OtzovikRu OtzovikRu

Отзывы

Заказываю не первый раз всё как всегда качественно, продукты свежие. Обслуживание на высоте.

  • Общая оценка:

Сделал заказ, по факту товара нет, причем сотрудники магазина в курсе. Не совсем понимаю, зачем так делать? Оферта есть оферта, выложили товар на витрину - продавайте. Выкладывать что-то в надежде что покупатель подождёт пока вы это подвёзете - это просто оскорбление.

Товара много
Торговля отсутствующим товаром.
  • Общая оценка:

Все доставили в надлежащем качестве и в срок. Большое спасибо!

  • Общая оценка:

Заказала орехи. Первый раз пришли, всё было в порядке, год назад заказывала. Сейчас заказала, жуткая вонь от орехов. Денег я думаю они мне не вернут, поэтому звонить даже не собираюсь. По хорошему эти орехи надо выкидывать в мусорку, либо сидеть-нюхать и давиться.
P. S. Выветрились орехи. Есть можно. От пакета провоняли, видимо.

ассортимент
вонь от орехов
  • Общая оценка:

Все очень быстро и оперативно!!! Спасибо 👍

  • Общая оценка:

Приветствую всех читателей моего отзыва!
Последнее время я достаточно часто заказываю доставку продуктов на дом. Чаще всего магазины справляются с этой задачей хорошо. Недалеко от нашего дома есть магазин Eurospar. Магазин мне нравится, поэтому несколько раз заказывала продукты из этой сети на сайте myspar.ru.


У меня и ранее были небольшие проблемы с этим магазином, но я о них благополучно забыла. После последнего заказа чувствую себя последней лохушкой, которая не учится на собственных ошибках.
6 мая сделала заказ на сайте myspar.ru.
Заказ был оплачен он-лайн. Его получил мой сын. Так как у нас сейчас карантин он просто забрал пакеты, наличие товара не проверялось. Честно говоря, я практически никогда не проверяю пакеты, т. к. обычно проблем не бывает.
Немного позднее я начала раскладывать продукты и обнаружила, что часть товаров отсутствует. Позиции, которые не получила, выделили в чеке маркером. Общая сумма недостачи 1325 рублей 61 копейка.
Позвонила в службу клиентской поддержки, мне пообещали, что перезвонят из магазина. Через некоторое время перезвонили из магазина и пообещали разобраться в ситуации. Когда позднее перезвонили, сообщили, что действительно забыли один пакет в магазине. В этот день довезти мои покупки отказались, я согласилась получить его на следующий день утром. 7 мая мне ничего не привезли и не перезвонили. Позвонила сама в службу клиентской поддержки и попросила разобраться в ситуации. Через некоторое время мне перезвонили из магазина и сообщили, что вернут деньги.
Сегодня вечер 13 мая. Деньги так и не вернули. В наше время порядочные магазины возвращают деньги на карту через один-два дня при обычном возврате товара, а этот ИМ при своей ошибке не считает нужным поторопиться.
А может быть они просто решили, что возвращать необязательно?

удобный сайт, большой ассортимент товаров, доставляют на дом
заказ привозят не весь, обманывают покупателей
  • Общая оценка:

Cheese-cake.ru - интернет-магазин тортов и десертов мне посоветовала подруга. Она там часто заказывает разные вкусняшки на Дни Рождения своих детей. Я посмотрела сайт, и он мне показался очень заманчивым на вид, очень аппетитные фото, почти все захотелось попробовать! И я решила тоже заказать несколько вкусняшек на День Рождения сына. Я ознакомилась заранее, что наш пригород Москвы входит в третью зону доставки и доставка возможна с 9-00 до 21-00, без указания времени. Т. е. если торт нужен гарантированно к какому-то дню, то лучше заказать его на один день раньше.


В чем заключается "фишка" магазина? В том, что вся продукция замороженная. И требует несколько часов предварительной разморозки. Но в этом и удобство. Можно заказать уже готовый торт/пирожное/мороженое, на любой вкус.
Картинки на сайте просто нечто. Хочется съесть все сразу))))
Я решила попробовать заказать для начала торт ассорти и набор макарун. Но сделала одну небольшую ошибку- я не посмотрела состав макарун, а выбрала исключительно по картинке. Об этом чуть ниже.
Доставку я сделала в День Рождения сына, сладости привезли где-то в 17 часов вечера. Но этого оказалось вполне достаточно, чтобы продукты разморозились как надо.
Торт достаточно объемный - 2,6 кг. Вшестером мы ели его три дня.
Я заказала торт Ассорти №1 и сытные макаруны.
Вот что из этого вышло:
Торт очень красивый, как на картинке сайта:
В первую очередь все набросились на шоколадные куски:
Шоколада много, не пожадничали. Шоколадный тортик самый вкусный, на мой взгляд.
Вид сверху:
На втором месте я поставлю фисташковый торт. Он с нежным вкраплением малины, кисленько-приятный. Попадается малина во время еды и тает во рту. Очень понравилось!
На третьем месте Красный бархат. Я думаю, что многие знают этот вкус:
И завершает торт-ассорти просто сладкий вариант тортика:
Теперь вернемся к набору макарун.
Я начала читать на коробке и удивилась - они были с разными начинками - перчиком, паприкой, козьим сыром и тп. Я немного расстроилась, тк по сути виновата сама, просто не думала даже, что макаруны бывают не сладкие! Просто взяла по картинке!
И я оставила их на второй день. На второй день я приготовила к ним пиво)))) Но пиво не пригодилось, потому что они сами сладкие, а начинка соленая.
Мнения по поводу солено-сладких макарун в семье разделились. Из детей их немного поел старший сын и немного муж, а еще они очень понравились моему папе, который приехал на днях в гости.
Здесь претензий никаких ни к кому нет. Только к себе -надо читать описание на сайте...
Сами макаруны сделаны качественно.
И они очень симпатичные)))
В целом о магазине у меня сложилось приятное впечатление. Все соответствовало тому, что было написано на сайте. Все привезли, как обещали. Думаю, что в следующий раз закажу там тарталетки с малиной, уж больно аппетитно они выглядят)))

Качество, удобство, ассортимент
Нет
  • Общая оценка:

Все замечательно, оперативная доставка, отличное качество товара! Спасибо, буду заказывать еще

  • Общая оценка:

Я не первый раз заказываю всякую рыбу, очень нравится и рыба, и выполнение заказов. Всё с внимание, оперативно и во-время. Спасибо!

  • Общая оценка:

На счёт качества некоторых продуктов( в частности овощей и фруктов), точнее его отсутствия наслышана, но в виду того, что сама там не заказывала, говорить об этом не могу.
Но зато могу сказать, что товарищи ведут себя крайне некрасиво в отношении поставщиков.
Во-первых, площадка очень сильно завышает цены, которые ну намного выше рынка, делая товар не очень привлекательным для покупателей;
Во-вторых, никак не продвигает эти самые товары (то есть маркетинг магазина просто нулёвый), да и на фоне огромного количества негатива в отзывах и жалоб на качество продукции, откуда взяться новым и постоянным покупателям?;


В-третьих, не смотря на договор, в котором четко прописана отсрочка платежа, а не реализация, деньги поставщику не выплачиваются, на письма сотрудники не отвечают. Хотя, даже по схеме реализации, вы всё равно ничего не увидите, потому что они просто пропадут со связи в какой-то момент. Мы через это тоже прошли ещё до всей этой финальной сцены, когда они кормили с выплатами завтраками(хотя бы за проданный товар), но выплата так и не состоялась. Ребятки снова ушли в туман и перестали отвечать на письма.
Так вот, через несколько месяцев они приходят и сообщают, что товар ваш не продаётся (оно и понятно, ведь на него цена стоит неадекватная, а люди как бы не дураки в основной массе) и предлагают его забрать обратно и выплатить только за проданное. Хотя, признаться, учитывая цены и небольшой срок присутствия товара в данном магазине, он продавался по нашему опыту очень даже неплохо и по факту нужно было просто время, так как бренд молодой. Ну и цены в рынке, а не вот этот бизнес по-русски «накрутить побольше» и удивляться, почему так мало покупают
Но, суть главная в том, что пункты договора и вообще письма, в которых мы им указывали на то, что они нарушают эти пункты, предлагая такое, просто игнорировались и игнорируются по сей день.
На данный момент мы имеем: тонну писем с нашей стороны, на которые сизон маркет не ответили, просроченную почти на год с их стороны выплату за товар, досудебку с нашей стороны, которую они также проигнорировали.
Хочу отметить, что мы со своей стороны даже пошли им навстречу и предложили очень сильно снизить оптовую цену на непроданные позиции, чтобы они могли сделать хорошую скидку и по сути ничего не потерять, но, увы, эти письма постигла та же участь игнора.
Следующий этап с нашей стороны: иск в суд.
Итого:
Если вы поставщик, то рекомендую обходить за километр эту компанию. Они возьмут товар, взвентят на него цены, по которым никто не будет его хорошо покупать, затем у продукта истечёт срок годности и привет. Ни товара, ни денег вы уже не увидите. Забирать просрочку или с истекающим сроком годности -по факту неликвидный товар, вряд ли вы захотите, потому что такое продавать уже нельзя, да и никому не нужно.
Кроме того, магазин не следит ни за качеством товаров, осознано продавая их выше рыночной стоимости, ни за своей репутацией в целом. И если вы производитель действительно хорошего продукта, то не стоит портить о себе впечатление, продаваясь на такой площадке. Кроме потери средств, времени и нервов, получите ещё и негатив на свой бренд;
Ну а если вы покупатель, то, как минимум, должны понимать, что эти продукты есть и на других площадках по более адекватным ценам.

Нет
Обман поставщиков, невыплата средств за поставленный товар
  • Общая оценка:

Здесь реально фермерские продукты, четко организованная доставка, гарантированная свежесть продуктов. Если чего-то не находится, всегда информируют заранее, предлагают достойную замену или указывают точные сроки поставки. За год ни разу не привезли ничего некачественного, вообще не было нареканий и недовольства с моей стороны как покупателя. Последний заказ недавний совсем 965481, перепелки супер!

Ассортимент лучше, чем в привычных магазинах и во многих торговых точках в интернете, беспроблемная доставка, хорошо работающий сайт.
Постоянным клиентам хотелось бы больше скидок:))
  • Общая оценка:

Быстро, вежливы , пунктуальны . Продукция вообще супер.

  • Общая оценка:

Сделанный заранее (к дате!) заказ, в день доставки оказался не собран и вообще его, как выяснилось, никто не собарался никуда доставлять. потому что его "нету". Ок, нету, это - логистика и маркетинг))), я все понимаю. Но заранее можно сообщить об этом? А так-то, почитав, отзывы, поняла, что не стоило вообще с ними связываться)
Никому никогда не порекомендую эту г... лавку)
PS. Насчет "хуже невозможно" я, конечно, погорячилась. Читала тут про привезенное ими тухлое мясо, думаю, может, и слава Богу, что ничего не привезли)

сайт работает, на нем есть фотографии и форма заказа
все остальное
  • Общая оценка:

Здравствуйте, расскажу как бывший поставщик майонеза "Любительский" в этот магазин. Не один год наш продукт радовал покупателей. Никому не секрет, что ситуация с подсолнечным маслом в этом году очень напряженная, если в начале 2020 года мы закупали его по 52 руб/кг, то на апрель 21 года, цена поставки 137 руб/кг. Соответственно мы поднимали цену, однако категорийный менеджер ( тот, который отвечает за товары определенной группы группы) решила, что мы наживаемся на трудящихся, поднимая цены, лишив таким образом вас, дорогие покупатели, выбора. Звонок директору ничего не решил, он ответил, что все решает категорийный менеджер. Так что, дамы и господа, магазин может превратиться в дисконтный и товар будет только тот, который удовлетворяет не вас, а категорийных менеджеров.

даже и не знаю
в общем, на пути к кризису
  • Общая оценка:

Заказ № 6427 от 20.04.2021
1) Заказывала "Черешня вяленая без косточек 500 гр." позвонили, сказали, что нет на складе, готовы заменить на вишню вяленую. Но, уже дома увидела, что это полное надувательство, положили просто сушеную вишню с косточкой (которую есть не возможно в принципе), а самое обидное, по цене она в 2 раза меньше.
2) Заказывала "Персик сушеный Китай 500 гр." - заканчиваю прием антибиотиков, т. к. было сильнейшее отравление с рвотой и температурой.
3) В заказанных "Фисташки зеленые очищенные Иран 1 кг" много мусора и попадаются прелые орехи.

нет плюсов
некачественный товар
  • Общая оценка: