей Владимирович!

  • Оценка:
20:16

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отличную работу. Быстро отреагировали на мою жалобу по поводу качества печени трески. Приехали и забрали некачественный товар, а деньги вернули, учтя их(деньги) в моем следующем заказе. Надо сказать, что печень трески код 02794 - отличного качества! спасибо за работу!

  • Оценка:
20:16

Заказываем рыбу,масло,креветки всегда.качество отличное,претензий нет,только треска 100  очень дорогая,а так все устраивает

  • Оценка:
20:16

Добрый день! Хотела поблагодарить  за замечательную рыбку. Делала заказ впервые и очень довольна! Доставка в Подмосковье, все оперативно. Очень вежливый персонал - и менеджер, и курьер.
Единственный вопрос - как получить клубную карту? из описания на сайте я поняла, что мне должны ее выдать при первом заказе, но ничего, к сожалению, не получила.
С уважением,
Анна Хардикова

  • Оценка:
20:16

Всегда заказываю рыбу в iKrab.Club, надежный сайт, хорошая продукция. Но! Последний раз привезли треску в вакуумной упаковке( филе озерное) с большой ледяной коркой. Рыба переморожена, после приготовления получилась сухая и совершенно невкусная.

  • Оценка:
20:16

Каждый раз заказ стоит намного дороже,чем указано на сайте. Сегодня жадностью превзошли сами себя. Заказ был подтвержден стоимостью 5000 , а привезли на 8400. Т.е. я просила 2 маленькие рыбки, а мне запихнули две огромных рыбы, что увеличило мой заказ на 3400. Считаю такое недопустимым. Получатель не ожидает такой суммы, а вы вынуждаете покупать , то что ему не нужно. Такое уже происходило.

  • Оценка:
20:16

Добрый день! Не первый год покупаем рыбу на ikrab club, но последний заказ 10.10 очень разочаровал качеством морского окуня. Было куплено 4 кг, любимая рыба, но к сожалению половина тушек в паразитах(!) по всей тушке в чешуе и в мясе темные червячки, как черные камушки . Раньше такое видели только раз в окуне, купленном в супермаркете, а здесь полпартии в мусорку:(

  • Оценка:
20:16

В продолжение отзыва про креветки сообщаю: мы не отравились, тьфу-тьфу-тьфу, а также узнали, что действительно было в пакете вместо Креветок королевских в/м, очищенных 31/40 1 кг. с   хвостиком. ЭТО КРИЛЬ*!!!  Китайцы научились и креветки уже эффективно подделывать! Как легко нас обмануть!
* Криль – собирательное название морских планктонных ракообразных. Внешний вид рачков очень напоминает креветки, но они более светлые и после варки безвкусные. Их размер варьируется от 10 до 65 мм. При окрашивании спец. средствами, криль приобретает цвет креветки. Есть люди, которым нравится криль, но это далеко не креветки!

  • Оценка:
20:16

Добрый день. Заказывала стейки сёмги, они красивые на вид и вкусные на вкус. А вот филе кеты пришло к сожалению бледного цвета, не видно что она красная.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте! Сегодня 10.08.2019 в составе заказа привезли безвкусно-плотную и прозрачную субстанцию (после варки 5 минут) в виде Креветок королевских в/м, очищенных 31/40 1 кг. с хвостиком. На вкус как будто безвкусное и очень плотное желе. А детям вообще показалось, что это мыло. Мясо креветки не может быть прозрачным. Субстанция была в розоватом пакете с информацией о товаре (документы, пакет, чуть вареная субстанция в наличии - могу угостить!).  ЭТО ТОЧНО НЕ КРЕВЕТКИ, А КАКОЙ-ТО ИХ ЗАМЕНИТЕЛЬ. У МЕНЯ ДАЖЕ ЖИВОТНЫЕ НЕ СТАЛИ ЭТО ЕСТЬ!!! Много лет едим креветки, а с таким сталкиваемся впервые. Вся семья была в небольшом шоке. Мы съели несколько штук, теперь очень боимся отправиться. Прошу вернуть деньги за товар, который не соответствует действительности. Я покупала креветки за 1050 руб. за 1 кг, а привезли субстанцию.

  • Оценка:
20:16

Покупала треску, пикшу, минтая и  2 упаковки горбуши в вакууме. С горбушей просто безобразие. Рыба вся при разморозке разваливается, что только на помойку. Очень разочарована. Качество стало отвратительным, выбора рыбы нет, только треска во всех видах и весе. И немного рыбы, которую я и брать не буду.. разочарована очень, хоия были любимым магазином

  • Оценка:
20:16

Всё что заказывал понравилось, заказываю пол года,  очень радует  что есть интервалы доставки и бесплатная доставка от трёх тыр. Спасибо за труд!

  • Оценка:
20:16

"Уважаемые клиенты!
Информируем вас о том, что при проведении технических работ на нашем сайте, ответы на отзывы наших покупателей были частично утрачены, ближайшее время ответы будут восстановлены или опубликованы заново. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Мы продолжаем работать в прежнем режиме. Все отзывы наших покупателей обязательно публикуются на сайте и обрабатываются отделом контроля качества.
Будем рады Вашим пожеланиям, замечаниям и вопросам! С нами можно связаться по телефону 8-968-019-19-11

  • Оценка:
20:16

Пользуюсь услугами АйкрабКлаб уже несколько лет..Сейчас уже не представляю себе ни одного прпздничного стола без ЕГО рыбы. Белая, красная...навага, треска, пикша, камбала, лосось, палтус...кальмар, икра лосося свежайшая, молоки( жареные -- изумительно вкусно и быстро), превосходные консервы, всё дважды стоит тех денег, что отдаю! Рыбку из магазина обычного, бывало, принесешь.....она бедняжка на сковородке последний сок выпустит, "сдуется" -- как и не было рыбки, только пакет с жижицей остался...А эта рыба настоящая.... разделана на заказ, хочешь соли, хочешь жарь и т д. Снаружи упаковка идеальная, чистая...короче говоря -- это не покупка, а подарок! Всегда вовремя приезжают! Спасибо!

  • Оценка:
20:16

Мы, как и предыдущие несколько откомментировавших человек, заказываем здесь рыбу уже несколько лет. В последний раз стейки кижуча пришли практически несъедобными, хотя внешне, кроме того, что они мелкие, к стейкам особых претензий нет. Но в размороженном виде они были подозрительны (рыхлые и водянистые), а в готовом просто ужасны - мясо резиновое и безвкусное, да и запах резковат... Такое впечатление, что либо они очень старые и перемороженные, либо рыба долго ждала заморозки... Тоже очень разочарованы...

  • Оценка:
20:16

В предыдущем отзыве случайно оставила 5 звезд, морской окунь был плохого качества

  • Оценка:
20:16

Раньше ездил в магазин на набережной, и покупал самовывозом (люблю посмотреть еду, перед тем как купить и выбрать самостоятельно) но в связи с домашним заточением- попробовал доставку и был приятно удивлен качеством товара, как будто сам для себя выбирал, приехал курьер в маске и перчатках,  порадовала возможность оплатить через терминал.  
Компании процветания, продолжайте нас радовать в эти невеселые времена вкусной рыбой и морскими гадами!  УДАЧИ!

  • Оценка:
20:16

Хотелось бы поделится впечатлениями от новинки "Семга филе Trim-D, (весовой товар 1,7-1,9 кг) ТМ "iKrab.Club". Филе замечательное! По цветности и плотности мяса - то что нужно! Часть филе запекали в духовке, часть засолили. Все получилось очень вкусно! Спасибо за качество и сервис!))) Уже рекомендую знакомым и друзьям))).

  • Оценка:
20:16

В восторге от слабосоленой семги 300г, упругая, в меру соленая. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании iKrab.Club за отличный сервис и качество продукции.

  • Оценка:
20:16

Оформили заказ 20-го числа, сегодня его получили в конкретный промежуток времени, о котором договаривались с курьером! Думала, что в такое непростое время (карантин и тд), в коробке будет какая-то плохая рыба, которую нужно реализовать в срочном порядке. Что же оказалось на самом деле-отборные чистые куски палтуса, как и в прошлый раз (делали заказ полгода назад). Спасибо большое! Очередной раз не подвели, порадовали, я ваш постоянный клиент!
P.S. Очень приятный и доброжелательный курьер.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте! Стала делать заказ и решила почитать отзывы. Заказываю у вас давно и довольно регулярно, так как всегда довольны качеством. Захотелось написать отзыв, даже обидно стало. Столько негативных. А почему же я к примеру не пишу, когда все хорошо? Задумалась. Привычка принимать как должное, когда все в порядке? Стала вспоминать, а ведь столько всего хорошего. А мы об этом молчим, пока что-то не случиться. Я очень приятно удивилась на днях , что по воскресеньям есть доставка. Что часто бывают акции на качественный товар. Что качество действительно лучшее, а если что-то не так, всегда меняют. Как делают очень мало кто. В общем, спасибо вам огромное за такую хорошую работу!!!!

  • Оценка:
20:16

Брала в магазине мидии. Понравились! При разморозке и столовой ложки воды не накапало) Ничего лишнего. Готовила любимую пасту с морепродуктами. Обжарила с луком, специями и сливками, смешала с готовой пастой!) Единственное, нужно быть аккуратнее в процессе поедания, попадаются крошки скорлупы, не приятно, когда на зуб попадает. Своей очереди в морозилке ждут аргентинские креветки и моллюски венерки) Кстати, спасибо знакомым за рекомендации вашей фирмы! Есть из чего выбрать.

  • Оценка:
20:16

Не довольна работой менеджеров!!
Неизвестным образом в личном кабинете указан неверный номер: вместо 571, был указан 517. Менеджер, естественно, не смог связаться. Хотя в предыдущих двух заказах номер также был указан неверно (517), но менеджеры, видимо, как-то проверяли номер телефона в других заказах, которые были ранее, так как заказываю на вашем сайте уже очень давно, и связывались. Но ни разу мне не сказали, что номер в личном кабинете указан неверно с просьбой его исправить. В этот раз подтвердить заказ должен был менеджер, который формально относится к своей работе. Очень надеюсь, что с ним будет проведена беседа и его научат клиентоориентированному подходу.
Заказ повторила, потому что продукция у вас хорошая. Но неприятный осадок остался, тем более, что теперь ближайшая доставка только через неделю.

  • Оценка:
20:16

Здравствуйте, получили 26.05.20 получили свой заказ .И наконец то решили сварить креветки,и были испуганы находкой,какой то рыбешкой не известного происхождения среди креветок,которая при варке испортила вкус((Если бы можно было,я бы фото приложила!!
Хотелось бы чтобы за такие деньги, товар соответствовал ожиданиям!

  • Оценка:
03:53

Со мной быстро связались, качество и цена отличное. Я всем довольна :)

  • Оценка:
03:21

Фотографии реального продукта были понятнее в случае с икроц

  • Оценка:
18:02

Добрый день! Все очень вкусно, вечеринка вкусная! Спасибо вам :3

  • Оценка:
16:46

Все хорошо, спасибо!

  • Оценка:
19:42

Понравилось все, начиная с первого общения, те как принимали заказ, качество продукции (все свежее, не перезаморожено, с упаковки не течёт, вкусно!!!) И до доставки. Вы молодцы, так держать! Теперь буду заказывать только у вас. Спасибо

  • Оценка:
00:25

Пока не пробовали. По виду все хорошо

  • Оценка:
19:21

Желаю развития вашего бизнеса, желаю выдерживать ассортимент, так как покупатели не найдя пару-тройку раз привычной для них рыбы могут уйти к конкурентам!

  • Оценка:
19:19

Желаю развития вашего бизнеса, желаю выдерживать ассортимент, так как покупатели не найдя пару-тройку раз привычной для них рыбы могут уйти к конкурентам!

  • Оценка:
01:14

Спасибо за рыбку! Доставили во время,как договорились! Продукт еще не пробовала,но запах нормальный(Не тухлая)

  • Оценка:
06:17

К столу, вовремя, свежо и вкусно! Спасибо. Будем делать заказы у вас

  • Оценка:
19:08

Понравился ассортимент, как отработал менеджер при корректировке заказа. Доставка вовремя.

  • Оценка:
01:08

Все на уровне, спасибо

  • Оценка:
03:30

Все хорошо

  • Оценка:
01:40

Все отлично!👍

  • Оценка:
05:58

Отличное качество продукции. Очень вежливые сотрудники и быстрая доставка.

  • Оценка:
03:57

Нормальный симпатичный парень, привёз рыбу, пока не пробовали.

  • Оценка:
21:16

Всё отлично. Достойный магазин

  • Оценка:
18:01

Все отлично,спасибо!!!

  • Оценка:
21:12

Брал корюшку, все супер!! Быстро, качественно, с сервисом.

Корюшка что на вид что на вкус божественна))

  • Оценка:
02:27

Доставка безупречная. Спасибо!

  • Оценка:
00:00

Всё отлично и вовремя

  • Оценка:
20:38

Все отлично. Спасибо !

  • Оценка:
02:32

Достойные ребята!

  • Оценка:
14:48

Очень вкусная семга! Все оперативно, вежливо. Буду рекомендовать!

  • Оценка:
03:25

Скорость исполнения заказа, качество продукции, корректность сотрудников на высоте

  • Оценка:
00:47

Все понравилось. Заказывали пикшу и минтай - рыба свежая и вкусная. Спасибо!

  • Оценка:
06:06

Все доставили в лучшем виде!

Качество продукции отменное!

за поздравления с Днём рождения огромное спасибо!

Очень приятно получить такой замечательный подарок!

  • Оценка:
06:03

Все доставили в лучшем виде!

Качество продукции отменное!

за поздравления с Днём рождения огромное спасибо!

Очень приятно получить такой замечательный подарок!

  • Оценка:
00:29

При обсуждении заказа не уточнили стоимость доставки, в остальном всё ок

  • Оценка:
23:13

Все качественно, спасибо

  • Оценка:
04:07

Хорошо бы увидеть брикет упакованным в пакет, а не в мешок для строительного мусора.

Всё же это продукт питания, хоть и в виде куска льда.))

Но это, так, желание.

А в целом спасибо за качество, очень вкусно.

  • Оценка:
17:38

Не первый раз заказывал у данного поставщика. икра шикарная, свежая, вкусная, рекомендую.

  • Оценка:
01:39

Огонь рыбка)) вкусная, свежая

  • Оценка:
19:38

Качество на уровне, быстрая доставка

  • Оценка:
16:58

Необходимо уведомлять клиентов заранее о стоимости рыбы,чтобы возможно было подготовить сумму. Узнал сумму от курьера за полчаса до доставки.

  • Оценка:
02:07

Благополучие Вам и процветания, приятно когда работают профессионалы.

  • Оценка:
01:16

Жаль, что одной из заказанных позиций не было в наличии. А так, всё отлично! Спасибо!

  • Оценка:
17:13

Как всегда, все выше всяких похвал! Спасибо!

  • Оценка:
18:45

Просьба, уточнять время доставки. Рыба понравилась))) Спасибо 🙏💕

  • Оценка:
22:54

Мидии вкусные, все супер!

  • Оценка:
22:54

Мидии вкусные, все супер!

  • Оценка:
18:04

Заказываю уже регулярно. Всегда все на высоте. 😁

  • Оценка:
17:45

Спасибо! Все отлично! Так держать!

  • Оценка:
18:08

Благодарю за рыбку! За внимательное отношение к покупателям! Растите и процветание!

  • Оценка:
18:07

Все очень понравилось- и внимательность персонала ,и цены и качество продукции, буду обращаться еще!

  • Оценка:
06:03

Кета замороженая прекрасного качества. Доставка вовремя.

Всем рекомендую.

  • Оценка:
03:52

Всем доволен, спасибо

  • Оценка:
17:16

Здравствуйте, недавно брала голец, к сожалению, среди гольца в упаковке попалась какая-то совсем иная рыба, она не красная (как голец) и совершенно не вкусная.

  • Оценка:
20:38

Добрый день! Зашла в данный раздел вашего сайта и увидела обычную картину - когда всё хорошо, мало кто об этом пишет!!!! А вот если чуть что не так, сразу целые сочинения!!! А у меня действительно, все хорошо! я и мои домашние очень довольны продукцией iKrab.Club! покупаем часто и разное! Ребята, желаю вам процветания и профессионального долголетия!!!

  • Оценка:
20:50

здравствуйте. я Ваш постоянный покупатель (пока((  ) заказала консервы ПЕЧЕНЬ ТРЕСКИ НАТУРАЛЬНАЯ 230 гр код 02669 к сожалению 5 банок!
итог: печень очень темная, прогорклая. очень солёная. Продукт некачественный,  был выброшен в мусорку. Деньги на ветер! Заказывать у вас данный продукт больше не хочется!

  • Оценка:
12:09

06.02.2020 получила доставку с филе трески положенное 3.405кг «сделано в море». Несколько лет заказывала эту рыбу - качество было на высоте. Сегодня приготовила - мясо рыбы рыхлое, на сковороде сразу расползлось в кашу, которая варилась в огромном количестве воды((  ужас !! Судя по всему, данная партия либо неоднократно подвергалась разморозке, либо в разделанную рыбу перед заморозкой ввели воду либо какую/то химию, удерживающую в рыбе воду((( если б мне нужна была такая рыба, я бы пошла в супермаркет... но от любимого интернет-магазина, которого я рекомендовала всем своим знакомым, такого свинства никак не ожидала ! И что мне делать с оставшимися 3 кг этой заморозки, забившими мой морозильник ? Выкинуть ? Хитро как сделаны звёздочки под отзывом - хотела их все удалить, так нет же/ не убираются. Получилось 4 звёзды. А по факту - ноль! Разочарована((

  • Оценка:
06:34

Добрый вечер, сделала заказ на днях, с оператором обговорили время доставки, сказала, что позже 22.00 заказ принять не смогу, оператор сделал пометку до 22.00, позвонили в начале девятого, сказали доставят около десяти вечера. На часах 22.30 доставки нет. Интервал доставки был 5 часов, неужели нельзя распределить своё время правильно (это даже не пятница вечер!) Давайте с уважением относится ко времени клиента!

  • Оценка:
00:50

Здравствуйте! Заказ #00223 от 22.01.20.
Среди прочих товаров, в моем заказе была рыба барабулька. Качество рыбы очень плохое. Она не была тухлой, но на грани, мясо тёмное, рыхлое и рассыпается в руках в сыром виде. Из всего па
кета только пара рыбок была более менее, и то явно не первой свежести. Остальное я выбросила. По остальной рыбе из заказа претензий нет, но барабулька опечалила, деньги на ветер. Рыбу эту я сфотографировала, жаль сюда прикрепить не могу.

  • Оценка:
21:24

20 января 2019 года получили заказ номер 04642. В том числе было заказано 11 банок печени трески. При вскрытии в банках оказалось нечто похожее на печень трески. Половина банки заполнена маслом, а сама печень получерного цвета, сухая на вкус и сильно пересоленая. Продукт явно некачественный, соответственно был выброшен в мусорку. Деньги на ветер! Заказывать у вас данный продукт больше не хочется!

  • Оценка:
22:19

Стремительное падение качества, начиная от первой покупки и заканчивая сегодняшней. Если при первом заказе килограмм трески выглядел как три полноценных тушки, то со временем этот "килограмм" начал стремительно уменьшаться в размерах. Сегодня вообще привезли нечто маленькое и костлявое, даже не пахнущее при готовке рыбой ...Становится понятным указание на бланке заказа необходимость проверять вес товара безменом..... Но я лучше просто поищу другого поставщика рыбы, неприятно что  покупателя, регулярно совершающего покупки, считают лохом...

  • Оценка:
04:06

Вкусная рыба, спасибо

  • Оценка:
20:03

Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. В этом заказе была позиция:рыба Голец н/р, с/м, 1,2кг заказала 4 упаковки. Во первых рыба старая жир пожелтевший, запах сильный прогорклого рыбного жира. Ну еще ремарка - возможно меня бы это не так расстроило если бы все было свежее- рыба разная по калибру, в одном пакете откровенная мелочь размером с корюшку. Возможно прислать документы на эту позицию, чтобы понять когда же она была выловлена?

  • Оценка:
02:21

Огромное спасибо Мащенко Дмитрию за доставку товара! Позвонил, предупредил о времени, я могла планировать свой день. Все четко! очень вежливо и доброжелательно!

  • Оценка:
20:14

Являемся постоянными покупателями икрабклаб,но этот заказ частично разочаровал (Корюшка копчёная  в масле несъедобна,выбросили,филе пикши изготовленная в море присутствует сильный вкус как будто хлора.Как так.....поэтому впечатление от от последнего заказа неудовлетворительное.

  • Оценка:
16:31

На этом ресурсе покупаем рыбу уже года 3. Раз в месяц стабильно делаем заказ. Иногда заказывает мой муж. Но в последнее время стали замечать ухудшение качества рыбы. Крайний заказ вынудил меня обратиться в отдел качества. Скумбрию, которую нам привезли сложно назвать свежей: жабры черные, глаз нет, после разморозки как тряпочка. Если ситуация не исправится, будем вынуждены сменить место покупки рыбы.

  • Оценка:
23:33

Заказываю здесь давно, товар всегда доставляли качественный и в срок. Однако случилось исключение......Товар под названием "Семга теша (брюшко), Весовой товар (150 -250 гр.)" выглядит ужасно, это просто ошметки, которые страшно употреблять в пищу. Браво маркетологам, фото на сайте просто отличное, но оно далеко от реальности!

  • Оценка:
15:35

Очень понравилось! Всё чётко, грамотно, быстро. Товар очень хорошего качества. Впредь тоже буду делать здесь заказы. Спасибо!

  • Оценка:
21:27

Добрый день. Я очень редко оставляю отзывы,но тут прочитав отрицательные отзывы очень захотелось защитить компанию. Мы всей семьей много лет заказываем рыбку у вас и всегда остаемся довольны и качеством и доставкой. Перепробовали много рыбки ,все очень вкусное, но неизменно на нашем столе треска. Филе трески без кожи-это чудо,при разморозке воды практически нет и рыбка получается очень нежная и вкусная. Даже наш маленький привередливый ребенок кушает с удовольствием,а для меня это значит многое!

  • Оценка:
00:35

Добрый день! Заказал вашу рыбу впервые, друг посоветовал. Сегодня приехал курьер. Я был приятно удивлён! Даже очень! Никогда не думал что рыба, может быть настолько рыбой! спасибо огромное! Уже приготовил и продегустировал, жду супругу, а её ждёт великолепный ужин! ох, этот палтус синекорый! Теперь я ваш постоянный покупатель! И всем буду советовать!

  • Оценка:
00:20

Здравствуйте! Я не знаю почему никогда не оставляла до этого отзыв, заказываю рыбку не первый год и всегда получаю удовольствие! Раньше я не очень любила рыбу, мне всегда казалось что она вся сухая и безвкусная, но... это пока мне Вас не порекомендовали! Теперь всё иначе! Я подсадила всю семью и детей на рыбу! ВЫ ЛУЧШИЕ! Спасибо что держите марку и никогда не подводите! Берегите себя и для нашей семьи Вы №1 !!! Ни в какой другой магазин больше никогда не пойдём

  • Оценка:
15:33

Филе трески в этот раз замечательное. Свежее и вкусное.  Доставка своевременная. Спасибо.

  • Оценка:
20:27

Очень жаль, что не вы для покупателя, а покупатель для вас! Из-за невозможности договориться о времени доставки вынуждена отказаться от заказа, который был очень важен для меня. Подвели! В следующий раз буду искать другой интернет-магазин.

  • Оценка:
19:01

26 апреля доставили кету. Смутил цвет рыбы -серый. После разморозки стало понятно, что эту рыбу есть нельзя. Она горчит и мясо рыхлое. Жалко выброшенные деньги :( доверяла магазину. Получается, что надо проверять и рассматривать товар при получении.

  • Оценка:
21:54

Заказала рыбку,  ранее приобретала,  нареканий не было.  К доставке вопросов нет,  все вовремя.  Но вот треска,  изготовленная в море,  вызывает почему то отторжение.  Совершенно отсутствует какой- либо вкус,  просто бумага.  Ни вкуса,  ни запаха,  вообще ничего.  До этого заказывала,  правда другую треска,  все отлично.  На этот раз увы.  Заказывать эту рыбу больше не буду

  • Оценка:
19:47

Добрый вечер! Сделал свой первый заказ на той неделе. Хороший сайт! Кроме рыбы и морепродуктов ещё и овощей заказал и орешков на десерт. Ответственные люди. В запланированное время всё привезли. Одну упаковку орешков не отдали. Сам понимаю, если в пробке стоишь, чего-нибудь хочется погрызть. Рыба и морепродукты свежие, очень вкусно! Кушал, получал удовольствие. Но когда приступил к мидиям без панциря. Наелся волос с 0,5 кг прилично. Потом стал цирюльником. Стричь их неудобно. Но аккуратно вырывать получается хорошо, нужны только ловкие пальцы и снаровка. Но времени уходит много, сразу хочу всех предупредить. Так что если будете заказывать мидии, просите, чтобы были не волосатые. Есть качественное фото. Кому нужно отправлю.

  • Оценка:
18:34

Добрый день! Мы являемся вашими постоянными клиентами уже 4 года. За это время треска, аргентинские креветки, кальмары и красная рыба постоянно  присутствуют на нашем столе. Качество отличное! Хочу поделиться любимым для всей семьи салатом из кальмаров. Кальмары командорские бросаем в кипящую подсоленную воду и варим с момента закипания 2-3 мин. Достаем из воды, режем тонкой соломкой, Добавляем  к ним измельченные вареные яйца и ошпаренный репчатый лук. Солим, перчим и заправляем майонезом. Ну очень вкусно! Попробуйте.

  • Оценка:
18:31

Добрый! Мы являемся Ваши постоянными клиентами. Всегда рыба (треска) была отличного качества. В этот раз привезли "промокашки" - по другому и не скажешь - тонкие, разной длины - много совсем маленьких - это при такой цене.. То есть - отвратительное качество.
Так же хочу сообщить - что ваш магазин в Санкт-Петербурге - называется вашим именем - но портит ваш имидж - торгует тоже не очень качественным товаром. Очень жаль - что качество испортилось

  • Оценка:
00:18

Икра в стеклянной банке (Кета) - шикарная! Спасибо)

  • Оценка:
00:18

Хочу пожелать всей фирме успехов! Качество товара отменное! А у меня  водитель приехал вовремя и все подробно рассказал по товару! Очень рад, что нашел ваш магазин! Удачи!

  • Оценка:
00:17

Здравствуйте. К качеству продукции вопросов нет, качество хорошее ( брали треску, креветки, пикшу ). Нам дали скидочную карту, на покупки от 30000 тыс. руб. идет скидка 3%, у нас эта скидка идёт с января месяца, но почему-то продавцы в магазине у метро Молодежная иногда выбивают товар со скидкой, а иногда говорят, что скидки ещё нет. Объясните пожалуйста как такое может быть? Звонили по телефону на дисконтной карте, нам обещали разобраться, сказали, что нашу карту будут держать на контроле, но видно вам не до нас, зачем же вы обманываете людей. Товар у вас хороший, но такое отношение к людям.....Долго ли вы продержитесь на торговом рынке? У меня ещё вопрос: кто же получает нашу скидку? Может быть молодые, предприимчивые продавцы из магазина на улице Ярцевская, 32. Очень хотелось бы, чтоб с этим вопросам вы разобрались.

  • Оценка:
16:57

Постоянно заказываем рыбу. К качеству продукции претензий нет. А вот к работе курьеров постоянные нарекания. Не первый раз курьер звонит, говорит, что приедет в течение определенного времени, а в результате приезжает много позже Например, была оформлена доставка на 27/02/19. В 17:15 курьер позвонил и сообщил, что будет через 20 минут. Через 40 минут мы самостоятельно ему перезвонили, и он сообщил, что будет не раньше чем через 30-40 минут. Хотя, по его словам, он находился на соседней улице. Ежели курьер не уверен в том, в течение какого времени он подъедет, лучше это время не озвучивать, дабы не обманывать клиента. Такая ситуация происходит не в первый раз, и хорошие впечатления от качества продукции очень сильно портятся качеством сервиса.

  • Оценка:
19:13

Покупала рыбный фарш из лосося - это нечто, очень вкусное, сочное и самое главное не так и дорого.
вопрос к магазин - может у вас в будущем появиться возможность заказа поштучно стейков семги, лосося?

  • Оценка:
19:12

Большое спасибо за слаженную  работу!
всегда все точно,  доставка без задержек!
По работе самого магазина  претензий нет, только одни положительные  отзывы!
треска просто чудо, креветки- пальчики оближешь
НО последний  раз  брали стейки  лосося "премиум", и в коробке были не только  статейки  а еще  и  2 хвоста(( что сильно огорчило , за  такую цену хвосты..... это неправильно и дорого!
Вопросы  к производителю ... кончено, но заказывать их больше не будем  :(

  • Оценка:
19:49

Здравствуйте!
Спасибо за вашу работу.Несколько раз пользовалась услугами вашего интернет-магазина.Всегда отличное качество продукции и доставки!
Очень бы хотелось, чтобы у вас появилась Ламинария японская(морская капуста),но не в консервах, напичканных сахаром, уксусом и т д.,а в виде варёно-мороженных брикетов или сухая.
Удачи в вашей работе!

  • Оценка:
19:49

Я неоднократно заказывал вашу продукцию на этом сайте, а также регистрировал свою скидочную карту № 4643330179372, но сведений о ранее купленных товаров и сведений о данной карте я в личном кабинете не вижу. Для чего в таком случае нужна программа "Ваша выгода". Вы вводите клиентов в заблуждение путем предоставления ложной информации.

  • Оценка:
22:56

Мягко говоря "удивлен" изменением цены на +20%на филе трески (3кг)  относительно ноября 2018г. Причем в декабре данную позицию не отгружали как я понимаю готовили к повышению.

  • Оценка:
00:12

Добрый день! Регулярно заказываю замороженную треску, аргентинские креветки и стейки тунца. Все продукты всегда отличного качества, также радуют ваши новинки, особенно понравились шпроты, копченые в ольховом дыму, очень вкусные!

  • Оценка:
22:37

Добрый день!
Хочу выразить благодарность персоналу интернет магазина. Большую роль в отношении к магазину играет торговый представитель. Лично я отказалась от нескольких интернет магазинов из-за неадекватных курьеров .
Сегодня заказ доставил Мащенко Дмитрий: заранее позвонил, вежливый, доброжелательный. Буду заказывать у вас ещё. Спасибо.

  • Оценка:
21:03

ПОМИМО ПИКШИ И ПЕЧЕНИ ТРЕСКИ ВЗЯЛА ПАЛТУС ЛОМТИКИ ФИРМЫ "КАПИТАН" ВСЕГО 150 ГРАММ НО ЕЩЕ С КОСТЯМИ И С КОЖЕЙ. ПОЧИСТИВ ВСЕ НЕ ОСТАЕТСЯ И 100 ГРАММ .И ЗА 287РУБ.ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ.БОЛЬШЕ ЭТОГО "КАПИТАНА" НЕ БУДУ БРАТЬ НИКОГДА.556 РУБ В ПОМОЙКУ.         К ПИКШЕ И ПЕЧЕНИ ТРЕСКИ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ

  • Оценка:
17:58

Здравствуйте! Часто беру у вас стейки семги премиум (2кг). Обычно все в порядке.А сегодня привезли 6 нормальных стейков среднего размера и 5 малюсеньких кусочков от самого хвоста, да еще и с какими-то непонятными черными включениями. Это нормально? Фотографию прислать?

  • Оценка:
16:42

Великолепное филе трески - свежайшее и очень-очень вкусное! Спасибо большое! Правда, на коробке был написан срок 0209 год  и годен до 0210 ( это тоже год). Наверное, это опечатка такая, так как рыба очень-очень свежая и хорошая. Каждый кусочек проложен, это очень удобно.
Филе пикши тоже свеженькое, но вот совсем не такое, как у Вас на картинке. На фотографии на сайте оно  изображено такими толстенькими продолговатыми брусочками - как Ваше  филе трески. Собственно, я раньше заказывала филе пикши, и оно таким и было. Но в этот раз  филе пикши гораздо меньше и значительно тоньше. Готовить из такой рыбки не очень удобно. Но, главное, что она свежая и все равно очень вкусная.  
Спасибо  :)

  • Оценка:
18:26

Заказали нерки 2 кг. В поставке была сильно побитая и порченая рыба. Имеются фото порченого товара. Что делать с остальным - не понятно. Справедливости ради, такое первый раз. Надеемся на решение этого вопроса в ближайшее время.

  • Оценка:
23:12

Доброго дня! Хочу выразить благодарность вашему магазину! Делал заказ перед новым годом. Понравилось все. Гости довольны остались. Теперь я ваш постоянный покупатель!
Скажите, планируется ли у вас копченая осетрина?

  • Оценка:
00:34

Добрый вечер! Заказала ломтики палтуса и семги 14.12.18, дата изготовления 09.12.18, срок годности 45 дней, торговая марка "Капитан", открыла сегодня, 9.01.19, т.е. товар годен еще 15 дней. Открыла обе упаковки - тухлятина, провоняла всю кухню. Сложилось впечатление, что перед Новым годом сбывали всё, не проверяя качество товара. До этого пользовалась этим сайтом и была очень всем довольна, мои друзья тоже теперь здесь заказывают рыбную продукцию. Прочитала отзывы. Интересно, а что с поставщиками? Так и работаете с ними? Очень надеюсь, что это какая-то недоработка, и ее исправят. Желаю всем удачи в 2019!

  • Оценка:
01:33

Уважаемые клиенты!
    В связи с проведением технических работ на сайте  мы не публиковали отзывы с 18  по 27 декабря. приносим извинения за доставленные неудобства!

  • Оценка:
20:35

Добрый день! А я хочу оставить положительный отзыв!  Мне понравилось все. Сначала заказывали друзья, я не решался. Все как-то по старинке ходил на рынок(знаю места где качественно и не дорого). Надоело. Сделал заказ. Привезли вовремя. Отзвонились, позвонили перед приездом.  По качеству товара - никаких замечаний. Брал икру 500гр. Выше всех похвал.  Скумбрию холодного  копчения - супер! Стейки палтуса очень качественные! Очень жду треску в упаковках 3 кг.
Команду магазина с наступающим Новым годом! Процветания!

  • Оценка:
19:30
Здравствуйте! При оформлении заказа, в составе которого был голец холодного копчения, специально уточнила у менеджера при подтверждении заказа, какой будет у рыбы срок годности, т.к. мне она необходима к Новогоднему столу. Девушка по телефону сказала, что поставки гольца у вас 2 раза в неделю, а т.к. доставка заказа у меня должна состояться 21 декабря, то соответственно рыба будет из поставки этой недели и спокойно долежит до Нового года. В итоге, после получения заказа обнаружила, что рыба от 4 декабря со сроком годности до 23 декабря соответственно… Т.е., через два дня срок годности ее истекает.....  Как это понять и как такое возможно, учитывая, что этот вопрос был оговорен СПЕЦИАЛЬНО....    Разочарована в вашем сервисе…
  • Оценка:
19:30

Не могу войти в личный кабинет, постоянно пишет , что не правильный логин

  • Оценка:
23:41

14 декабря заказала две тушки осетра 15 её привезли, дома открыла, она вся жёлтая и пахнет. Спасибо Вам за такую рыбу, молодцы, что избавляет от плохого товара таким образом. Деньги главное, а товар не качественный людям втюхивать это главное. Не понимаю зная заведомо, что товар отвратительный Вы всё равно его отправляете заказчику, неужели Вы на него не смотрите, сами бы такую рыбу купили своим детям и родным...

  • Оценка:
22:21

Добрый день. Все-таки надо быть справедливым и не оставлять негатива. Противную старую треску забрали и без слов  вернули деньги. Это справедливо. Авторитет завоевать трудно, потерять легко. И на следующий день я заказала заново рыбу, увидев ее на сайте. Мне и моим друзьям привезли свежайшую рыбу. Именно ту, к которой за долгие годы мы привыкли. Молодцы! Спасибо большое)) С наступающим Новым годом! Удачи и процветания ! Остаемся с вами) Ура!

  • Оценка:
00:21

Добрый день! Спасибо, что были готовы обменять камбалу. Как привезли ее, сразу пожарили на ужин...просто объедение!) С наступающим Новым Годом!

  • Оценка:
00:36

Добрый день. Многие годы я была с вами. Я была с вами даже, когда вы еще не были официальной компанией. И никогда к вам не было претензий по качеству рыбы. Но сегодня мне привезли рыбу полуторагодичной давности. Запах старой рыбы по всей квартире. Почти 7 кг полетит в помойку. Я жду извинений и решения всех  материальных затрат. Надеюсь, это послужит вам уроком.

  • Оценка:
19:40

Здравствуйте. Не первый раз покупаем рыбу в вашем магазине. До сегодняшнего дня претензий по качеству не было, но последний раз заказывали селедку. После разморозки оказалось что рыба старая, желты пятна на тушках и местами белый налет, и специфический "старый запах". К сожалению пришлось выбросить всю рыбу.

  • Оценка:
01:05

Здравствуйте! Уже второй заказ делаю (первый тогда с коллегами заказывала), всем довольны, но только камбала в последнем заказе оказалась испорченной, что мы даже после жарки не поели (хотя при вскрытии упаковки был непонятный запах, но думали,что при жарке все пройдет). В упаковке было 3 шт камбалы, остались 2 штуки - придется выбросить =(

  • Оценка:
21:57

Я оставила свой отзыв 30.11.18г с выражением претензии. Куда он исчез??

  • Оценка:
21:55

Здравствуйте! Много лет пользовались с удовольствием вашей продукцией. 30 ноября испытали шок от смены цены при доставке за упаковку 3405гр филе трески 1960р вместо оговоренной 1750р.
Все годы доброжелательные умные операторы четко подтверждали наличие и стоимость заказанной продукции сразу при оформлении заказа.
В этот раз 28.11.18г на наш вопрос  - за счет чего так вырастает общая сумма заказа? - нам ответили - будет пока неясный весовой результат Горбуши.
Создается впечатление о смене руководства и наборе неквалифицированных операторов.

  • Оценка:
20:43

При оформлении заказа на сайте указывала оплату картой, хотела оплатить кредитной картой. Сегодня была доставка и курьер сообщил, что терминал не работает, отсутствует связь. Стоимость заказа была 10874,00. Хорошо, что рядом был терминал Сбербанк. Мне пришлось снять наличные с кредитной карты с комиссией 390 р., чтобы рассчитаться с курьером. Очень нехорошая ситуация. Плюс дополнительные расходы 390 р. В первый раз такое. Очень люблю ваш магазин и вашу продукцию.

  • Оценка:
04:17

Спасибо за качество! Все, что покупал у вас - на высшем уровне! Треска - лучшая! Семга тоже выше всех похвал/ Пробовал и филе и стейки! А как замечательно все это на гриле на углях! Спасибо что завезли копченую рыбу долго ее ждал! Сейчас все доедим и сделаем заказ еще! Всех вам благ!

  • Оценка:
20:37
А у меня претензий к качеству продукта -нет!!! Всегда свежая и вкусная рыбка! Но вот служба доставки в этом магазине меня очень огорчает!!! Вот уже второй раз оформляют заказ на сайте с указанием времени доставки с 18:00 до 21:00!!! Но курьер мне звонит и информирует, что привезет заказ с 22:00 до 23:00. Такое было и летом, но я не стала ничего писать так как до этого вопросов по доставке не возникало, но вот сегодня ситуация повторилась.К сожалению меня это время доставки не устраивает- поздно, на предложение к курьеру перенести заказ на другой день, ответа не получаю!!!  Возникает вопрос: зачем на сайте указывается желаемое время доставки, если курьерская служба их не соблюдает?
  • Оценка:
17:59

Добрый день! я постоянный покупатель в Вашем магазине и мне ВСЁ нравится: и ассортимент, и дизайн магазина, и всегда вежливые, а самое главное, грамотные продавцы.  Продукция всегда свежая! А филе селёдки - это прям моя слабость! такой селёдки я нигде больше не пробовала! Всем советую!

  • Оценка:
00:55
Два раза в жизни покупала в этом магазине рыбу, первый раз рыба была хорошая, а второй раз — я в шоке!
1.Филе тески хранилось не правильно, в упаковке присутствует снег и лед.
2. Филе горбуши в вакуумной упаковке — похоже в глазури, тушка во льду. Ели так, почему это не указывают на сайте.
3. Фарш лососевый — страна производитель Чили, почему не указано на сайте? А состав… лосось и вода! Я простите покупаю только лосось!
Такую продукцию я могу за эти деньги и в магазине купить, по крайней мере я буду видеть что беру. Жаль на проверила  когда курьер привез. а то б назад отправила. Теперь буду проверять, или лучше вообще другой магазин поискать.
  • Оценка:
17:22

Тоже покупаю тут несколько лет! Ни разу не попадалась плохая продукция.Треска выше всех похвал! Брал в магазинах и заказывал доставку. Все отлично! Один раз курьер опоздал на 10 минут. Но это чепуха! Ждите, скоро еще заеду или сделаю заказ! Спасибо за качественные продукты!

  • Оценка:
20:04

Несколько лет заказываю рыбу на этом сайте. Качество рыбы хорошее, особенно трески. В последний раз был неприятно удивлен. Перед приготовлением разморозил три, из пяти. Одна оказалась безобразного качества. В шкурке рыбы после разморозки оказалась какая-то кашица из смеси вода и крупиц мяса. Наверное много раз была переморожена. Пришлось выбросить. Очень жаль. Я надеюсь, что для Вашей фирмы это исключение. С уважением Э.Персов

  • Оценка:
20:24

Часто заказываю в этом интернет-магазине рыбу и морепродукты. Филе трески всегда отличного качества!!! Аргентинские креветки, мидии и стейки тунца. Все очень вкусное!!!Всем рекомендую!

  • Оценка:
16:11

Заказала форель замороженную Карелия! Рыбка просто супер!!!!!! Спасибо продавцу. Рекомендую.

  • Оценка:
23:30

Добрый день!
В данном интернет-магазине заказываю уже достаточно долгое время и даже и не знаю, где можно еще купить или заказать и рыбу, и морепродукты и икру, отличное качество продукции!!! А недавно купила в магазине на Бережковской набережной охлажденную форель для засолки, рыба получилась отменной!!!! Спасибо Вам за отличную рыбку!!! И продавцам в магазине тоже спасибо, очень вежливые и внимательные всегда:)

  • Оценка:
05:58

Купил недавно икру в стекле, обалденная! Смели банку всей семьей.
Большое спасибо, скоро закажу еще.

  • Оценка:
19:17

Заказывала осьминога. При подтверждении заказа сказали, что на складе есть упаковки 1,1 и 1,4 кг. Я попросила 1,1 кг, поменьше. Почему привезли 1,8 кг??? Столько не нужно!!! Ещё и покупку разбили на три платежа, чтобы сумму не "светить"!!!

  • Оценка:
20:05

Несколько лет пользуюсь услугами данного магазина, очень приятное общение с сотрудниками, всегда можно подобрать удобное время доставки. Если даже возникают нестандартные ситуации, сотрудники всегда максимально стараются помочь. Самое главное-действительно качественные свежие продукты. Не один раз удивляли подарками и скидками, за что огромное спасибо!!!

  • Оценка:
19:18

Недавно случайно побывала в магазине на Ярцевской улице, купила там аргентинские креветки, оказались очень вкусные. Продавец еще много всего посоветовал попробовать и дал наводку на ваш сайт. Все очень аппетитно тут у вас. Отправила заявку. А когда мне доставят товар? и вот печени трески сейчас нет - а как узнать когда она будет?

  • Оценка:
20:58

Сегодня привезли мой заказ,
К филе трески претензий нет. Как всегда очень хорошее.
Купила таже  "Семга соленая филе-кусок "Премиум" в/у " . Выбрала этот продукт из-за состава: рыба, соль. Так указано на Вашем сайте. После получения заказа читаю в составе на упаковке :  "консервант бензоат натрия". У моих детей конкретно на этот консервант аллергическая реакция! Поэтому я всегда слежу за составом, чтоб не было консервантов в продуктах.. А Вы вводите покупателей в заблуждение, я возмущена. Никогда не купила бы эту рыбу, если б был указан верный состав.
Качество самой семгииу меня вызвало кучу вопросов:мякоть кляклая, разваливается при нарезке, покрыто какой-то оранжевой кашицеобразной субстанцией. На вкус очень не понравилось.

  • Оценка:
18:42

Брала треску на коже, селедку , качество отличное все свежее,спасибо.

  • Оценка:
00:32

Я обычно всегда беру треску с кожей или без кожи, та что по 3,4кг, филе сайды. Качество - супер. Ни разу осечки не было. Также несколько раз брал коктейль из морепродуктов, кальмары командорские, филе нерки соленое. Все всегда качественное.

  • Оценка:
18:48
Заказывала  много раз аргентинские креветки, качество отличное! в последний раз решила заказать ещё салат из морской капусты и получив, была расстроена составом… в составе E и глутамат натрия, хотя на сайте написано«Салат из морской капусты с луком, для пикантности добавлена лимонная кислота», следовало указать весь состав…
  • Оценка:
03:54

Добрый день! Постоянно делаю у Вас заказы. Продукция всего качественная, очень доволен качеством и обслуживанием.
Спасибо Вам!

  • Оценка:
00:18

Добрый день! Уже 6-й год заказываю морепродукты только на ikrab.club. За все время сотрудничества, всего несколько мелких неточностей, которые мгновенно урегулировались со стороны компании iKrab.Club. Всегда отличный выбор морепродуктов. Радует то, что появляются новые позиции и расширяется ассортиментный ряд рыбы в целом. Ну и,конечно, отменное качество продукции РПФ Вариант. Желаю развития и процветания!

  • Оценка:
00:17

Много лет покупаю рыбу в этом интернет магазине, вчера получила свой заказ – никаких нареканий, все отлично, как всегда. Хочется поблагодарить всех за отличные продукты! за приятных курьеров! за рекомендации менеджерв! Кстати отдельное спасибо за рекомендацию попробовать кулинарию от шеф- повара, всем домашним очень понравились блинчики с рыбой, дороговато конечно, но очень вкусно. Ребята продолжайте в том же духе! Спасибо за приятную покупку и хорошее настроение, которое вы создаете!

  • Оценка:
18:41

Сегодня получила очередной заказ. Очень недовольна осталась камбалой. Все 3кг одним слипшимся куском!!! Как будто рыба размножение и заморожены по нескольку раз!!! Уже читала в Вашей ленте негативные отзывы  про камбалу, но надеялась меры по устранению этого недочёты были предприняты, но нет!!! Очень жаль....

  • Оценка:
15:51

Заказываем с сотрудниками периодически рыбу у этого продавца. Вчера приняли заявку 8901. Треска в коробках весом 3,405 СУПЕР качество. А, вот камбала весом по 3 кг. на сайте как тушки без плавников, рыба с плавниками, очень переморожена, по виду не очень свежая, жутко пахнет при жарке. Такую рыбу можно купить и на рынках, в магазинах  только стоит она дешевле. Всегда покупали камбалу на сайте, потому-что рыба была прекрасная, свежая крупная беленькая, без плавников. Очень огорчились качеством камбалы.

  • Оценка:
23:26

Добрый день.
Хотелось бы, чтобы поставка за МКАД была с понедельника по субботу как и доставка в пределах МКАД, а то обычным людям с пятидневкой с 9 до 18 не видать рыбы, потому что график работы одинаков.

  • Оценка:
17:38

Вчера вечером получила заказ 8123. Доставка была совершена по договоренности, вовремя.
В заказе была "кета филе" в/у. При согласовании с менеджером был оговорен вес-около 1 кг. К моему огромному удивлению данный продукт весил менее 0,5 кг. Возникает вопрос: зачем заранее оговаривать вес, если этот момент не учитывается при сборке заказа. Со слов менеджера новая поставка товара была в день согласования.
Предыдущие заказы претензий  не вызывали.

  • Оценка:
19:24

Заказываю уже года три! Ни одного косяка со стороны ребят не было! Товар - идеален! Принимал сам, иногда оставлял денег сыну принимал он - все ок! Курьеры ВСЕГДА звонят и сообщают о времени прибытия.
Спасибо! Я - буду рекомендовать вас и друзьям и не друзьям! Удачи! Спасибо за качественный товар!

  • Оценка:
18:57

Уже не первый раз заказывала доставку рыбы и морепродуктов через этот магазин. Каково же было моё разочарование и негодование, когда разобрала заказ пришедший сегодня. Как одна из позиций была "Тушка часть СЕМГА (премиальная половинка) 2 кг." По факту пришла коробка без опознавательных знаков, в которой был обычный пакет с хвостовой частью рыбы. Я в бешенстве!!! С каких пор хвостовая часть считается премиум? И это 1375 руб/кг , когда на рынке это можно купить за 850р.Заказ принимала не я, поэтому он и был принят. Очень разочарована. Предупрежу всех , кому рекомендовала эту компанию. Сама не знаю буду ли ещё пользоваться услугами

  • Оценка:
19:53

По рекомендации своих знакомых оформила заказ. Много всего и по чуть чуть. Вчера 13.08.18 получила заказ, стала его разбирать и наткнулась на неприятности. Скумбрия в коробке 2 кг несколько штук в наличии и у одной оторвана голова. Хек в ваккумной упаковке. Одна на отлично, вторая порвана и никакого ваккума. Очень неприятно. Пока не определилась заказывать еще или уже искать другое. В целом весь остальной заказ отличный.

  • Оценка:
19:31

Добрый день, сегодня 06.07.18 купила селедку в магазине на улице Маршала Бирюзова, которая упакована 09.06.18 и срок годности которой указан как 30 дней. Продавец меня предупредил, конечно, что "селедка не просрочена, но лучше не затягивать с употреблением..." уже когда давал чек, и товар был оплачен.
Честно говоря,  неприятно. Магазины, который дорожат своей репутацией, как правило, такой товар продают с акционной скидкой, которая как минимум дает понять о его сроке годности/качестве.

  • Оценка:
18:59

Добрый день!
Уже долгое время заказываю у Вас продукцию!
Всегда очень довольна и качеством обслуживания и качеством товара!
Хотелось бы побольше ассортимент! Надеюсь вы будете только процветать и расширяться!

  • Оценка:
19:38

Здравствуйте!
Заказ 3390 от 23.06.2018г.
Это уже третий мой заказ в данной компании. Ничего не могу сказать плохого о качестве продукции. Но!!! Уже второй раз ко мне приезжает водитель с товаром без безмена!!!!
В первый раз , это было в конце мая- начало июня, причиной было то, что машина поломалась, за полчаса(!!!!!!!!) машину сменили, безмен остался в поломанной машине- смешно!
Второй раз- сегодня!!!! Безмен , вдруг, вышел из строя, за 10 мин (!!!!!!!!) водитель " купил в магазине" новые батарейки, но взвесить мы товар так и не смогли, ибо безмен был так мудрено " настроен", что показывал одни 888888- ки!!!!
В результате вернула весь товар!!!!
Почему я должна была выслушивать все фырканья водителя по этому поводу- я не понимаю?!
Почему по вине водителя я должна буду завтра ждать доставку?!
Почему вопрос по безмену вообще обсуждается?!!! Он просто обязан быть и в исправном состоянии, ибо товар весовой!!!!!!
Безобразие!!!!!

  • Оценка:
20:05

Заказывал (3206) форель и кету.  По телефону менеджер и водитель - сообщали о полном комплекте. Но привезли только кету, форель не осталось на складу ??????! Нельзя было сообщить, что форель закончилась ... Я бы другое заказал ????? Это такой сервис ??? Мне привезли остатки ....????

  • Оценка:
20:54

Добрый день!
Огромное спасибо Вам за качественную, свежую продукцию!!!!
Покупаю рыбку уже второй год, очень довольна!!!
Курьерской доставкой очень довольна, ребята вежливые, молодцы!!!
Желаю вам успехов и процветания!!!

  • Оценка:
00:38

Вот уже второй раз филе трески с кожей оказалось с чешуёй.

  • Оценка:
16:08

Очень много лет (ещё до появления этого интернет-магазина)  заказываю в этой фирме рыбку. Всегда только положительные эмоции от общения с менеджерами и курьерами и от качества продукции (особенно любим филе трески штучное и печень трески). Много знакомых стали постоянными покупателями здесь. Желаю фирме процветать и продолжать радовать нас своей продукцией.

  • Оценка:
23:19

Не первый раз покупаю продукцию на сайте.Всегда довольна.
Но в этот раз соблазнилась на икру палтуса за 230 руб.-купила 3 банки.
Сегодня вскрыли одну из банок, и о ужас в банке 3-я часть заполнена черной жидкостью(жижей). Пришлось  и вылить содержимое в унитаз.
При дальнейшем рассмотрении упаковки выяснилось,что икра сделана(упакована) в Московской области из замороженного сырья.
Не рекомендую покупать.Почему-то на сайте не написано,а я не спросила о качестве этой продукции (замороженная или свежая) и о производителе.
Хотелось бы, чтобы интернет магазин не терял свою репутацию из-за некачественных продуктов.

  • Оценка:
02:36

Очень довольна практически всеми продуктами с вашего сайта. Пользуюсь сама и заказываю для сотрудников нашего офиса уже много лет. Правда после обновления стало тяжело откладывать товары в корзину. Не всегда находятся товары , которые в наличии в поиске. Доработайте пожалуйста! Очень много времени стало занимать оформление заказа.
Доставка быстрая, водители-экспедиторы вежливые, работают профессионально.Всегда точно называют время доставки. Спасибо.

  • Оценка:
00:27

Уже не первый год заказываем у вас продукцию. Качество очень хорошее) На работе тоже всех подсадила)) Курьеры пунктуальные и всегда всё на высоте!! Спасибо!

  • Оценка:
16:17

в городе Череповце открылся Ваш магазин по Октябрьскому проспекту  очень хочется что-бы ассартимент полуфабрикатов расширился, готовые продукты были и салаты были свежими, что-бы продавцы упаковки с готовыми салатами при покупателях не протыкали, ( так-как они были вздутые).

  • Оценка:
20:36

Всем доброго времени суток. Заказываем (всем коллективом) продукцию на данном сайте ежемесячно ( а бывает и 2 раза в месяц) уже несколько лет. Даже не знаю что выделить: и рыба, и морепродукты, и консервы- все высочайшего качества. Постоянно обновляется ассортимент! После покупок на данном сайте перестала покупать рыбу в магазинах, совершенно не то качество, к которому привыкли! Очень добросовестные и пунктуальные курьеры. Советую Ваш сайт друзьям и знакомым и все в восторге! Большое спасибо за работу!

  • Оценка:
20:39

Наконец-то появилась возможность оставить отзыв! Огромная благодарность АйкрабКлаб от всей нашей семьи, ваша отличная продукция всегда превращает наш ужин в праздник. Великолепная треска, шикарные стейки семги, тунец, палтус, мидии, креветки, командорские кальмары -  все что мы пробовали всегда вкусно! наше особенное блюдо для гостей мидии в половинках ракушек, мы их запекаем в соусе в духовке, жаль здесь нельзя фото разместить...  отдельная благодарность за икру шоковой заморозки, которая всегда лежит в нашей морозилке, достаточно за три часа до прихода гостей оставить ее в холодильнике и она уже готова к употреблению, наши друзья в восторге от нее и говорят - можно язык проглотить. В общем спасибо вам ОГРОМНОЕ за чудесную продукцию и доброжелательное обслуживание!

  • Оценка:
20:56

Все понравилось! Доставка - вовремя, курьер позвонил за час до приезда. Быстро и удобно! Обязательно посоветую друзьям, спасибо!!!!

  • Оценка: