OtzovikRu OtzovikRu

Just-tea.ru - интернет-магазин чая и кофе


средняя оценка
2.91

Отзывы о компании "Just-tea.ru - интернет-магазин чая и кофе" от пользователей услуг, реальных клиентов и бывших сотрудников. Правдивые мнения о качестве обслуживания и добросовестности работы компании.

Вы можете оставить отзыв от лица клиента или сотрудника (действующего или бывшего) данной компании.

Отзывы о компании "Just-tea.ru - интернет-магазин чая и кофе":

07:54

заказал товар 14.01.2021гг, сегодня 23.01.2021 гг расстояние от Москвы 720 км. видимо доставку осуществляют ходоки. Заказал 3 позиции, оплатил, через 4 дня позвонили и сказали, что одной позиции нет. При регистрации на сайте магазина фамилия не требовалась. Через 3 дня позвонил менеджер магазина и запросил мою фамилию. это не понятно.
В общем ощущение, что в этом магазине работают мягко говоря безответственные граждане.

like
нет.
dislike
нет предлагаемого на сайте товара в наличии. очень долгая доставка.
  • Оценка:
06:54

Нашёл случайно, когда выбирал чайник Гунфу для зелёного чая.
Выбор чайной посуды большой. В каталоге удобная сортировка, значительно облегчает поиск нужного товара. Цены радуют.


Доставка через транспортную компанию в течение нескольких дней.
Выбирал чайник Гунфу для домашнего использования. Выбрал объёмом 600 мл., не из самых дорогих. Служит уже более полугода, использование регулярное. Полностью доволен.
Второй чайник взял более дешёвый. Оказался не таким удобным как первый. Цена, иногда, определяет потребительские свойства.
Позднее заказал глиняный чайник с набором глиняных пиал. Супер!!!
Чайник на 350 мл для заваривания чая на 2-3 человека вполне достаточен. Пиалы по 50 мл, под зелёный чай идеальны.
Чай в этом магазине не заказывал, просмотрел ассортимент предлагаемого чая, ничего не привлекло. В ассортименте достаточно много сортов недорогого чая, покупать такие не вижу смысла.
Заказываю себе чай с Хайнаня, так же через интернет магазин. Доволен полностью, хотя цена в $15-20 за 100 г. зелёного чая высоковата, да и срок доставки до 3-х недель.
Для сравнения, в отечественных интернет-магазинах цена на аналогичные чаи несколько выше.
Магазин однозначно рекомендую.

like
Удобный каталог, большой ассортимент, доставка через транспортные компании
dislike
Есть замечаний к упаковке, пакуют не всегда аккуратно.
  • Оценка:
06:54

Заказывал с сайта медную турку.
Выбор - потрясающий, еле нашёл на чём остановиться!
В итоге, как и было оговорено, на третий рабочий день мой заказ был отправлен и сразу же предоставлен номер для отслеживания. Доставка оказалась очень быстрой, и через пару дней я заказ уже забрал (на минуточку, из Москвы в Сургут).
Распаковал - упаковка качественная, никаких повреждений. Модель именно та, что была заказана. Всё прекрасно.
Ответственный и надёжный продавец. Спасибо Вам!

like
вежливость, оперативность, внимательность к клиентам, быстрая доставка, хорошая упаковка, богатый ассортимент
dislike
не обнаружено
  • Оценка:
07:54

Описание товара неполноценное, фотографии вводят покупателя в заблуждение относительно его реального вида.
Товар присылают с браком. Хрустальные предметы с битыми гранями.
Операторы отвечающие на звонки отказываются обсуждать и решать суть проблемы, банально отрицая любые претензии.
PS: в ответах на негативные отзывы отвечают агрессивно (например, в отзывах о магазине на яндекс-маркете)
PS_2: и да, аккаунт создан тут чтобы рассказать о своих неприятных впечатлениях о магазине. Хотя обычно такой потребности нет, именно поэтому он пустой. (заранее для автора REDM и ему подобным, судя по всему он имеет отношение к этому магазину)

like
нет
dislike
товар с браком, фото и описание товара не соответствует реальному товару.
  • Оценка:
07:54

Не уважение со стороны оператора, не все условия расчета клиента, при приеме товара мне его не дали в руке а поставили на пол...

like
Не нашел
dislike
-товар не качественный -операторы не вежливые -у курьеров отсутствует оплата картой даже банальный счёт в сбербанке.
  • Оценка:
06:54

Хороший магазин. Заказывала кружки два вида для чая. Оформила заказ, перезвонил менеджер, очень приятный. Все подтвердили заказ. Через три доставка сдэком. Но, в день доставки позвонили и сказали, что привезут только один вид кружек, других в наличии нет. Было жалко, конечно. Правда я нашла такие же потом дешевле) В целом магазин хороший. Буду рекомендовать друзьям.

like
Все хорошо.
dislike
нет
  • Оценка:
06:54

Начнем с того, что я сделала заказа на сайте потому что там был товар, который мне был нужен и стоимость его была довольно низкая. Это доска уиджи. Проблемы начались уже на стадии заказа. Форма сайта сделана не качественно, не предусмотрено, чтобы можно было написать полный адрес свой и свои данные. Всякий раз данные мои сайт норовил изменить по своему. Я пишу один адрес, тут же срабатывает авто замена и пишет мне другой адрес. Это было довольно долго. Не удалось ввести улицу, только номер дома и квартиру. Не было графы - индекс. Но это еще не все. Сделав заказ я стала ждать звонка. Мне никто не звонил. Ладно - 23 февраля, ничего страшного в понедельник позвонят. Но не тут то было! Мне позвонили в 11 часов вечера! Спустя 4 часа после заказа! Как было дело? Незнакомый номер в 11 вечера мне звонит - я не знаю кто это звонит и я уже спала, поэтому сбросила и дальше спать (может балуются великовозрастные дети), и такое бывает. Они мне позвонили еще в час ночи! Но самое интересное произошло на следующий день. Я им позвонила, а там мне просто "але" в трубку какая-то женщина пенсионного возраста. Я спрашиваю "это джасти?", она "да". Я -"Я у вас заказ сделала, вы мне звонили в 11 вечера, перезвоните мне сейчас на номер (называю номер). Эта горе-оператор звонит мне на телефон с которого я звонила! И спрашивает мои данные, которые я итак указала в их форме. Я спросила ее емейл адрес, чтобы мне хоть туда написать, а она сказала, что у нее нет емейл адреса. Пришлось продиктовать ей полностью имя и фамилию свою (прошлый век) В итоге приходит мне на почту огромная коробка! Чтобы вы понимали - вот фото


Плюс ко всему в моей фамилии допустили 3 ошибки и две ошибки в отчестве! Я думала зайти в магазин, но с такой коробкой это не удалось осуществить. Привет оператору, у которого я заказывала доску Уиджи - думаю, что на ее место найдется полно желающих, которые будут правильно записывать имя и фамилию, или у которых найдется рабочий емейл, чтобы не допускать ошибок в имени и фамилии. Пока все очень плохо и я никому не советую заказывать у них чтобы то ни было.

like
цены
dislike
Форма заказа, огромная коробка, неадекватные операторы на телефоны
  • Оценка:
06:54

Набрела случайно и попала как в потребительскую сказку. Огромный выбор товаров по всем позициям. Лёгкий поиск в результате толково созданного пошагового каталога. Нет принуждения на начальную сумму и способ заказа ( телефон или сайт ). Умеренные цены. Гарантированная доставка - есть пункты выдачи. Спасибо всем причастным к работе магазина.

like
Богатый выбор товаров . Хорошо продуманный каталог. Нет принуждения на начальную сумму покупки. Гарантированная доставка. Есть пункты выдачи.
dislike
нет
  • Оценка:
07:54

Заказывал ЧЕРНЫЙ чай дарджилинг. Такой же привозил из Индии, там он дешевый и естественно настоящий, вкус его я знаю и люблю - мягкий, легкий, пить можно литрами. В этой шарашкиной конторе под видом дарджилинга высшего сорта продают мешанину из черного и зеленого чая, причем зеленого в этой смеси больше - вкус чая горький, невозможно пить, хотя заваривал меньше трех минут. Зеленый чай дешевый и понятное дело, как и повсюду в рашке, тут тоже обманывают чтобы навариться на народе. Позор [цензура].

like
доставка в нормальной упаковке, единственный плюс
dislike
сам чай не тот, каким должен быть
  • Оценка:
06:54

Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться тем, как недавно, по чистой случайности, узнала об интернет-магазине «Just-tea».
Планировала приобрести медную турку для кофе Станица «Египет» в Ozon под заказ, но её так и не завезли в интернет-магазин. По этой причине, решила искать классическим способом, через Яндекс. В Яндекс-маркет как раз и наткнулась на интернет-магазин «Джасти».


Сайт мне понравился. Огромный ассортимент товаров, особенно для чая и кофе. При помощи удобного поискового фильтра можно найти всё, что нужно. Оформление интернет-магазина мне понравилось. Каждый товар имеет подробное описание, характеристики и качественное фото. На многие товары, можно увидеть подробную информацию о том, сколько позиций осталось в наличие.
В личном кабинете можно найти всю информацию о своей учётной записи, состояние баллов, историю заказов. Понравившиеся товары можно добавлять в закладки (избранное), которые можно потом найти так же в своём личном кабинете. Очень удобно!
После оформления заказа, с нами связались по телефону и подтвердили заказ. Сказали, что когда товар будет в пункте самовывоза, то на телефон придёт смс уведомление. Время выполнения заказа 1-2 дня, как и указанно на самом сайте. Так же, обрадовали тем, что заказ можно оплатить банковской картой.
Смс сообщения мы не получили, но увидели в личном кабинете на сайте, что заказ готов к выдаче.
Пункт самовывоза расположен в небольшом офисном доме. На первом этаже, охранник подсказал нам как попасть в офис интернет-магазина «Just-tea». Поднявшись на второй этаж, нашли нужный кабинет. Как только мы открыли дверь, то сразу почувствовали приятные восточные ароматы. Словами не передать =)
Назвав номер заказа, нам дали нашу турку и предложили проверить. Турка была запечатана в прозрачном пакете. Проверив товар, нас всё устроило. Турка без дефектов и в прекрасном состоянии. Оплачивали заказ картой.
На четвёртый день после получения заказа, магазин выслал на электронную почту сообщение.
«Благодарим Вас за покупку! Пожалуйста оставьте отзыв о нашей работе на Яндекс. Маркет указав номер Вашего заказа и в течении 5-ти дней мы пришлём Вам специальный купон на скидку 4% на следующие покупки.
Всего наилучшего,
Ваш Джасти!»
Мелочь, а приятно =) Тем более, я планировала у них оформить ещё один заказ.
На этом, пожалуй, всё. Всем спасибо за внимание! Всего хорошего!

like
Самовывоз - бесплатно. Очень огромный ассортимент. Наличный и безналичный расчёт. Вежливый персонал. Есть акции, промокоды и скидки.
dislike
Возможно, скорость доставки.
  • Оценка: